Global site

ABB's website uses cookies. By staying here you are agreeing to our use of cookies. Läs mer

Hur får jag hjälp?

Support vid igångkörning, produktsupport, support för utvecklig och konsulttjänster

Välkommen till RobotStudio supportguide

– vi hjälper dig om du försöker installera programvaran för första gången eller om du håller på att utveckla ditt eget program tillsammans med ABB-programvara.


Support vid igångkörning
Se avsnittet FAQ – Installation & Activation på vårt användarforum för att få svar på de vanligaste frågorna som rör igångkörning. Om du vill ha personlig hjälp med problem rörande nedladdning, installation och aktivering av din produkt kontaktar du softwarefactory_support@se.abb.com.

Produktsupport
Om du stöter på problem som rör användning av programvaran rekommenderar vi dig att alltid börja med att leta svar på vårt Användarforum. Där ser du om din fråga redan finns besvarad – och om den inte finns med kan du fråga andra användare och experter.

Om du vill rapportera produktfel, lämna förbättringsförslag eller bara dela med dig av dina idéer om nya funktioner går du till avsnittet  Produktfeedback i vårt användarforum. Om det är viktigt för dig att kunna följa ärendet rörande det rapporterade produktfelet ska du istället anmäla felet till din lokala ABB-representant.

Om du har problem som det inte finns svar på i vårt användarforum kontaktar du din lokala ABB-representant. Vi registrerar ditt ärende och skickar det vidare till en supporttekniker. Se ABB:s representantregister för att hitta din lokala representant. Välj land, klicka på länken Robotics och därefter på länken Sales

Support för utveckling
För att underlätta ditt arbete med utveckling av program som används tillsammans med ABB-program rekommenderar vi dig att se mer på DeveloperCenter. Här hittar du referensguider, kurser, exempelprojekt och kodsnippets. I vårt användarforum finns också underforum för vårt utvecklarnätverk som modereras av hängivna personer.
Kontakta din lokala ABB-representant om du inte löser ditt problem på vårt användarforum.

Konsulttjänster
Om du i ett projekt behöver hjälp med sådant som simuleringar, smarta komponenter, makron och tilläggsprogram frågar du din lokala ABB-representant om vilka tjänster som finns tillgängliga, så kontaktar vi dig och diskuterar vad du behöver och ser hur ABB:s globala nätverk med programvaruexperter bäst kan hjälpa dig.
Loading documents

Kontakt

Vad behöver du?

Skicka din förfrågan

Välj land från listan nedan
Land
Plats
För det här landet använd ABB:s kontaktuppgifter för partner
Namn
Företag
E-post
Telefon
Postnummer
Ditt meddelande
Avbryt

Tack för din förfrågan
Vi återkommer till dig så snart vi kan

Tillbaka

Ett fel inträffade och din förfrågan kunde inte skickas
Försök lite senare.

Tillbaka

Din säljkontakt på ABB

Din lokala ABB-kontakt för partner

Din säljkontakt på ABB

Din lokala ABB-kontakt för partner

Namn
Adress
 
Telefon
 
Fax
 
E-post
 
 

Välj land från listan nedan

Stäng

Skicka din förfrågan

Välj land från listan nedan
Land
Plats
För det här landet använd ABB:s kontaktuppgifter för partner
Namn
Företag
E-post
Telefon
Postnummer
Ditt meddelande
Avbryt

Tack för din förfrågan
Vi återkommer till dig så snart vi kan

Tillbaka

Ett fel inträffade och din förfrågan kunde inte skickas
Försök lite senare.

Tillbaka

Din servicekontakt på ABB

Din lokala ABB-kontakt för partner

Din servicekontakt på ABB

Din lokala ABB-kontakt för partner

Namn
Adress
 
Telefon
 
Fax
 
E-post
 
 

Välj land från listan nedan

Stäng

Skicka din förfrågan

Välj land från listan nedan
Land
Plats
För det här landet använd ABB:s kontaktuppgifter för partner
Namn
Företag
E-post
Telefon
Postnummer
Ditt meddelande
Avbryt

Tack för din förfrågan
Vi återkommer till dig så snart vi kan

Tillbaka

Ett fel inträffade och din förfrågan kunde inte skickas
Försök lite senare.

Tillbaka

Din kontakt på ABB vid nödsituationer

Din lokala ABB-kontakt för partner

Din kontakt på ABB vid nödsituationer

Din lokala ABB-kontakt för partner

Namn
Adress
 
Telefon
 
Fax
 
E-post
 
 

Välj land från listan nedan

Stäng

Authorized Value Providers

Stäng
Kontakt för Service är inte tillgänglig