Morgendagens serviceeftersyn bliver digitale

ABB’s værktøj til fjernsupport, ABB Ability TM Remote Insights, er teknikerens nye bedste ven. Med Remote Insights kan du få hurtig support fra ABB’s serviceteknikere – på distancen. Det sparer både tid, penge og ressourcer.

På cirka hver femte serviceopgave må teknikeren køre hjem igen, fordi han mangler den rigtige reservedel, eller fordi han ikke er blevet briefet ordentligt på opgaven. Det koster både tid og penge. Alt det er fortid med den nye generation af digitale værktøjer til fjernsupport, hvor man som kunde kan få support og vejledning på distancen via augmented reality.

ABB Augmented Fiels Procedures HoloLens
ABB Augmented Fiels Procedures HoloLens

Med ABB AbilityTM Remote Insights kan teknikeren på kraftværket eller procesanlægget blive ledt gennem eksempelvis et servicetjek af en ABB-servicetekniker uden behov for fysisk fremmøde. Og ofte kan problemet løses på distancen af ABB’s personale.

- Det bliver fremtidens måde at udføre service på. Digitale værktøjer som Remote Insights bliver bare vigtigere og vigtigere, fordi de kan nedbringe de totale omkostninger til service og vedligehold, siger Jonas Nibe, Service Account Manager hos ABB.

ABB Ability (TM) Remote Insights
ABB Ability (TM) Remote Insights

De vigtigste fordele ved ABB AbilityTM Remote Insight
- Reducerer nedetid og omkostninger ved at løse problemer hurtigere
- Opretter forbindelse direkte til den rigtige ekspert og information
- Forbedrer sikkerhed og opmærksomhed
- Forbedrer kvaliteten af reparationer og levetid på installationer
- Forøger videnbasen gennem adgang til tidligere løste problemer

Få mere information: LINK 

Link til video: LINK 

Links

Kontakt os

Downloads

Del denne artikel

Facebook LinkedIn Twitter WhatsApp