Hotline de service 24 h sur 24
Pour les cas d’urgence, l’équipe de service d’ABB est joignable 24 heures sur 24 au numéro de téléphone 0844 845 845, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. Vous appelez et ABB vous met immédiatement en relation avec un spécialiste.
Dérangements
Le professionnel du service d’ABB vous conseille par téléphone ou directement sur place si des dérangements affectent votre installation. Il convient avec vous des étapes suivantes qui permettront à votre installation d’être à nouveau en état de fonctionner le plus rapidement possible.
Pièces de rechange et réparations
Si des interventions de plus ou moins grande ampleur sont nécessaires, le collaborateur de service ABB organise la réparation des composants défectueux sur place ou dans les ateliers d’ABB. S’il le faut, des parties, groupes de composants, machines ou systèmes sont remplacés afin de rétablir le plus rapidement possible le bon fonctionnement de votre installation.