Lebenszyklus-Management für Mittelspannungsprodukte – Modell und Services
Unser Produkt Lebenszyklus-Management ist das Kernelement des ABB Services. Ein vier-Phasen Modell auf Basis langjähriger Erfahrung und hohem Fachwissen für eine Betriebszuverlässigkeit Ihrer Prozesse auf höchstem Niveau.
Vier Phasen beschreiben die Lebenszyklus-Methode für alle Mittelspannungsprodukte:
1. Active
2. Classic
3. Limited
4. Obsolete
| Produktlebenszyklusphase |
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Verfügbarer Service |
| Aktiv |
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- Produkt-Freigabe für den Vertrieb
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Uneingeschränkter Produkt-Fertigung
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Aktive Promotion in entsprechenden Märkten
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Verfügbar für alle Kunden
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Uneingeschränkte Unterstützung sowohl technisch
als auch durch das After-Sales-Netzwerk
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Periodische Verbesserung
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Langzeit-Unterstützung durch ABB Power Care Serviceverträge
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Service-Kompetenz, bereit für den sofortigen Einsatz
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Verfügbarkeit von zertifizierte ABB Ersatzteilen über die Lebensdauer (in den Phasen active, classic und limited)
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| Classic |
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Deutlich eingeschränkte Vertriebstätigkeiten
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Die Produktverantwortung geht auf den Service über
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Verfügbarkeit des Produktes hauptsächlich noch für z.B. Erweiterungen existierender Systemen, Lieferungen unter Rahmen- bzw. Lizenz-Vereinbarungen oder wenn erforderliche Funktionalitäten noch nicht durch das neue Produkt abgedeckt werden können
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Keine weiter Entwicklungstätigkeiten
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Gelegenheiten zum „last buy“ der Betriebsmittel
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Günstigster Zeitpunkt zum Abschluss eines Power Care Service Vertrags zur umfangreichen Experten-Unterstützung
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Verfügbarkeit von Training-Angeboten mit umfangreichen Zielsetzungen
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| Limited |
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Das Produkt unterliegt keinerlei Vertriebstätigkeiten mehr
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Die Service-Unterstützung ist sichergestellt
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Das Produkt wird offiziell nicht mehr hergestellt
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Sehr begrenzte und ausgewählte Produktion kann evtl. noch erfolgen
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Mögliche Lösungen zur Produkt-Lebensverlängerung (Retrofit)
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Weiterhin umfängliche Verfügbarkeit von Ersatzteilen
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Retrofit-Lösungen könnten Verwendung finden
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Power Care Service Verträge zur Aufrechterhaltung gewohnter Services wie bei active Produkten
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| Obsolete |
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Keine Fertigung mehr als komplettes Produkt
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Deutlich reduzierte Ersatzteilverfügbarkeit über den Lauf der Zeit mit abnehmender installierter Basis
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Mögliche Lösungen zur Produkt-Lebensverlängerung (Retrofit)
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Verfügbarkeit von Ersatzteilen nur noch eventuell gegeben
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Angestrebte Verfügbarkeit von Retrofit-Lösungen unter Verwendung von aktiven Produkten
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Allzeit verfügbarer Beratungsservice für kosteneffektive
und optimierte Investitionen.
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