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Online-Bewerbungssystem

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Häufige Fragen

Wichtiger Hinweis:


Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bewerbung nur berücksichtigen können, sofern wir diese über das Online-Bewerbungssystem erhalten. Nutzen Sie dazu am besten den Internet Explorer, da unser System für diesen Browser optimiert wurde.

Was kann ich machen, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Klicken Sie auf der Seite "Bewerber-Login" auf "Kennwort vergessen". Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben und klicken Sie auf "Kennwort beantragen". Innerhalb der nächsten fünf Minuten senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem neuen Passwort zu.

Was kann ich machen, wenn mein Profil gesperrt ist?

Um Ihr Profil zu entsperren, brauchen Sie ein neues Passwort. Dazu klicken Sie auf der Seite "Bewerber-Login" auf "Kennwort vergessen". Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben und klicken Sie auf "Kennwort beantragen". Darauf wird Ihr Profil entsperrt und Sie erhalten Ihr neues Passwort per E-Mail.

Warum kann ich meinen Lebenslauf nicht hochladen?

Die Größenbeschränkungen liegen bei 1MB pro Dokument und zehn Dokumenten pro Profil. Falls Sie keine dieser Beschränkungen überschritten haben, versuchen Sie bitte Ihre Dokumente erneut mithilfe eines anderen Browsers hochzuladen, am besten mithilfe des Internet Explorers.

Falls Ihre Dokumente die Größenbeschränkungen überschreiten und Sie diese nicht komprimieren oder zusammenfassen können, laden Sie vorerst nur Ihre wichtigsten Dokumente hoch. Wir kontaktieren Sie, falls wir weitere Dokumente benötigen, die Sie dann zum Beispiel per E-Mail schicken oder direkt zum Vorstellungsgespräch mitnehmen können.

Ich kann mich wegen eines technischen Fehlers nicht anmelden – was kann ich tun?

Löschen Sie als erstes die Cookies in Ihrem Browser. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr System die technischen Anforderungen unseres Online-Bewerbungssystems unterstützt – insbesondere, dass Java sowie Flash Player aktuell sind und dass Sie den Internet Explorer verwenden. Aktualisieren Sie bitte als letztes die Seite und probieren Sie erneut, sich anzumelden.

Ich kann mich wegen falscher Login-Daten oder zu vieler fehlgeschlagener Login-Versuche nicht anmelden – was kann ich tun?

Prüfen Sie bitte erneut, ob Sie Benutzernamen und Kennwort korrekt eingegeben haben und ob die Feststelltaste aktiviert ist. Falls Sie Ihre Login-Daten öfter als drei mal fehlerhaft eingegeben haben, wird Ihr Profil automatisch gesperrt, um Missbrauch zu vermeiden. Um Ihr Profil zu entsperren, brauchen Sie ein neues Passwort. Dazu klicken Sie auf der Seite "Bewerber-Login" auf "Kennwort vergessen". Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben und klicken Sie auf "Kennwort beantragen". Darauf wird Ihr Profil entsperrt und Sie erhalten Ihr neues Passwort per E-Mail.

Ich möchte mich registrieren, erhalte aber die Fehlermeldung, dass meine E-Mail-Adresse bereits vergeben ist – was kann ich tun?

Diese Fehlermeldung bedeutet, dass Ihre E-Mail-Adresse schon in unserem System vorhanden ist, da Sie sich bereits registriert haben. Versuchen Sie, statt sich zu registrieren, sich anzumelden. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf "Kennwort vergessen", geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf "Kennwort beantragen". Innerhalb der nächsten fünf Minuten senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem neuen Passwort zu.

Wo kann ich die Referenznummer der Stelle finden, auf die ich mich bewerben möchte?

Die Referenznummer finden Sie unter dem Titel "Stellen-ID" in der Form "DExxxxxxxx_xx" im Kopf der Stellenanzeige.

Ich habe keine Eingangsbestätigung für meine Bewerbung bekommen. Haben Sie meine Bewerbung erhalten?

Sobald Sie Ihre Bewerbung erfolgreich abgeschickt haben, erhalten Sie von uns eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Außerdem ändert sich der Status Ihrer Bewerbung von "Entwurf" zu "In Bearbeitung"; diese Statusinformation finden Sie auf der Übersichtsseite Ihres Profils. Falls Ihre Bewerbung sich noch im Entwurf befindet, klicken Sie auf "Bewerbung versenden".

Wie kann ich den Status meiner Bewerbung in Erfahrung bringen?

Wir setzen uns zeitnah nach dem Eingang Ihrer Bewerbung bzw. nach Ihrem Vorstellungsgespräch mit Ihnen in Verbindung und informieren Sie über den Status des Bewerbungsprozesses. Zusätzlich können Sie online in Ihrem Profil jederzeit den Status Ihrer Bewerbung einsehen.

