Période de garantie
| Armatures d’éclairage de secours DEL (piles exclues) |
5 ans |
| Gammes de produits PrimEvo HP |
3 ans |
| Gammes de produits Solo |
2 ans |
| Autres armatures d’éclairage de secours (starter et lampe fluorescente exclus) |
4 ans |
| Piles d’armatures d’éclairage de secours décentralisées |
4 ans |
| Piles de la gamme de produits Solo |
2 ans |
| Modules de conversion fournis par ABB / VanLien |
2 ans |
| Autres modules de conversion |
1 ans |
| Systèmes à pile centralisée, piles incluses |
2 ans |
Les périodes de garantie susmentionnées prennent effet à partir de la date de production. En cas d’intervention de la part d’ABB / VanLien durant la garantie, la période de garantie n’est pas prolongée ni renouvelée.
Garantie
ABB / VanLien garantit que les produits ci-dessus sont exempts de défauts résultant de l’utilisation de matériaux défectueux ou de défauts de fabrication dans le produit en lui-même, pendant la période de garantie applicable à ce produit.
Conditions
La garantie signifie qu’ABB / VanLien effectuera la réparation ou le remplacement de l’élément défectueux, toutes deux à la discrétion d’ABB / VanLien. La garantie ne couvre que les frais du matériel fourni par ABB / VanLien. Les frais annexes (tels que, mais non exclusivement, les frais de transport, les frais de déplacement et de logement ainsi que les frais de montage et de démontage) sont à votre charge.
La garantie ne sera accordée que si vous pouvez démontrer de manière concluante à ABB / VanLien que les produits sont inspectés et entretenus conformément aux instructions d’installation et de maintenance d’ABB / VanLien et à la publication ISSO 79 « Inspection & Maintenance ».
La garantie de cet accord remplace, dans les limites de la loi, toutes les garanties prévues par la loi et relève de la pleine responsabilité d’ABB / VanLien en ce qui concerne la qualité et la garantie des marchandises livrées.
Tout droit à la garantie est nul et non avenu si :
- les défauts du produit n’ont pas été rapidement signalés par écrit à ABB / VanLien, au plus tard dans les 14 jours suivant la découverte ;
- l’installation du produit a été effectuée par un installateur non agréé et/ou si l’installation n’a pas été effectuée conformément aux réglementations générales et locales en vigueur à ce moment-là et/ou aux instructions d’installation fournies par ABB / VanLien ;
- les défauts sont imputables à des erreurs, une utilisation inappropriée et/ou une utilisation non conforme aux réglementations et/ou instructions d’utilisation applicables d’ABB ;
- l’utilisation du produit ne respecte pas l’usage normal ou l’usage convenu / usuel, par exemple, mais pas exclusivement, en cas de dépassement de la température ambiante tolérée ;
- les travaux sur les articles distribués par ABB / VanLien ont été effectués sans le consentement écrit de ABB / VanLien ;
- les dispositions qui concernent des parties tierces s’appliquent, à moins qu’ABB / VanLien n’ait donné son consentement exprès et écrit au préalable ;
- ne respectez pas, pas de manière appropriée ou pas à temps, l’une des obligations découlant de l’accord conclu avec ABB / VanLien.
Dans le cas où la garantie ne s’appliquerait pas, les frais engagés par ABB / VanLien pour évaluer le problème lié à la garantie sont à votre charge.
Réparation
Les livraisons de réparation sont acceptées sur accord écrit d’ABB / VanLien. Pour ce faire, vous pouvez demander un numéro de réparation au service clientèle d’ABB. Les marchandises de réparation qui nous sont retournées doivent être livrées à notre usine correctement emballées et expédiées franco de port, auquel cas les risques du transport sont à la charge de l’expéditeur.