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Problemi tecnici

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FAQ


Come posso sbloccare la mia password?

Fai click su "Hai dimenticato la password?" nella pagina di login. Inserisci l'indirizzo e-mail usato per registrarti e fai click su "Richiedere password". In 5 minuti ti verrà spedito un messaggio e-mail con il tuo identificativo utente e una nuova password. Copiala e incollala per evitare errori di trascrizione.

Cosa devo fare se il mio identificativo utente è bloccato?

Hai bisogno di una nuova password per sbloccare il tuo profilo. Fai click su "Hai dimenticato la password?" sulla pagina di login. Inserisci l'indirizzo e-mail che hai usato per registrarti e fai click su "Richiedere password". Il tuo profilo verrà sbloccato e all'indirizzo e-mail che hai fornito verrà spedita una nuova password. Copiala e incollala per evitare errori di trascrizione.

Perché non posso caricare il mio CV o altri allegati mentre invio la mia candidatura?

Possono essere caricati al massimo 10 file (tra cui CV, certificati di istruzione, riferimenti, ecc.) E le dimensioni di ciascun file non devono superare 1 MB. Se non hai superato uno di questi limiti, prova a ri-caricare i documenti utilizzando un browser alternativo.

Se i file superano il limite, carica il documento più importante - vale a dire il tuo CV - e inoltra il resto direttamente al team di reclutamento una volta che sei stato contattato.


Non sono in grado di effettuare il log in a causa di problemi tecnici.

Innanzitutto, eliminare i cookie nel browser, quindi riavviare il browser Internet e riprovare. L'utilizzo di un browser alternativo come Chrome o Firefox può anche risolvere il problema.

Se stai ricevendo l'errore "HTTP Request Failed", contatta technical_recruitment@abb.com.

Non riesco ad accedere al mio profilo a causa di un login errato o di troppi tentativi falliti.

Controlla di aver inserito i dati corretti di username e password. In alternativa, se il tuo codice identificativo è bloccato dopo troppi tentativi falliti, può essere sbloccato richiedendo una nuova password. Fai click sul link "Hai dimenticato la password?"  nella pagina di login, inserisci l'indirizzo e-mail usato per registrarti e fai click su "Richiedere password". Il sistema sbloccherà il tuo profilo e ti verrà spedita una nuova password; usa il copia e incolla per evitare errori di trascrizione.

Quando provo a registrarmi mi viene risposto che il mio indirizzo e-mail è riservato e che non può essere usato.

Tenta di accedere piuttosto che registrarti. Se non conosci la tua password, fai clic su "Hai dimenticato la password ?" nella pagina di accesso, inserisci l'indirizzo e-mail e fai clic su "Invia messaggio". Segui le istruzioni che riceverla nell'e-mail. Copia e incolla per evitare errori.

Dove posso trovare il numero di riferimento della posizione a cui mi sto candidando?

Il numero di riferimento o reference number o publication ID è solitamente mostrato sulla pagina della posizione. Fai click su titolo della posizione per visualizzare la descrizione e il numero di riferimento.

La mia candidatura non è stata confermata. L'avete ricevuta?

Una volta che la candidatura è stata presentata con successo lo stato cambierà da "Draft" a "In process". Questa informazione è disponibile sulla pagina Overview page del tuo profile. Se la tua domanda è ancora  segnata come "Draft", per favore ripresentala..

Come posso ricevere aggiornamenti sulla mia candidatura?

Il nostro team di recruiment ti contatterà al momento giusto con ulteriori dettagli sul procedere della tua candidatura. Dovresti verificare regolarmente i cambi di stato della tua candidatura sulla pagina Overview.

Vorrei cancellare la mia candidatura. Come devo procedere?

Una volta che una candidatura è stata inviata, puoi ritirarla ma non cancellarla. Per fare questo:

  • Vai alla pagina Panoramica
  • In Applicazioni, individua l'applicazione richiesta
  • Fai clic su "X" (ritira) sulla destra

Qual è la differenza tra il profilo candidato bloccato e sbloccato?

Per profilo sbloccato (o "rilasciato") si intende che il tuo CV sarà conservato nel nostro pool di talenti, e il nostro team di selezione può contattarti per nuove opportunità lavorative. Se il tuo profilo è bloccato, è visibile solo ai Selezionatori che stanno gestendo la selezione per quella data posizione. Puoi modificare lo stato del tuo profilo in qualsiasi momento:

  • Accedi al tuo profilo.
  • Vai alla pagina Impostazioni.
  • Scorri verso il basso fino alla sezione Stato profilo.
  • Fare clic su una delle opzioni:
  1. Vorrei permettere ai reclutatori di accedere al mio profilo per essere considerato anche per altre opportunità che corrispondono ai miei interessi (profilo sbloccato).
  2. Vorrei essere considerato solo per le opportunità alle quali mi sono candidato (profilo bloccato).

Sto cercando di presentare una candidatura, ma ricevo una notifica "Publication is not released".

