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Service- und Wartungsvereinbarungen

Wir sichern Ihre Produktivität. Jederzeit. Überall.

 

Unsere flexiblen Servicevereinbarungen lassen sich exakt auf Ihre Bedürfnisse anpassen. Die einzelnen Leistungen decken alle Anforderungen ab, von der präventiven Wartung bis hin zu Pauschalen für Ersatzteile, Arbeiten vor Ort und mehr. Wir kümmern uns um Ihre Roboter, damit Sie sich um Ihr Kerngeschäft kümmern können.

Wir bieten Ihnen verschiedene Bausteine aus fünf Kategorien, die Sie flexibel miteinander kombinieren können.

 

Technischer Support

Unsere Roboter-Spezialisten stehen Ihnen telefonisch zu den im Vertrag vereinbarten Zeiten zur Verfügung und unterstützen Sie aus der Ferne, um sicherzustellen, dass Ihr Equipment immer einsatzbereit ist.

Vor-Ort-Service

Je nach Anspruch können Sie entscheiden, wie schnell ein ABB-Techniker bei Ihnen vor Ort sein soll.

ABB Ability™ Connected Services

Verbinden Sie Ihre Roboter mit den Connected Services und nutzen Sie digitale Leistungen, die bis zu 25 % weniger Störungen sowie eine um 60 % kürzere Reaktionszeit zur System-Wiederherstellung gewährleisten können.

Bausteine:

  • Technischer Support (zu den Bürozeiten oder 24/7)
Bausteine:
  • Reaktionszeit ≤ 24 Stunden
  • Reaktionszeit ≤ 12 Stunden
  • Reaktionszeit ≤ 6 Stunden 
Bausteine:
  • Condition Monitoring & Diagnostics (Zustandsüberwachung und Diagnose)
  • Backup Management
  • Fleet Assessment (Beurteilung des Roboter-Bestands)
  • Asset Optimization (Systemoptimierung)
  • Remote Access (Fernzugriff)

 

Wartung

Regelmäßige Wartungen verlängern die Lebensdauer von Robotern, reduzieren Ausfallzeiten und sorgen für weniger Serviceeinsätze.

Flatrates

Mit unseren Flatrates haben Sie die absolute Kontrolle über Ihre Servicekosten. Sie erhalten bei uns Pauschalpreise für Ersatzteile, Arbeitsaufwände und Reisekosten.

Bausteine:
  • Maintenance (Präventive Wartung)
  • Lean Inspection
  • Condition-based Maintenance (Zustandsbasierte Wartung)
Bausteine:
  • Spare Parts (Flatrate für Ersatzteile)
  • Labour (Flatrate für Arbeitsaufwände)
  • Travel (Reisekosten-Pauschale)

 

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  • Kontakt-Information

    Sie haben Interesse an einem Produkt oder eine Frage?

    Kontaktieren Sie uns