Zapojení zainteresovaných stran

V ABB se angažujeme, komunikujeme, spolupracujeme a společně vyvíjíme řešení s nejdůležitějšími zainteresovanými stranami, včetně partnerských skupin, zákazníků, zaměstnanců, vládních organizací, občanské společnosti, investičních komunit a dodavatelů. Aktivně spolupracujeme s vládami a místními komunitami, v jejichž regionech jsou vyráběny a používány naše výrobky, s cílem podpořit zavádění technologií, stanovit zdravé regulační rámce, vytvářet pracovní místa a zajistit hospodářský růst.

Kooperativní partnerství

Spolupracujeme se společnostmi a akademickými institucemi na široké škále sociálních, environmentálních a technologických aktivit a témat. Tato partnerství slouží k podpoře výměny znalostí, což nám umožňuje držet krok s nejnovějším vývojem, přispívat k inovacím, získávat přístup k talentům, rozšiřovat trhy a efektivněji řešit složité výzvy. Spolupráce probíhá jak centrálně, tak na úrovni divizí.

Jak se zapojujeme:

• Spolupráce s akademickými institucemi za účelem podpory inovací, včetně témat souvisejících s udržitelností.
• Účast v průmyslových skupinách za účelem podpory inovací a politice pokroku.
• Členství v mezinárodních organizacích zaměřených na udržitelnost, jako jsou Global Business Initiative on Human Rights (GBI), UN Global Compact, World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) a Responsible Minerals Initiative (RMI). Spolupracujeme také s organizacemi, jako jsou Mezinárodní výbor Červeného kříže (ICRC), Science-Based Targets initiative (SBTi) a International Code of Conduct Association (ICoCA).
• Partnerství v oblasti technologií a inovací se společnostmi a startupy za účelem vytvoření základů pro potenciální budoucí přímé investice nebo akvizice.
• Různé organizace podporující rozmanitost, rovnost a inkluzi.
• Strategická firemní partnerství, která umožňují vytváření místních pracovních příležitostí, rozvoj infrastruktury a místní ekonomickou hodnotu.

Zákazníci

Plnění potřeb a očekávání zákazníků je zásadní pro náš úspěch. Zapojení zákazníků do témat udržitelnosti probíhá především v divizích a zahrnuje schůzky a projekty zaměřené na udržitelnost.

Jak se zapojujeme:

• Požadavky zákazníků a spolupráce kolem produktových nabídek společnosti ABB, jako je komplexní přístup a jednotné řešení pro automatizaci budov a inteligentní řízení energie.
• Naši manažeři klíčových zákazníků a naše zákaznické servisní organizace řeší otázky udržitelnosti se zákazníky.
• Partnerství v oblasti udržitelnosti, jako je umožnění zpětného odběru.
• Hodnocení dopadu našich produktů na výkonnost zákazníků v oblasti udržitelnosti (uhlíková stopa, cirkularita).

Zaměstnanci

Zaměstnanci jsou klíčoví pro dosažení našich cílů a udržení konkurenceschopnosti. V rámci probíhajícího dialogu se snažíme začlenit perspektivy zaměstnanců do našich politik a postupů. Zapojení zaměstnanců probíhá na různých úrovních v celé organizaci.

Jak se zapojujeme:

• Roční průzkum zapojení zaměstnanců, následovaný místními workshopy k diskusi o výsledcích a definování opatření.
• Cílené průzkumy na konkrétní témata.
• Roční hodnocení výkonnosti.
• Vyjednávání s kolektivními vyjednávacími asociacemi.
• Síť skupin pro zdroje zaměstnanců podporující rozmanitost, rovnost a inkluzi na pracovišti. Zpětná vazba od těchto skupin je sbírána prostřednictvím pravidelných schůzek a pomáhá informovat o politice a směrnicích.
• Příležitosti k učení a rozvoji.
• Zapojení a školení v oblasti obchodního chování.

