Общее руководство:
- Ни при каких обстоятельствах iBoss не должен быть удален или отключен с вашего компьютера, это может стать угрозой для компании ABB и нарушением нашего Кодекса поведения.
- У вас могут возникнуть проблемы во время рабочих процессов из-за сканирования системы безопасности, которое будет регулярно проводиться на вашем компьютере. Пожалуйста, будьте терпеливы, пока сканирование не завершится. Мы хотели бы еще раз подчеркнуть, что вмешательство, остановка или удаление инструментов безопасности запрещены в соответствии с нашим Кодексом поведения.
- Пожалуйста, ознакомьтесь с важным документом, касающимся Руководства по ИТ-безопасности для сотрудников ABB в сфере обслуживания и проектов.
- Чтобы переустановить пароль для общего доступа/услуги и учетных записей, пожалуйста, запросите сброс пароля здесь: Ссылка для сброса пароля.
- Запрос на VPN доступ для новых внешних пользователей в настоящее время приостановлен, пожалуйста, запросите виртуальный рабочий стол (VDI), используя эту ссылку: Ссылка для запроса VDI.
- У нас продолжаются перебои в работе службы, и доступ к онлайн-ресурсам еще не полностью восстановлен - мы просим вас проявить терпение, пока мы работаем над решением проблемы.
- Если у вас возникли проблемы с входом в систему, пожалуйста, сбросьте пароль mypassword.abb.com (используя опцию “I forgot my password”).
- После смены пароля обязательно выполните описанные здесь действия для синхронизации изменений на компьютере: Knowledge Base– MyServices (service-now.com).
- Если у вас есть коллеги, которые заблокированы, пожалуйста, сообщите им, что mypassword.abb.com доступен с мобильного или любого другого устройства - полные шаги описаны в Knowledge Base - MyServices (service-now.com).
- Не устанавливайте неожиданные обновления или дополнения. Однако теперь можно установить обновления из ABB Software Center.
- Пожалуйста, не вставляйте в компьютер внешние диски или USB-носители.
Полные шаги по выполнению действий можно найти в Knowledge Base - MyServices (service-now.com).
Советы по решению некоторых текущих распространенных проблем можно найти в этом документе Knowledge Base - MyServices (service-now.com), который будет регулярно обновляться.
С уважением,
ABB Executive Committee