La Swiss Steel SA di Emmenbrücke gestisce una delle due acciaierie della Svizzera, nella quale vengono prodotti acciai di alta qualità, legati e automatici. La Swiss Steel affida ad ABB la manutenzione dei motori elettrici del laminatoio. Parte integrante del contratto di assistenza è stata anche la revisione dei quattro motori a corrente continua, per i quali ABB ha fornito i convertitori in corrente continua.
Per la manutenzione dei motori viene applicato il nuovo sistema “ABB Motor Care”, che punta sull’interazione con il cliente sul posto e sul soddisfacimento delle esigenze personalizzate. Gli addetti all’assistenza analizzano su un computer tablet o laptop le prestazioni dei motori insieme al cliente, verificano parametri come età, ore di funzionamento annuali, numero di avvii o stato tecnico e su tale base stilano una proposta di manutenzione. L’obiettivo è aumentare la disponibilità e affidabilità degli impianti, ridurre i costi di esercizio e incrementare la produttività.