ABB與台灣產業界的淵源始於1960年代， 1988年正式設立分公司，並通過 ISO 9001品質系統認證。ABB台灣的員工分佈於台北、高雄及台中。在地化的團隊促進與台灣各產業的互動及多元發展，確立堅實的夥伴關係。
ABB提供的電力技術不僅能將完整的輸配電設備產品、服務及系統解決方案提供給工業界及消費性電子產業之客戶；也同時能夠滿足電力，瓦斯及水等公用事業客戶的需求，電力產品包含變壓器、開關設備、斷路器、電容器、電纜及中壓、高壓之應用設備等。
ABB台灣的工程師與客戶的工程團隊長期並肩合作，一同隨著台灣製造產業的快速成長，在台灣各地協助完成一個個變電站、石化廠、鋼鐵廠、晶圓廠、面板廠的設立；無論在核四廠、台北港、台北捷運等工程現場，皆不難發現戴著白色安全帽的ABB工程師的身影。
ABB台灣工程團隊在客戶專案生命週期中各階段的積極參與，無論是釐清規範、確認系統設計、安裝、排除故障原因、或維護設備等，最終能確保電力供應在試車後能持續地、順利地進行運轉。ABB擁有台灣本地在電力系統與工業自動化領域中數一數二的工程團隊，無論在實戰經驗上、在產業年資上、在專業證照上、或在組織編制上，皆是ABB堅實本地工程實力的最佳展現。
教育訓練
瞭解客戶的需求，對客戶的設備做完整的評估，並可提出維修、保養或檢點等計劃與建議。當發現客戶現場人員對ABB的設備操作並不熟悉而可能產生人為上的操作問題時，將主動協助客戶做教育訓練。透過ABB專業且有系統的整合，將原本被動的現場操作人力，轉化為主動積極的服務文化，最終協助客戶最大化其資產的投資效益。
對於ABB 優良的服務團隊，三福氣體亞洲區督導工程師莊志宏說：「感謝ABB協助現場人員提升技術的同時，更降低工安事故發生，直接保障人員與設備安全。」
南亞塑膠股份有限公司總經理室蔡龍和高專則進一步表示：「ABB協助開辦現場維護主管及操作人員提供電力產品的理論及實體操作教育訓練，藉此提升現場技術人員的操作與故障排除能力，使設備運轉的風險大大的降低，更讓設備的預防保養更制度化，在此特別感謝ABB服務團隊的努力付出。」
緊急事故搶修
天然災害及操作失誤往往是重大事故造成的原因，為此ABB服務團隊全天24小時待命，當接獲客戶重大事故通知時，服務團隊隨及依循緊急程序組織動員人力材料及搶修工具參與搶修直到復電完成。希望能將客戶因事故的損失風險降到最低，並協助客戶建構完整的預防保養制度。
官田鋼鐵股份有限公司董事長陳溪圳致謝說：「特別感謝ABB服務團隊，協助本公司官田廠中壓配電主盤跳電事故夜以繼日的搶修，使其在最短的時間內修復完成並如期送電，使生產損失降到最低程度。ABB服務團隊真的是值得信賴的服務團隊。」
義大集團總管理處李金芳經理則說：「本集團所屬單位義大醫院因八八風災造成屋外高壓變電站受損停電事故，當時醫院只能靠緊急備用發電機供應電源，情況相當危急 ! 感謝ABB團隊不眠不休從材料運送並搶修安裝直到完全復電皆全程參與，由衷的感謝ABB服務團隊的付出。」
預防性保養延長產品效率 更提高安全
預防性保養的主要目的，是預防故障和快速的排除潛在的損壞及不安全的因素，並使用可行性的且較經濟的成本預算，確保保養工程的內容提高客戶之生產效率上的需求 。
預防性保養的經濟效益：
- 週期性的保養和追蹤報告
- 確保設備在產品週期內或延長其使用期限及效率
- 較經濟的成本負擔
- 落實保養措施將有效降低生產損失
- 提高工廠的設備及人身安全
ABB 中高壓電力產品售後服務內容：
高壓產品：空氣絕緣開關(AIS) 、SF6 氣體絕緣開關(GIS) 及附屬相關電力產品。
中壓產品： SF6氣體絕緣斷路器(GCB)、真空絕緣斷路器(VCB)及附屬相關電力產品。
保護監控產品：電力監控系統(SCADA)、保護電驛Relay及附屬相關產品。
另有備品服務、一般性保養、細部大保養、系統升級、系統翻修及擴充、整合性解決方案、緊急叫修等服務內容。
聯絡資訊
客服專線 : 0988-830-778
客服Email : services@tw.abb.com