Service Koordinator & Service Ingenieur (m/w/d) (80-100%)

Allgemeine Informationen

Standort
Baden, Aargau, Schweiz
Arbeitszeit
Vollzeit
Vertragsart
Festanstellung
Kundendienst und Wartung
Fachleute (> 2 Jahre Berufserfahrung)

Kommen Sie zu ABB und gestalten Sie mit uns die Zukunft. In unseren Teams nutzen Sie innovative digitale Technologien, um einen besseren Zugang zu sauberer Energie zu schaffen.

ABB Motors and Drives liefert die komplette Palette von Antrieben, Motoren, Generatoren und Produkten zur mechanischen Kraftübertragung für alle Branchen und Anwendungsfelder. Mit unserem technischen Know-how und einem feinen Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden sind wir ihr starker Partner für den Betrieb automatisierter industrieller Systeme. Unser Service Team arbeitet Hand in Hand mit unseren Kunden zusammen, um die maximale Leistung aus unseren Produkten und Systemen herauszuholen. So erreichen wir eine hohe Produktivität, absolute Zuverlässigkeit und eine lange Produktlebensdauer bei gleichzeitig verbesserter Sicherheit und Energieeffizienz. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir jetzt einen engagierten Ingenieur, der in kombinierter Position als Service Koordinator (60-80%) und Service Techniker (20-40%) nicht nur im Service alle Fäden in der Hand hält, sondern auch der erste Ansprechpartner für Kunden und interne Ansprechpartner wie beispielsweise Lieferanten ist. Diese Stelle kann entweder am Standort Baden (AG) oder Morges (VD) wahrgenommen und mit Homeoffice kombiniert werden.

Ihr Verantwortungsbereich

  • Koordinieren und Planen aller eingehenden Serviceaufträge – einschliesslich der Bereitstellung der erforderlichen Ressourcen, Ersatzteile und Logistik vor Ort
  • Beraten der Kunden zu verschiedenen Servicelösungen und Gewährleisten eines reibungslosen Bestellprozesses – von der Angebotserstellung bis zur Rechnung
  • Professioneller technischer Support bei der Installation und Inbetriebnahme unserer Produkte, der routinemässigen Wartung und der Fehleranalyse – sowohl remote als auch beim Kunden vor Ort
  • Lückenloses Dokumentieren der durchgeführten Arbeiten in unserem System und regelmässiges Reporting
  • Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch passgenaue Servicelösungen, die optimal auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind
  • Enges Zusammenarbeiten mit anderen internationalen ABB-Teams und Lieferanteneinheiten, um Aktivitäten zu bündeln und das Serviceniveau nachhaltig zu steigern
  • Identifizieren neuer Geschäfts- und Optimierungspotenziale für unsere Produkte, Dienstleistungen und Prozesse, mit den Ziel diese zur Verbesserung des Betriebs und Kundendienstes zu nutzen

Ihr Hintergrund

  • Erfolgreicher Abschluss (TS/HF/FH) im Bereich Ingenieurwissenschaften oder Technik – idealerweise ergänzt um eine kaufmännische Ausbildung
  • Fundierte einschlägige Berufspraxis in der Elektrotechnik, vorzugsweise im Fachgebiet Antriebstechnik
  • Bestens vertraut mit dem Service und der Inbetriebnahme technischer Anlagen
  • Kommunikationsstarke, engagierte Persönlichkeit, die selbstständig und lösungsorientiert vorgeht
  • Sicheres Deutsch und Englisch – Französisch- oder Italienischkenntnisse sind ein Plus

Mehr über uns

Bringen Sie Ihre Motivation und Erfahrung bei uns ein und helfen Sie uns, die vierte industrielle Revolution voranzubringen – schaffen Sie eine nachhaltige Zukunft für unseren Planeten und für Ihre Karriere. Werden Sie ein Teil von ABB und profitieren Sie von unserem globalen Netzwerk - Arbeiten mit erstklassigen Teams, Lernen von Teammitgliedern und tägliches Meistern neuer Herausforderungen. Lassen Sie uns die Zukunft gemeinsam gestalten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte reichen Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsbrief, CV, Zeugnisse) ausschliesslich über unser Online-Karrieretool ein. A better world begins with you. www.abb.ch/karriere

ABB Schweiz AG
Vera Keller
Talent Partner
Telefon +41 79 627 45 23

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