Тренинги и коммуникации

Ключевые сообщения для сотрудников

Технологии АВВ вносят значительный вклад в бизнес и сообщества по всему миру. Однако это не единственное, что мы делаем. Немаловажно то, как мы это делаем, что и будет определять нашу репутацию среди заинтересованных лиц и гарантирует наш успех.

Четкая позиция руководства

«В АВВ оценка деятельности сотрудника измеряется не только достигнутыми результатами, но также тем, как эти результаты были достигнуты», – говорит Бьорн Розенгрен, исполнительный директор АВВ. – Вот почему наши акционеры могут полагаться на тот факт, что наши услуги, операции и ежедневное ведение бизнеса основаны на этичном поведении». 

При устройстве на работу в компанию, сотрудники обязуются прочитать, понять и соблюдать Кодекс поведения АВВ.

Ключевые принципы

Каждый сотрудник АВВ должен понимать, что:

• ABB не должно и не будет нарушать законодательство; ABB конкурирует и выигрывает исключительно по установленным правилам;
• ABB конкурирует и выигрывает исключительно по установленным правилам;
• Кодекс поведения АВВ и детализированные политики, изложенные в групповых директивах АВВ, объясняют поведение, ожидаемое от каждого сотрудника;
• АВВ остается  проактивной компанией посредством внедрения постоянных и систематических тренингов и коммуникаций, проведения внутренних опросов, и выделения ресурсов для надлежащего внедрения интегрити-программы в АВВ.

Ответственность руководства 

Бизнес-подразделения несут основную ответственность за обеспечение того, чтобы каждый сотрудник был осведомлен и принимал эти сообщения. Руководители подразделений и финансовые контролеры регулярно рассматривают и сообщают о развитии в вопросах комплаенса и порядочности в своих подразделениях, и такие вопросы регулярно поднимаются в повестке дня на бизнес-совещаниях. Это также является элементом оценки результатов бизнес-подразделения.

«АВВ обязуется стимулировать культуру, в которой порядочность включена в материю всего, что мы делаем», – говорит Директор юридического направления, член исполнительного комитета ABB Мария Варселлона. – Мы хотим, чтобы порядочность была присуща нашим сотрудникам, нашему бизнесу и процессам. Это означает действовать ответственно как личность и как компания».

Об опросе

Понимание того, как добиться и вовлечь сотрудников, означает, что мы постоянно оцениваем их нужды, их восприятие и цели интегрити-программы.

В течение июля 2013 года был проведен глобальный Опрос об Интегрити-культуре в АВВ и возможным рискам. Опрос был проведен компанией KPMG. Свыше 24 тысяч сотрудников участвовали в опросе, измеряющим интегрити-программу по восьми показателям: ясность, модель поведения, окружающая среда, поддержка сотрудников в части соблюдения порядочности, прозрачность, открытость в обсуждении дилемм, удобство в части сообщений о нарушениях, и принуждение к выполнению требований.

Результат опроса подтвердил, что в АВВ сложилась строгая этическая культура, что наши коммуникации и тренинги имеют вес в организации, и что подавляющее большинство сотрудников сообщат о нарушении, если они его обнаружат.

Как мы используем результаты отчета

Отчет обеспечил наш ценной информацией о восприятии сотрудниками интегрити-практики в организации. В качестве подкрепления результата исследования, мы сделали следующее:

• включили полученную после проведения исследования обратную связь в нашу глобальную программу интегрити-тренингов и коммуникаций, включая обнаруженные ключевые зоны риска;
• объединили наши усилия, удостоверившись, что наши сотрудники обращаются к Кодексу подведения ABB и к детальным политикам, содержащимся в Групповых директивах АВВ;
• рассказали о полученном отчете нашим сотрудникам.

Повышение осведомленности и визуализации интегрити-практик повсеместно в АВВ

Регулярные и широко представленные коммуникативные активности гарантируют, что сотрудникам, работающим в любом месте по всему миру, известно об обязательстве АВВ в отношении интегрити и последствиях неэтичных действий.

Для поддержки интегрити-тренингов было разработано несколько направлений коммуникаций для повышения осведомленности и визуализации интегрити повсеместно.

Интегрити-коммуникация периодически размещается на внутреннем интранет-сайте АВВ, такие как:

• Истории об интегрити
• Действуя порядочно
• Как мне следует поступить
• Интегрити-видео с сообщениями от руководителей