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RMA Anforderung

  • Füllen Sie bitte das untenliegende Formular vollständig aus. (Ihre E-Mail Adresse wird nicht an Dritte weitergeleitet, sie wird ausschließlich zur Kommunikation mit Ihnen verwendet.)

  • Falls Sie das zu reklamierende Material nicht als direkter Kunde der ABB Kaufel GmbH erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit Ihrem direkten Lieferanten in Verbindung.

  • Warten Sie bitte, bis Sie von uns eine E-Mail mit dem beigefügten Rücklieferschein "Autorisierte Rücknahme" (RMA) erhalten. Diesen legen Sie bitte Ihrer Rücklieferung bei. Sollten Sie nach der Rücksendung Fragen zum Bearbeitungstand Ihrer Rücklieferung haben, können Sie uns jederzeit anrufen unter +49 30 701733 366. Bitte halten Sie für Rückfragen unserer Bearbeiter die RMA-Nummer bereit.

  • Vermerken Sie die RMA-Nummer gut lesbar auf der Außenseite des Paketes.

  • Die Rücklieferung erfolgt auf Kosten des Versenders.