Servizio START Welcome M

Cos’è e a cosa serve

START è un servizio gratuito dedicato agli installatori di impianti residenziali per i sistemi di citofonia e videocitofonia Welcome M.

Scarica le guide passo-passo che ti guideranno durante la prima installazione e configurazione dell'impianto. Per accertarti di aver fatto tutto nel modo corretto ed eventualmente correggere problematiche incontrate, potrai prenotare la telefonata con uno dei nostri tecnici che verificherà
insieme a te tutti i passaggi.

Il servizio è disponibile per impianti con un massimo di 9 posti interni/esterni.
Qualche esempio? Impianti monofamiliari, bifamiliari o palazzine a singola montante.
Oltre i 9 posti, rivolgiti al rappresentante ABB della tua zona e richiedi gratuitamente il servizio PRO.

Scarica le guide

SCARICA

Prenota la verifica telefonica

PRENOTA

Come funziona

1. Scarica la guida passo passo

Dopo aver effettuato l’acquisto presso un rivenditore di materiale elettrico, scarica la guida passo-passo all’installazione più adatta al tuo impianto e segui i passaggi indicati per l’installazione e configurazione.

Sistema monofamiliare Welcome M

Kit preconfigurati

PDF

Sistema bifamiliare Welcome M

PDF

IP Gateway

PDF

2. Prenota la verifica telefonica

Per prenotare il servizio Start compila il form apposito con i dati richiesti.

PRENOTA LA VERIFICA

Compila il form di prenotazione con i tuoi dati e la data in cui vorresti effettuare la verifica con il tecnico.
Entro 48h (esclusi festivi), riceverai una e-mail di conferma oppure una telefonata dal nostro operatore per concordare una nuova data, nel caso in cui tutte le fasce orarie siano occupate.

Quali sono i passaggi di verifica telefonica di corretta installazione

1. Comprensione dell'impianto

2. Verifica dell'impianto

3. Gestione delle funzioni opzionali

- Seconda lettura
- Passo carraio
- Chiamata intercomunicante
- Luce scala
- Ripetizione di chiamata
- Configurazione IP Gateway
- Telecamera aggiuntiva

Condizioni di servizio

Il servizio è disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00, per i prodotti della linea Welcome M e per impianti di dimensione limitata (fino a un massimo di 9 posti interni o esterni). Per rendere effettiva la prenotazione del tecnico al telefono, è necessario inserire il numero di DDT o il numero identificativo della fattura e il nome del rivenditore presso cui è stato acquistato il prodotto.

Download

FAQ