ABB przedstawia całkowicie nowe i innowacyjne oprogramowanie w postaci narzędzia i-bus. Stanowi ono wsparcie dla integratorów systemów na etapie uruchomienia i w ramach obsługi technicznej systemów KNX. Narzędzie i-bus uzyskuje dostęp do jednego urządzenia w systemie KNX, które obsługuje to narzędzie przez standardowy interfejs KNX (RS232, USB, IP) z wykorzystaniem adresu fizycznego. Integrator może aktywować pożądane funkcje, dokonywać odczytów wartości, wykonywać symulacje stanów oraz zmieniać nastawy podłączonego urządzenia. Informacje wewnętrzne i stany sprzętu i oprogramowania danego urządzenia, do których integratorzy nie mieli dostępu lub mieli dostęp, lecz musieli się natrudzić, aby go uzyskać, można teraz w sposób przejrzysty przeglądać, wyszukiwać, a także (częściowo) wywierać na nie wpływ. Informacje zawarte np. w bajtach stanu można przedstawiać w postaci tekstu jawnego.
Istotna zasada stanowi, że za pośrednictwem narzędzia i-bus nie da się wprowadzać zmian do projektów związanych z ETS. Narzędzie i-bus jest opcjonalne, dzięki czemu urządzenia podłączone do systemu KNX obsługujące to narzędzie można uruchamiać za pomocą ETS.