Technischer Support
Unsere Roboter-Spezialisten stehen Ihnen telefonisch zu den im Vertrag vereinbarten Zeiten zur Verfügung und unterstützen Sie aus der Ferne, um sicherzustellen, dass Ihr Equipment immer einsatzbereit ist.
Vor-Ort-Service
Je nach Anspruch können Sie entscheiden, wie schnell ein ABB-Techniker bei Ihnen vor Ort sein soll.
Wartung
Regelmäßige Wartungen verlängern die Lebensdauer von Robotern, reduzieren Ausfallzeiten und sorgen für weniger Serviceeinsätze.
Bausteine:
Technischer Support (zu den Bürozeiten oder 24/7)
Reaktionszeit ≤ 24 Stunden
Reaktionszeit ≤ 12 Stunden
Reaktionszeit ≤ 6 Stunden
Maintenance (Präventive Wartung)
Lean Inspection
Condition-based Maintenance (Zustandsbasierte Wartung)
ABB Ability Connected Services
Verbinden Sie Ihre Roboter mit den Connected Services und nutzen Sie digitale Leistungen, die bis zu 25 % weniger Störungen sowie eine um 60 % kürzere Reaktionszeit zur System-Wiederherstellung gewährleisten können.
Flatrates
Mit unseren Flatrates haben Sie die absolute Kontrolle über Ihre Servicekosten. Sie erhalten bei uns Pauschalpreise für Ersatzteile, Arbeitsaufwände und Reisekosten.
Condition Monitoring & Diagnostics (Zustandsüberwachung und Diagnose)
Backup Management
Fleet Assessment (Beurteilung des Roboter-Bestands)
Asset Optimization (Systemoptimierung)
Remote Access (Fernzugriff)
Spare Parts (Flatrate für Ersatzteile)
Labour (Flatrate für Arbeitsaufwände)
Travel (Reisekosten-Pauschale)