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Política de confidencialidad y de Cookies de ABB

Cookies

Cuando hace su primera visita a una página web de ABB, se envía un cookie a su ordenador que identifica unívocamente a su navegador. El “cookie” es un pequeño fichero que contiene una cadena de caracteres que se envía a su ordenador cuando usted visita un sitio web. Utilizamos los cookies para mejorar la calidad de nuestro servicio y para conocer mejor la forma en que se navega por nuestros sitios web. Esto lo conseguimos almacenando en cookies las preferencias de los usuarios, y haciendo un seguimiento de las tendencias y pautas de navegación de los usuarios por nuestras webs.

La mayoría de los navegadores están inicialmente configurados para aceptar cookies. Se puede modificar el navegador para rechazar todos los cookies o para que comunique cuándo un cookie está siendo enviado. Sin embargo, algunas de las funciones o servicios de nuestros sitios web pueden no funcionar correctamente sin los cookies.

Cookies específicos de la web de ABB (no compartidos con terceros)

La web de ABB utiliza tanto cookies exclusivos de ABB (First party) como otros provenientes de webs de terceros (Third party). Utilizamos cookies exclusivos de ABB para almacenar datos y preferencias provenientes de sus visitas a nuestra web (por ejemplo el  contenido de su cesta de la compra). Los webs de terceros que hacen un seguimiento de las tendencias y patrones de comportamiento, son utilizados exclusivamente por los sitios web de ABB y por el proveedor de estadísticas de navegación, y no se comparten con ninguna otra entidad.

En la tabla que sigue se describen los cookies de estadísticas de navegación utilizados por la web de ABB.

 

Suministrador del cookie

Tipo de cookie

Propósito del cookie

Google Analytics

First party

Análisis de web (estadísticas de uso anónimo)

New Relic

First party

Supervisión de rendimiento (estadísticas anónimas sobre lo rápido que nuestras páginas se descargan para usuarios en diferentes partes del mundo)

Optimizely

First party

Prueba de ABB de nuevas funciones de su web

Crazy Egg

First party

Análisis de comportamiento de usuarios (datos anónimos de la forma en que los usuarios navegan por la página e interactúan con ella)

 

Remarketing (cookies compartidos con terceras partes)

La web de ABB hace remarketing para anunciarse en línea con textos o de imágenes. El remarketing nos permite llegar a personas que han visitado antes nuestro sitio web, y mostrarles información relevante cuando visitan otros sitios. Otros vendedores, incluyendo Google, utilizan los cookies para mostrar anuncios basados en visitas anteriores del usuario a nuestra web. Es con este propósito con el que se crean los cookies de anuncios del proveedor cuando usted visita nuestra web. Los usuarios pueden prescindir de los cookies de Google visitando la página Google advertising opt-out page y optar por los cookies de otro proveedor visitando la web Network Advertising Initiative opt-out page.

Se pueden establecer cookies de los siguientes proveedores cuando se visite la web de ABB.

Proveedor del cookie

Google

Eloqua

DoubleClick

Marketo

 

Confidencialidad

ABB considera que la confidencialidad es un asunto importante. Por ello desarrollamos y prestamos los servicios de nuestra web protegiendo la confidencialidad. Esta política de confidencialidad describe qué datos personales se recaban cuando usted visita uno de los sitios web de ABB, y algunas de las medidas que tomamos para protegerla.

Estos principios se aplican a los datos personales que pedimos y que usted nos proporciona. Nos referimos con esto a información que le  identifica individualmente, tal como su nombre, dirección postal, correo electrónico u otros datos de contacto.

Recogida de datos

La navegación por nuestros sitios web y por la mayor parte de nuestros servicios no requiere ninguna identificación personal.

ABB puede recopilar información limitada de identificación personal que su navegador pone a disposición cada vez que usted visita un sitio web. Este registro de información incluye su dirección IP, el tipo de navegador, el idioma de su navegador, la fecha y hora de su petición, y uno o varios cookies que pueden identificar unívocamente a su navegador. Utilizamos esta información para conocer mejor el comportamiento de los usuarios y así poder mejorar nuestra oferta.

Algunos de nuestros servicios requieren el registro previo en una cuenta. ABB pide algunos datos personales para crear una cuenta y utiliza esa información para proporcionarle el servicio. Para algunos servicios podemos solicitar datos de su tarjeta de crédito u otra información de pago, que mantendremos encriptada en servidores seguros.

