ABB se preocupa por sus clientes

Con la finalidad de ofrecerles atención y seguimiento a los clientes de ABB, se organizó recientemente el evento de Capacitación a Distribuidores e Integradores de las zonas Bajío, Occidente y Norte del país en la División de Productos en Baja Tensión de ABB en México.

En colaboración con expositores como el Centro de Contacto (línea 01 800), Jefes de Productos de esta División así como de Thomas & Betts (empresa recientemente adquirida por el Grupo ABB), este evento se llevó a cabo en el Campus de Manufactura e Ingeniería de ABB en México en San Luis Potosí, del 25 al 27 de Noviembre de 2013.

Los distribuidores e integradores representan a ABB, razón suficiente para estar al pendiente de lo que el mercado les solicita y ofrecerles alternativas competitivas en el portafolio de productos que ofrecemos.

Con el apoyo de los Jefes de Producto y el personal de Thomas & Betts, se presentaron nuevos productos, actualizaciones de la línea System Pro, Sace y Capacitores, así como innovaciones en el mercado que nos distinguen de nuestra competencia.

Es importante dar confianza a nuestros clientes con respaldo y apoyo en sus solicitudes. El Centro de Contacto (01800) en colaboración con las Unidades de Negocio de ABB pretende apoyar a todas las áreas de la empresa y sus clientes en la captación de oportunidades de negocio, mediante un único Centro de Contacto que pueda apoyarles a solucionar sus dudas, mediante un registro y control de las mismas. Es necesario comunicar los beneficios que otorga este servicio para los representantes y distribuidores para así, enfocar la línea de servicio a la mejor atención de nuestros clientes.

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