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ABB Connect隐私声明

ABB将尊重您的数据隐私权视为首要任务。本声明解释了我们收集您的个人数据的原因和方式,我们如何处理这些数据,以及您对您的个人数据拥有哪些权利。 

由谁控制您的个人数据

ABB对您的个人数据负责。ABB是指(在瑞士注册成立的)ABB Information Systems Ltd。根据适用的数据保护法,ABB Information Systems Ltd.将作为向您提供服务或同您取得联系的实体,成为您数据的控制者。

“我们与以下各方共享您的个人数据(在欧盟和欧洲经济区内外或控制您的数据的ABB公司所在国之外)”一节中列出的ABB的其他子公司也可以接收和处理您的个人数据,无论是控制者还是处理者,本声明对其同样适用。

我们收集的关于您的个人数据以及我们如何获得这些数据

我们收集以下类别的个人数据:

  • 您通过My ABB与我们共享的联系信息:姓名、职务、电子邮件地址、业务电子邮件地址。
  • 在我们的业务关系过程中,您向我们提供的其他信息,例如:对ABB产品的兴趣、营销偏好和兴趣,以及您对产品树相关问题的反馈;
  • 在您使用ABB Connect时,由您的设备提供的信息:安装ID。

    我们使用您的个人数据的目的

    我们使用您的个人数据来:

  • 提供和管理我们的产品和服务;
  • 提供客户支持和处理,评估和回应客户的要求和询问;
  • 进行并推动客户满意度调查;
  • 开展营销和销售活动(包括产生潜在客户、寻求营销前景、进行市场调查、确定和管理我们的广告和营销活动的有效性以及管理我们的品牌);
  • 向您发送营销信息(如提醒、促销材料、业务通讯、推送通知);
  • 执行数据分析(如市场研究、趋势分析、财务分析和客户细分)。

    为了向您提供量身定制的营销信息和广告,我们将使用自动化的方法,根据我们在本声明中所述获得的数据生成一个评测文件。您有权通过在www.abb.com/privacy上提交数据主体请求来提出您的异议。

    我们只向您收集用于上述目的所需的个人数据。我们还可以对您的个人数据进行匿名化处理,使人们无法通过数据识别您的身份,从而将您的个人数据用于各种目的,包括改进我们的服务和测试我们的IT系统。

    我们使用您个人数据所依赖的法律依据

    我们将依据我们的合法权益处理您的个人数据,以达到本隐私声明中所述的目的,或在适用法律要求时,请求您同意本隐私声明中所述的活动。您可以通过在www.abb.com/privacy上提交请求,来获得我们评估的副本。评估说明了我们基于这些权益处理您的个人数据的原因。

    我们如何共享您的个人数据

    我们仅出于下表所述的目的而必需共享时,方与其他ABB关联公司或第三方共享您的个人数据:

  • ABB关联公司和子公司(见ABB子公司列表),用于实现本隐私声明中所述的目的。我们使用欧盟示范条款来保护您的个人数据;
  • ABB在欧盟和非欧盟地区的业务合作伙伴、分销商和代理商,用于实现隐私声明中所述的目的。我们使用欧盟示范条款来保护您的个人数据;
  • 提供IT服务、分析服务的服务提供商,营销机构、支付处理机构、代表ABB工作的客户支持提供商。其中包括托管服务提供商:美国亚特兰大的Akamai、美国雷德蒙德的微软和美国西雅图的亚马逊。欧盟示范条款和商业合同确保您的数据仅用于向ABB提供服务;
  • ABB业务或资产的潜在或实际收购人,用于评估相关业务或资产,或用于本隐私声明中所述的目的。欧盟示范条款和商业合同,确保您的数据仅用于评估ABB的业务或资产,或用于本声明所述目的;
  • 适用法律或法律程序要求的接收人、执法机构或政府机构等(如适用法律或政府机构的合法要求或有效的法律要求)。在这些情况下,我们将尽可能确保,当您的数据从欧盟向外传输时,为您的数据提供充分的保护。

    在我们与关联公司或第三方共享您的个人数据,以便将您的个人数据传输至欧盟(“EU”)和欧洲经济区(“EEA” )以外或控制您数据的ABB公司所在国以外的国家或地区,或从这些国家或地区访问您的个人数据时,我们将始终采取适当的保护措施来保护您的个人数据。这些保障措施的例子包括欧盟委员会的充分性决定(请在此阅读更多信息)、标准合同条款(请在此阅读更多信息)、隐私盾认证(请在此阅读更多信息)以及我们的一些供应商采用的具有约束力的公司规则(请在此阅读更多信息)。我们已采取额外措施,在将数据从欧盟、欧洲经济区和控制您数据的ABB公司所在国的内部传输到外部时,为您的个人数据提供保护。如果您想了解现有保障措施的概况,请在www.abb.com/privacy上提交请求。

