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ABB Basic Care

Basic Care ist beim Kauf unserer Produkte inklusive. Dieses Paket hilft Ihnen dabei, ein eventuell auftretendes Problem zu lösen und bietet einen Zugang zu unserem weltweiten Support und unseren Garantieleistungen.

Dank des Zugriffs auf die Roboterhistorie können wir Ihr System bei Bedarf wiederherstellen und so für die schnelle Wiederaufnahme Ihrer Produktion sorgen. Wir verfolgen den Zustand Ihrer Roboter und die Service-Historie, um Probleme zügig diagnostizieren und lösen zu können. Auf Anfrage stehen ABB zertifizierte Serviceingenieure zu den üblichen Kosten bereit, um Sie mit Vor-Ort-Untersuchungen und -Reparaturen zu unterstützen und auf unvorhergesehene Störungen zu reagieren.

Paketbestandteile

  • Technischer Support über Telefon und E-Mail während der Bürozeiten
  • Zugang zum myABB-Self-Service-Portal (www.abb.com/myabb)
  • Zugriff auf den Ersatzteilbestand

 

 

Unser Angebot

 

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