Sweden - Swedish

ABB's website uses cookies. By staying here you are agreeing to our use of cookies. Läs mer

Service

Du kan se denna sida på:

Snabb tillväxt, världsledande teknik och kunder i världsklass

Service är ett av våra snabbast växande områden och ansvarar för allt från snabb respons och prestandaförbättring till driftseffektivitet och livscykelhantering. Våra produkter och tjänster påverkar miljoner människors vardag runt hela världen.

Hos oss får du ett nära samarbeta med våra kunder för att säkerställa att våra produkter och system presterar maximalt. Tillsammans löser du, dina kollegor och våra kunder en mängd olika nyckelutmaningar inom olika branscher. Du bidrar till att förbättra produktivitet och tillförlitlighet, produkternas livslängd och säkerhet. Och dessutom till att minska kostnader, energikonsumtion och utsläpp. 

Varför Service på ABB?

Om du vill arbeta hos ett företag som verkligen bryr sig om – samhälle, miljö, etik, säkerhet, människor och dig – då har du hittat rätt. För vi på ABB bryr oss på riktigt. Till exempel jobbar vi aktivt för att efterkommande generationer ska få en bättre värld att leva i. Vi lägger största vikt vid både din säkerhet och att vi tillsammans – rakt igenom hela koncernen – håller vår etiska fana högt.

Vi bryr oss också om dig som individ. Ett exempel på det är att vi gör vad vi kan för att du ska trivas och utmanas hos oss. Därför är det dina intressen och mål som är utgångspunkten då vi tillsammans planerar för din utveckling, oavsett vad du siktar mot och i vilken takt du vill framåt. Vi har också tydliga säkerhetsföreskrifter – för din och allas vår trygghet. Vi uppmuntrar även till en god balans mellan arbete och fritid och har generösa förmåner som vi hoppas ska skapa både trygghet, trivsel och välmående. Det är därför vi försöker bidra till att hitta lösningar som ska fungera för dig.
 

Du blir del av en unik storkoncern – för vi har Service som en helt egen enhet, där du får jobba mycket kundnära. Det kräver dels att du trivs med teamwork, men du behöver också trivas med att arbeta själv. Dina kollegor är mycket socialt kompetenta och du möter ett gott gäng som har kul ihop när de samtidigt möter kundernas höga förväntningar. 

Som du säkert vet är vi en verkligt global koncern med verksamhet i över hundra länder – men i Sverige har vi också oerhört stark lokal förankring över i stort sett hela landet.

Sök efter lediga jobb nu!

Välj kompetensområde och land

Mer om att jobba inom Service


Tekniska utmaningar och en nära kundkontakt

Vår portfolio innehåller några av de mest avancerade produkterna och systemen i världen inom kraft och produktion. Det betyder att du får bygga på din kompetens och din erfarenhet med den absolut senaste tekniken. Och det finns gott om utrymme för dig att verkligen få användning av din förståelse för teknik och handel till fullo när du jobbar tillsammans med våra kunder – många av dem ledande inom sina respektive branscher. 

När du har lärt dig hela vårt utbud och den starka förmåga vi har, då kommer du få fokusera på att öka tillförlitligheten och produktiviteten i våra kunders produkter och system. I början av din karriär kan det handla om något så enkelt som att tillhandahålla reservdelar och utföra reparationer. Med tiden, i takt med att du utvecklas, så kommer du behöva använda hela vårt utbud inom konsultation, optimering och avancerad service. 

De exceptionella människor du samarbetar med, de unika projekt du får hantera och det internationella perspektivet i alla våra affärer kommer att ge dig den erfarenhet, kompetens och kunskap du behöver för att kunna ta din karriär till nästa nivå.

Vad krävs av dig?

För att lyckas inom Service behöver du ha en gedigen teknikförståelse, som du fått från en relevant bakgrund – antingen via skola eller praktisk erfarenhet. Men ännu viktigare är ditt sinne för service och din förmåga att fokusera på kundens behov. Kan du snabbt förstå kraven inom en komplex verksamhet? Vet du vilka frågor du ska ställa och när du ska ställa dem? Har du tryggheten att verkligen göra det? 

Du ska leverera en mycket hög servicenivå till våra kunder, samtidigt som du ska identifiera nya affärsmöjligheter inom Service för ABB. Därför behöver du utveckla starka relationer med kunder och kollegor, lokalt och globalt, samt trivas med att arbeta med kunder från vitt varierande kulturer inom många olika områden – från tung industri och kraftgenerering till livsmedel, massa och papper. 