Questo può succedere per posizioni che non sono più attive o disponibili.

Lo stato della mia candidatura risulta "Unsuccessful". La mia candidatura è stata ricevuta?

Se lo stato della candidatura riporta "Unsuccessful" sfortunatamente non siete stati selezionati per questa posizione in questa occasione.

Ho registrato il mio CV, ma il mio profilo risulta "Not released".

Puoi cambiare lo stato del tuo profilo in qualsiasi momento. Quando è "released" il tuo CV verrà mantenuto nel nostro talent pool e il nostro team di recruitment di potrà contattare per posti vacanti.

Per cambiare lo stato:
  • fai login al tuo profilo
  • vai alla pagina Overview
  • naviga fino alla sezione Profile Status
  • fai click su "Change Profile Status".
  • seleziona la casella "release"
  • salva la tua selezione

Come posso ricevere avvisi su nuove opportunità di carriere via e-mail?

Per ricevere avvisi su nuove opportunità di carriera che corrispondono al tuo profilo, imposta un avviso sulla pagina Overview che indica quello che stai cercando e con quale frequenza desideri ricevere le notifiche tramite e-mail.

Come cambio l'indirizzo e-mail del mio identificativo utente?

  • fai login al tuo profilo
  • vai alla pagina Overview
  • sostituisci il vecchio indirizzo e-mail con il nuovo

Come posso cambiare la mia password?

  • Accedi al tuo profilo.
  • Vai alla pagina Impostazioni.
  • Sotto "Vuoi modificare la tua password", inserisci le tue vecchie e nuove password.
  • La nuova password sarà efficace partendo dal tuo prossimo accesso.

Come faccio a impostare il job alert?

  • Vai alla pagina generale.
  • Vai agli avvisi di Job alerts.
  • Fare clic su "Aggiungi avviso di lavoro" e segui le istruzioni.

Come posso cancellare il mio profilo?

  • Vai alla pagina generale
  • Vai alla pagina Impostazioni.
  • Vai a "Elimina profilo" e conferma la tua decisione.

Speriamo che ti sia piaciuto utilizzare il nostro portale carriera. Riteniamo i tuoi commenti importanti e vorremmo sapere se ci sono state delle complicazioni tecniche che ti hanno portato a rimuovere il tuo profilo. Invieremo una e-mail per confermare la cancellazione. Se in qualsiasi momento desiderasse registrarsi nuovamente, si prega di farlo.
 

Quando faccio click su un'altra pagina il sito ritorna alla pagina di login. Cosa devo fare?

Si prega di cancellare la cache del browser Internet (cookie) o provare un altro browser. Puoi anche provare a passare da un dispositivo mobile a un PC.

Quando faccio click su "Submit" non succede nulla, o viene caricata una pagina bianca. Cosa posso fare?

Si prega di cancellare la cache del browser Internet (cookie) o provare un altro browser. Puoi anche provare a passare da un dispositivo mobile a un PC.

Come posso trasportare i dati dai social media?

Puoi fare clic sul collegamento LinkedIn su ABB Register / Login. Una volta visualizzata una finestra pop-up dai social media, accedi al tuo account e conferma che abiliti ABB per accedere ai tuoi dati LinkedIn. Solo l'istruzione, l'esperienza di lavoro ei dati personali (nome, e-mail e indirizzo) verranno copiati nel tuo profilo candidato ABB.

Accesso con LinkedIn non funziona per me.

Cambia il browser. Per Internet Explorer, seguire le istruzioni fornite da LinkedIn Help

Il login di Login LinkedIn sovrascriverà il mio profilo attuale?

No, i dati verranno aggiunti solo se lo scarica. Altrimenti nulla viene automaticamente sovrascritto.

Quali dispositivi mobili sono supportati?

Noi supportiamo la maggior parte degli smartphone e dei tables. Per visualizzare un elenco completo, consulta Requisiti tecnici

Gli aggiornamenti al mio profilo LinkedIn aggiornano automaticamente il profilo in ABB?

No, i dati verranno aggiornati solo se lo scarica. Altrimenti nulla viene automaticamente trasmesso al tuo profilo ABB Candidate.

Se creo un profilo sul cellulare, sarò in grado di accedere anche via desktop?

Sì, puoi passare dai dispositivi mobili ai desktop e vedere tutti i dati inseriti.

Quando accedi con la mia e-mail ABB, ottengo un errore "Nome utente e indirizzo e-mail non corrispondono".

Gli indirizzi di posta elettronica ABB non sono accettati nelle pagine esterne, sezione carriera. Se sei dipendente di ABB, ti invitiamo a candidarti tramite il portale HRGT. Se sei un contract ABB, registrati con un indirizzo di posta elettronica non ABB nella sezione carriere. 

Tra le risposte non ne ho trovata una per la mia domanda. Cosa dovrei fare?

Inviaci una e-mail con una chiara descrizione del problema; risponderemo al più presto.

 

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