    我们将保留您的个人数据多长时间

    我们会将您的个人资料保留一个月或直至您撤回同意。在此之后,我们将安全地删除您的个人数据。如果需要满足法律或监管要求和/或解决争议,我们可能会在此之后保留您的部分个人数据。

    您的数据隐私权

    根据您所在的司法管辖区和处理您个人数据的司法管辖区,您可能享有以下权利:

  • 数据访问权:除某些例外情况外,您有权获得我们持有的关于您的个人数据的副本。
  • 数据更正权:您始终有权要求立即更正不准确或不完整的个人数据。
  • 数据删除权:如果适用法律要求我们删除数据或处理数据是非法的,您有权要求删除不再需要的个人数据。如果您撤回同意或反对数据处理,您也可以要求我们删除您的个人数据。然而,这并不是数据删除的一般权利 --  也存在例外情况。
  • 限制数据处理权:您有权在特定情况下限制处理您的个人数据。在这种情况下,我们可能仍会存储您的信息,但不会进一步使用它。
  • 数据可携带权:您有权出于自己的目的以结构化、机器可读的格式接收您的个人数据,或要求我们与第三方共享。
  • 数据处理反对权:如果您的数据隐私权优先于我们对合法利益的论证,您有权基于合法利益反对我们处理您的个人数据。
  • 撤回同意权:如果ABB曾征得您的同意处理个人数据,您可以随时撤回您的同意。撤回同意不会影响基于撤回前的同意作出的处理行为的处理的合法性。

    请注意,上述权利并非绝对权利,无法始终完全满足您的请求。例如,我们有时无法删除或限制您对某些此类个人数据的处理,因为我们可能负有法律义务或合同义务而需保留您的个人数据,

    您可以在www.abb.com/privacy上请求行使您的数据隐私权。

    Cookies

    我们使用cookies来提高服务质量,以更好地了解人们如何使用ABB Connect。我们通过将用户偏好存储在cookies中,并跟踪用户趋势和在应用程序中浏览的模式来实现这一点。在使用cookies时,我们通过给每个访问者分配一个随机的匿名标识符来区分访问者。我们使用这些信息来达成改进应用程序的合法利益,统计访客数量,了解我们内容的受欢迎程度,并了解人们如何使用应用程序。

    我们可能会根据我们的合法利益收集有关应用程序使用的信息(下载次数、访问者所在国家等),以便为您提供与您和您的利益相关的广告。

    ABB Connect使用“第一方”cookies(由ABB Connect设置的cookies)和“第三方”cookies(由为ABB Connect提供服务的第三方设置的cookies)。我们使用第一方cookies来存储偏好,在统计提供者的帮助下跟踪用户趋势和模式,并存储整个应用程序使用过程中所需的数据。 

    下表描述了ABB Connect可能使用的web跟踪cookies。


cookie的提供者  cookie的类型  cookie的用途 
 谷歌分析  第一方  应用程序分析(匿名使用统计)
 HockeyApp(MS应用中心)  第一方  应用程序分析(匿名故障排除统计)
 AppsFlyer SDK  第一方  用户行为分析(关于用户如何滚动和与页面交互的匿名数据)

    即如:我们使用com.appsflyer (Appsflyer),收集用户的安装ID信息,用匿名数据进行用户行为分析。

  • 要了解有关我们使用cookies的更多信息,请查阅我们的cookies政策

  • 再营销

    ABB Connect使用再营销,通过文字或图像广告提供在线广告。再营销功能使我们能够接触到以前访问过我们应用程序的用户,并在他们访问其他网站时向他们显示相关广告。包括谷歌在内的第三方供应商使用cookies根据用户的过往访问提供广告。为此,当您访问我们的应用程序时,将设置第三方广告提供商cookies。用户可以按照以下说明选择退出跟踪:

  • 您可以通过访问谷歌广告选择退出页面,选择退出谷歌分析对使用该应用程序生成的个人数据的处理。
  • 通过访问AppsFlyer SDK选择退出页面网络广告计划选择退出页面,您可以选择退出第三方软件开发工具包(SDK)处理您使用应用程序生成的个人数据。


联系方式和更多资料

如果您对我们如何使用您的个人数据有任何疑问,或希望就我们如何处理您的个人数据提出投诉,您可以通过以下方式与我们的集团数据保护专员联系:privacy@abb.com,或通过www.abb.com/privacy提交您的投诉。如果您对我们的答复不满意,或者认为我们正在非法处理您的个人数据,或者您认为可能发生了违反数据隐私法的情况,您也可以联系您居住或工作所在国的数据隐私监管机关。