Det gör att du måste vara flexibel, redo att resa och enkelt kunna kommunicera på engelska. Vi förväntar oss också att du håller dig till våra säkerhetsföreskrifter vid alla tidpunkter.

Några typiska roller

  • Servicetekniker
  • Servicespecialist/konstruktör
  • Serviceingenjör
  • Underhållsingenjör

Utveckling och karriär inom Service

Det finns två huvudsakliga karriärvägar inom Service: den ena med fokus på teknik, den andra på ledarskap. Vi stöttar dig också till fullo om du skulle vilja byta mellan dessa två spår eller till andra områden inom ABB.


Oavsett om du vill fokusera på teknik eller ledarskap – vi stöttar dig

Teknisk inriktning


 Om du kommer in utan erfarenhet får du börja som servicetekniker, vilket innebär att du kommer att utföra en mängd olika arbetsuppgifter – både ute hos kund och på hemmaplan. Dessa är till exempel:

  • Installation och idrifttagning
  • Underhåll
  • Reparationer
  • Konstruktion och konsultation
  • Avancerad service
  • Uppgraderingar och installation av nya delar i äldre utrustning
  • Avslutsservice
  • Ersättningsinstallationer

När du väl fått lite mer erfarenhet får du avancera till en roll som servicespecialist. I den rollen kommer du att tillhandahålla teknisk support och lösa problem inom ditt eget expertområde. Beroende på dina kunskaper och erfarenheter kan du även få leda en servicegrupp och leda projektarbeten samt ansvara för hur de utvecklas.

Vid nästa nivå, som senior servicespecialist/konstruktör, får du använda din djupa kunskap för att förstå kundens strategiska behov, skapa rekommendationer utifrån gott ingenjörsutövande och sedan implementera lösningar, lokalt och/eller globalt.

På den mest seniora nivån blir du en internationellt erkänd spelar och kan bidra med din expertis inom ditt område. Den expertisen använder du för att ge råd åt ledningsgrupper och kunder kring avancerade servicelösningar. Som expert kan du också bli mentor och stötta servicespecialister på andra nivåer. Du kan även arbeta som projektledare inom Service. Där får du användning av välutvecklade projektledaregenskaper för att lösa specifika tekniska problem i en lokal eller global miljö.

Ledarskapsinriktning


Om du har den erfarenhet och de kunskaper som krävs för att bli ledare, kan du få börja med att leda en grupp servicespecialister och tekniker. Tillsammans levererar ni kostnadseffektiv service av högsta kvalitet till våra kunder.

Här hos oss finns det gott om möjligheter att få utveckla dina ledaregenskaper, med unika utmaningar och chansen att få leda dynamiska team över hela världen – och bidra till att våra affärer inom Service växer ytterligare.

Som chef inom Service blir det du som utvecklar och implementerar vår servicestrategi för att få största möjliga tillväxt och förbättra de övergripande ekonomiska resultaten. Dina främsta ansvarsområden blir bland annat att skapa kundrelationer för att utveckla våra affärer, övervaka servicegrupper på plats, ansvara för avtal med olika leverantörer, hantera lagerhållning och att leda ditt team på ett effektivt sätt.


Vi vill att du växer hos oss

Vår framgång är beroende av att du växer och utvecklas. För ju mer du gör av din kompetens, desto bättre kommer det att gå för oss som företag. Därför stöttar vi dig också om du vill skaffa dig en formell utbildning inom service eller som ingenjör – förutom de individuella utvecklingsplanerna som vi tar fram i samråd med alla som jobbar hos oss – exempelvis:
  • Inom teknisk inriktning: examen eller diplom inom relevanta ingenjörsområden
  • Inom chefsinriktning: kandidat- eller magisterexamen inom relevant ingenjörs- eller affärsadministrationsområde


Ta din karriär dit du vill

Att erbjuda flexibla karriärvägar är en huvudprincip för oss på ABB. Vi ser alltid till att stötta dig när dina intressen och prioriteringar förändras. Det innebär till exempel att vi kan hjälpa dig att flytta mellan olika länder, divisioner, affärsenheter och funktioner. Det är en av de största fördelarna du får när du jobbar i en koncern som är global på riktigt, och som har en bred produkt- och tjänsteportfölj.

Beroende på din erfarenhet och dina kunskaper kan det finnas öppningar inom områden som marknad och försäljning, projektledning och Forskning och utveckling.

Läs mer