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Lebenszyklus-Management für Mittelspannungsprodukte – Modell und Services

Unser Produkt Lebenszyklus-Management ist das Kernelement des ABB Services. Ein vier-Phasen Modell auf Basis langjähriger Erfahrung und hohem Fachwissen für eine Betriebszuverlässigkeit Ihrer Prozesse auf höchstem Niveau.

Vier Phasen beschreiben die Lebenszyklus-Methode für alle Mittelspannungsprodukte:
1. Active
2. Classic
3. Limited 
4. Obsolete


Produktlebenszyklusphase   Verfügbarer Service 
Aktiv    
  • Produkt-Freigabe für den Vertrieb
  • Uneingeschränkter Produkt-Fertigung
  • Aktive Promotion in entsprechenden Märkten
  • Verfügbar für alle Kunden
  • Uneingeschränkte Unterstützung sowohl technisch
    als auch durch das After-Sales-Netzwerk
  • Periodische Verbesserung




 
  • Langzeit-Unterstützung durch ABB Power Care Serviceverträge
  • Service-Kompetenz, bereit für den sofortigen Einsatz
  • Verfügbarkeit von zertifizierte ABB Ersatzteilen über die Lebensdauer (in den Phasen active, classic und limited)



     
Classic    
  • Deutlich eingeschränkte Vertriebstätigkeiten
  • Die Produktverantwortung geht auf den Service über
  • Verfügbarkeit des Produktes hauptsächlich noch für z.B. Erweiterungen  existierender Systemen, Lieferungen unter Rahmen- bzw. Lizenz-Vereinbarungen oder wenn erforderliche Funktionalitäten noch nicht durch das neue Produkt abgedeckt werden können
  • Keine weiter Entwicklungstätigkeiten
 



 

 
  • Gelegenheiten zum „last buy“ der Betriebsmittel
  • Günstigster Zeitpunkt zum Abschluss eines Power Care Service Vertrags zur umfangreichen Experten-Unterstützung
  • Verfügbarkeit von Training-Angeboten mit umfangreichen Zielsetzungen

 

 
     
 Limited    
  • Das Produkt unterliegt keinerlei Vertriebstätigkeiten mehr
  • Die Service-Unterstützung ist sichergestellt
  • Das Produkt wird offiziell nicht mehr hergestellt
  • Sehr begrenzte und ausgewählte Produktion kann evtl. noch erfolgen
  • Mögliche Lösungen zur Produkt-Lebensverlängerung (Retrofit)
 
 





 

  • Weiterhin umfängliche Verfügbarkeit von Ersatzteilen
  • Retrofit-Lösungen könnten Verwendung finden
  • Power Care Service Verträge zur Aufrechterhaltung gewohnter Services wie bei active Produkten
 
 
 

     
Obsolete    
  • Keine Fertigung mehr als komplettes Produkt
  • Deutlich reduzierte Ersatzteilverfügbarkeit über den Lauf der Zeit mit abnehmender installierter Basis
  • Mögliche Lösungen zur Produkt-Lebensverlängerung (Retrofit)









  • Verfügbarkeit von Ersatzteilen nur noch eventuell gegeben
  • Angestrebte Verfügbarkeit von Retrofit-Lösungen unter Verwendung von aktiven Produkten
  • Allzeit verfügbarer Beratungsservice  für kosteneffektive
    und optimierte Investitionen.

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