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Assistenza inverter solari

ABB ricorda che sul portale di assistenza è disponibile la nuova modalità per aprire una segnalazione di guasto.

Quali sono i miglioramenti?

  • Semplificazione procedura di apertura reclami
  • Tempi di risoluzione veloci
  • Tracciabilità e evoluzione del reclamo

Cosa è stato modificato?

  • Rimozione sezione DELEGHE: adesso potrai aprire un richiesta di assistenza in completa autonomia in nome e per conto del tuo cliente
  • Implementazione di una nuova sezione che ti permette di aprire un CARE on-line senza dover contattare il numero verde del supporto tecnico dell’assistenza ABB: Clicca sul link http://users.teca.abbsolarinverters.com e accedi a Gestione Reclami > Crea nuovo caso > Vuoi apire una nuova segnalazione di guasto?

Per maggiori informazioni segui i nostri tutorial al seguente link



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