A régebbi kollégák, gondolok itt operátorokra, kezelőkre, terepen dolgozó hibaelhárító kollégákra, akik a folyamatirányítási rendszerben a technológiával dolgoznak együtt nap, mint nap – hogyan tudják befogadni ezt a rendszert, mennyire képesek integrálódni ennek a rendszernek a legfőbb elemébe, hogy minden digitalizálva történik.