Über einen individuell geschlossenen Servicevertrag, der im Gespräch mit dem Kunden nach seinen Wünschen erarbeitet wird, kann der Anwender in definierten Zeiten und Mengen auf Servicespezialisten und Serviceleistungen zugreifen.
Zur Auswahl stehen Serviceleistungen, wie zum Beispiel:
- Technical Support
- Rufbereitschaft
- Ersatzteilmanagement
- Alarm Management
- MES Applikationen
- Condition Monitoring
- Inspection & Diagnosis
- Cyber Security
- Training
Damit sind Serviceverträge zentraler Bestandteil jeder Notfall-, Präventions- und Life-Cycle-Strategie.