Cuando le pidamos información de identificación personal, le informaremos de qué tipo de información recogemos y de la forma en la que la utilizamos. Esperamos que todo esto le ayude a tomar una decisión informada acerca de compartir su información personal con nosotros. Dependerá de usted finalmente decidir si quiere proporcionarnos esta información o no.

Intercambio de información

Nosotros no alquilamos ni vendemos sus datos de identificación personal a otras compañías o individuos, a menos que tengamos su consentimiento previo. Podríamos compartir esta información sólo en alguna de las siguientes circunstancias concretas:

  • Disponemos de su consentimiento expreso.
  • Proporcionamos esta información a entidades o personas de confianza con el único propósito de procesar su petición en nuestro nombre. En estas ocasiones, habrá acuerdos previos que obliguen a estas entidades o personas a procesar esta información sólo bajo nuestras instrucciones, en conformidad con esta Política de Confidencialidad, y tomando medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad.
  • Nos vemos requeridos por ley, o de buena fe creemos que el acceso, la preservación, o la comunicación de esta información es razonablemente necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de ABB, de sus usuarios o del público.

Si usted dispone de una cuenta, podremos compartir la información proporcionada al abrir la cuenta con todos nuestros servicios, así como con distribuidores y socios de canal, en la medida necesaria para proporcionarle un servicio completo y satisfactorio y mejorar la calidad de nuestros servicios. No desvelaremos los datos de su cuenta a otras personas o compañías que no son del Grupo, excepto en las circunstancias concretas descritas en esta Política o si tenemos su consentimiento previo.

Podremos almacenar u procesar la información personal recogida en nuestra web con cualquier país en el que ABB o nuestros proveedores de alojamiento de web tengan sus instalaciones. Al utilizar nuestros servicios, usted da su consentimiento para transferir su información a estas instalaciones, incluyendo las situadas fuera de su país.

En el caso de que se transfiera la propiedad de parte de ABB Ltd., como por ejemplo mediante adquisiciones o fusiones con otras compañías, le informaremos y le pediremos su permiso antes de proporcionar datos personales a otra compañía. A partir de entonces estos datos estarán afectados por otra política de confidencialidad diferente.

Podremos compartir con otras compañías información acumulada, como por ejemplo tendencias de usuarios, o la cantidad de accesos a una parte concreta de la web de ABB. Esta información agregada no incluye ningún dato identificativo personal.

En algunos de los servicios que ofrecemos usted puede exponer información en la web que quede disponible para otros visitantes del sitio web. Ejemplos de esto son los foros de debate o los comentarios en los blogs. Cuando participa en foros o blogs, algunos datos básicos de identificación de usted como participante quedarán disponibles para otros visitantes, junto con la información que usted incluya. Esta información incluye su nombre o alias, y si es pertinente, puede también incluir otros datos tales como su país o el nombre de la compañía u organización para la que trabaja. Puede ser que también mostremos información estadística, de reputación o similar, por ejemplo el número de entradas suyas en el foro, o cómo de útiles han calificado otros visitantes sus entradas.  Para más detalles, entre en las páginas de ayuda de cada servicio.

Seguridad de la información

Tomamos medidas de seguridad adecuadas para protegernos contra accesos no autorizados y contra la alteración, divulgación o destrucción de los datos.

Restringimos el acceso a la información de identificación personal a los empleados de ABB que necesitan conocerla para satisfacer sus peticiones o proporcionar nuestros servicios.

Actualización de su información

Disponemos de mecanismos de actualización y corrección de sus datos de identificación personal en muchos de nuestros servicios. Pueden encontrar más información en las  páginas de ayuda de cada servicio.

Enlaces

Los sitios web con enlaces en la web de ABB son desarrollados por otras personas sobre las cuales  ABB no tiene control. Estos otros sitios web pueden introducir sus propios cookies en su ordenador, así como recoger datos o pedir información personal.

Cambios en la presente Política

Por favor, tenga presente que esta Política de Confidencialidad cambiará cada cierto tiempo. Esperamos que la mayoría de esos cambios sean pequeños, pero pueden producirse cambios más importantes.

En cualquier caso, informaremos de esos cambios en esta página, y si son importantes, los notificaremos de forma destacada. Cada versión de la Política se indicará en la parte superior de la página. Las versiones anteriores de esta Política de Confidencialidad quedarán archivadas y disponibles para su consulta.

Esta política se ha actualizado por última vez el 13 de febrero de 2015. La sección de remarketing ha sido añadida y la lista de cookies utilizados para las estadísticas de web se ha actualizado.

Si tiene alguna duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros cuando lo desee.

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