Üldised juhised:
- Mingil juhul ei tohi iBossi teie arvutist eemaldada ega keelata, see ohustaks ABB-d ja oleks meie käitumiskoodeksi rikkumine.
- Turvakontrollide tõttu, mida teie arvutis regulaarselt läbi viiakse, võib esineda toimingutega seotud probleeme. Palun olge kannatlikud kontrollide lõppemiseni. Soovime veelkord rõhutada, et turvatööriistade häirimine, peatamine või deinstalleerimine on meie käitumiskoodeksi kohaselt keelatud.
- Palun vaadake olulist dokumenti, mis käsitleb IT-turbejuhiseid ABB töötajatele väliteenuste ja projektide jaoks
- Jagatud/teenuste ja kontode uuendamiseks taotlege parooli uuendamist siin: Link parooli uuendamiseks.
- Uute väliskasutajate VPN-juurdepääsu taotlus on praegu peatatud. Taotlege virtuaalset töölauda (VDI), kasutades selle asemel seda linki: Link VDI taotlemiseks.
- Teenuse katkestused jätkuvad ja juurdepääs võrguressurssidele pole veel täielikult taastatud – palume lahenduse väljatöötamise ajal kannatlikkust.
- Kui teil on sisselogimisprobleeme, uuendage oma mypassword.abb.com (kasutades valikut "Unustasin parooli").
- Pärast parooli muutmist järgige kindlasti siinseid samme muudatuste sünkroonimiseks arvutiga: Knowledge Base – MyServices (service-now.com).
- Teavitage kolleege, kelle juurdepääs on lukustunud, et saidile mypassword.abb.com pääseb juurde mobiilist või mõnest muust seadmest – kõiki samme on kirjeldatud siin Knowledge Base – MyServices (service-now.com).
- Ärge installige ootamatuid värskendusi ega lisandmooduleid. Nüüd saab aga installida ABB Tarkvarakeskuse värskendusi.
- Ärge sisestage arvutisse väliseid draive ega USB-võtmeid.
- BitLockeri iseteenindus: kui teie või teie kolleegi juurdepääs ABB-seadmele on lukustunud ja te ootate taastevõtit, juhime tähelepanu, et taastevõtme iseteenindus on nüüd saadaval:
-https://xa-s-scmap01p.xa.abb.com/selfservice/ (Ameerika),
- https://xe-s-xcmcn01p.xe.abb.com/SelfService/ (ülemaailmne).
Täielikud juhised edasiste sammude kohta leiate siit Knowledge Base – MyServices (service-now.com).
Näpunäiteid mõnede praeguste levinud probleemide lahendamiseks leiate siit Knowledge Base – MyServices (service-now.com), mida uuendatakse regulaarselt.
Parimate soovidega,
ABB Executive Committee