Wie kann ich meine Bewerbung zurückziehen?

Melden Sie sich an und rufen Sie Ihr Kandidatenprofil auf. Wählen Sie unter "Bewerbungen" die Bewerbung aus, die Sie zurückziehen möchten und klicken Sie auf den Button "Zurückziehen".

Wenn ich versuche meine Bewerbung abzuschicken, erhalte ich die Fehlermeldung, dass die Stelle, auf die ich mich bewerbe, nicht veröffentlicht ist.

Leider kann das passieren, wenn die Stellenausschreibung in der Zwischenzeit zurückgezogen oder die Stelle besetzt wurde.

Die Statusmeldung meiner Bewerbung ist "Bewerbung gescheitert". Haben Sie meine Bewerbung erhalten?

Wir haben Ihre Bewerbung erhalten, mussten Ihnen für diese Stelle aber leider absagen.

Ich habe meinen Lebenslauf hochgeladen, aber mein "Profilstatus" ist "nicht freigegeben".

Sie können Ihren Profilstatus jederzeit ändern. Wenn Sie Ihr Profil freigeben, wird Ihr Lebenslauf automatisch in unseren Bewerberpool aufgenommen und unsere Recruiter können sich bezüglich passender Stellen mit Ihnen in Verbindung setzen.

Um Ihren Status zu ändern, klicken Sie auf  "Profilstatus ändern" rechts oben auf Ihrem Kandidatenprofil. Kreuzen Sie an, dass Sie Ihr Kandidatenprofil freigeben möchten und klicken Sie auf "Übernehmen".

Wie kann ich neue Stellenangebote automatisch per E-Mail erhalten?

Sobald Sie sich registriert haben, können Sie einen Job-Agenten anlegen. Dazu klicken Sie auf der Seite "Überblick" auf "+ Job-Agenten hinzufügen", setzen Ihre Präferenzen und klicken auf "Übernehmen".

Wie kann ich die E-Mail-Adresse in meinem Bewerberprofil ändern?

Melden Sie sich an, rufen Sie Ihr Kandidatenprofil auf und ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse unter "Persönliche Angaben".

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Melden Sie sich an und bleiben Sie auf der Seite "Überblick". Dort geben Sie unter "Möchten Sie Ihr Kennwort ändern?" Ihr altes und neues Passwort ein und klicken auf "Kennwort ändern". Die nächste Anmeldung können Sie mit Ihrem neuen Passwort vornehmen.

Wie kann ich mir einen Job-Agenten einrichten?

Melden Sie sich an und bleiben Sie auf der Seite "Überblick". Dort klicken Sie auf "+ Job-Agenten hinzufügen", setzen Ihre Präferenzen und klicken auf "Übernehmen".

Wie kann ich meinen Benutzernamen ändern?

Melden Sie sich an und bleiben Sie auf der Seite "Überblick". Dort geben Sie unter "Möchten Sie Ihren Benutzernamen ändern?" Ihren neuen Benutzernamen ein und klicken Sie auf "Speichern".

Wie kann ich mein Bewerberprofil löschen?

Melden Sie sich zuerst an und bleiben Sie auf der Seite "Überblick". Ganz unten finden Sie den Button "Registrierung löschen". Sobald Ihre Daten erfolgreich gelöscht wurden, schicken wir Ihnen eine Bestätigungsmail. Wir freuen uns, falls Sie sich später erneut registrieren möchten.

Wir hoffen, dass Sie sich gut in unserem Karriereportal zurechtgefunden haben. Falls Sie technische Schwierigkeiten hatten, lassen Sie es uns bitte unter 0621 / 381 - 3500 wissen. Vielen Dank für Ihr Feedback.

Ich bin angemeldet, aber wenn ich auf eine andere Seite navigieren möchte, werde ich automatisch zur Login-Seite umgeleitet – was kann ich tun?

Löschen Sie bitte als erstes die Cookies in Ihrem Browser. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr System die technischen Anforderungen unseres Online-Bewerbungssystems unterstützt – insbesondere, dass Java und Flash Player aktuell sind und dass Sie den Internet Explorer verwenden.

Wenn ich auf "Bewerbung versenden" klicke, passiert entweder nichts oder ich bekomme eine leere Seite angezeigt – was kann ich tun?

Stellen Sie sicher, dass Ihr System die technischen Anforderungen unseres Online-Bewerbungssystems unterstützt - insbesondere, dass Java sowie Flash Player aktuell sind und dass Sie den Internet Explorer verwenden.

Meine Frage ist noch nicht beantwortet bzw. mein Problem besteht weiterhin – was kann ich tun?

Bitte rufen Sie unser Recruiting Center unter 0621 / 381 - 3500 an, wir helfen Ihnen gerne weiter!

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