Vlády a občanská společnost

Zapojení s vládními, regulačními, politickými a ekonomickými zainteresovanými stranami, místními komunitami, médii, nevládními organizacemi (NGO) atd. na globální, národní a místní úrovni. Tyto klíčové zainteresované strany poskytují politickou a regulační podporu a veřejnou důvěru nezbytnou pro dosažení udržitelného růstu. Zapojení s vládou a občanskou společností probíhá jak centrálně, tak na úrovni divizí.

Jak se zapojujeme:

• Přímý dialog se zástupci komunit, kde je to možné, abychom pochopili místní a národní potřeby související s naší vlastní činností a naším hodnotovým řetězcem.
• Dary a dobrovolnictví.
• Schůzky s regulátory za účelem pochopení jejich priorit a sdílení našich názorů na politické otázky a prosazování nasazení nízkouhlíkových technologií a energeticky účinných řešení.
• Účast na národních a mezinárodních iniciativách zaměřených na řešení globálních problémů, jako jsou rozmanitost, rovnost a inkluze, změna klimatu a další témata udržitelnosti.

Investoři

Investiční komunita umožňuje společnosti ABB přístup k finančnímu kapitálu a zahrnuje takové účastníky trhu, jako jsou akcionáři, držitelé dluhopisů, finanční analytici, ratingové agentury a poradci pro zastupování. Vztahy s investory jsou řízeny na korporátní úrovni prostřednictvím týmu pro vztahy s investory.

Jak se zapojujeme:

• Výroční valná hromada.
• Dny kapitálových trhů, včetně specifické sekce o udržitelnosti.
• Skupinové zprávy.
• Webová stránka pro vztahy s investory s odkazem na naši stránku o udržitelnosti.
• Roadshow a konference pro investory, včetně témat udržitelnosti.
• Individuální schůzky, včetně požadavků investorů na specifické schůzky za účelem pochopení výkonnosti v oblasti udržitelnosti.
• Tiskové zprávy.
• Čtvrtletní webové přenosy pro analytiky a investory, včetně specifické sekce o udržitelnosti.

Dodavatelé

Naši dodavatelé mají významný dopad na naše operace a úspěch, stejně jako na naši schopnost dosáhnout našich cílů v oblasti udržitelnosti. Spolupráce s dodavateli nám umožňuje identifikovat a zmírňovat rizika v dodavatelském řetězci. Zatímco každodenní zapojení s dodavateli probíhá především v divizích, několik programů zapojení a politik týkajících se dodavatelů je centrálně koordinováno prostřednictvím pracovních skupin zaměřených na konkrétní témata.

Jak se zapojujeme:

• Spoluvývoj iniciativ a včasné zapojení během vývoje nových produktů.
• Spolupráce na snížení emisí skleníkových plynů.
• Monitorování a aktivní zapojení prostřednictvím našeho programu řízení udržitelné dodavatelské základny, programu konfliktních minerálů a programu shody materiálů.
• Partnerství pro přístup k udržitelnějším materiálům.
• Hodnocení a audity na místě, včetně rozhovorů se zaměstnanci dodavatelů.
• Akce typu town hall a dny pro dodavatele.

Zapojení našich zainteresovaných stran pro specifické strategické a reportovací účely nám umožňuje získat přehled o tom, jak vnímají hodnotu a co je pro ně nejdůležitější z hlediska ekonomických, environmentálních a sociálních otázek. To formuje naše strategické rozhodování a způsob, jakým řídíme rizika a příležitosti. Vstupy od zainteresovaných stran formují naše kroky. Zapojením různých zainteresovaných stran identifikujeme a předvídáme nové trendy, měnící se potřeby zákazníků a měnící se očekávání trhu.

Vstupy od interních a externích zainteresovaných stran jsou zohledněny jak pro informování práce související s udržitelností v divizích, tak pro další rozvoj naší agendy udržitelnosti. Interní a externí průzkumy a rozhovory se zainteresovanými stranami slouží jako klíčový vstup do našeho procesu hodnocení dvojí materiality.