Az ABB böngészőalapú webes segédeszközei olyan online felügyeleti programok, melyek valós idejű állapotinformációkat és használati statisztikákat közölnek a töltési infrastruktúra kezelőivel, lehetővé téve berendezéseik pontos irányítását és üzemeltetését.
Az ABB 3 webes segédeszközt kínál, melyek a Driver Care, a Payment management és a Charger Care
Driver Care
A Driver Care optimális eszközt kínál a töltési hálózat felügyeletére és a jelentéskészítésre. Az eszközt a háttériroda nélküli kezelők is használhatják, de a háttériroda mellett működő felügyeleti eszközként is alkalmazható.
Payment Management
A Payment Management segítségével a kezelők konfigurálhatják a fizetési lehetőségeket a fizetőterminállal felszerelt töltők számára. Mind a töltőkimenetenkénti árszabás, mind a fizetőterminál viselkedése konfigurálható. A kezelő teljeskörű áttekintést kap minden fizetési tranzakcióról, töltőre és napra lebontva.
Charger Care
A Charger Care fejlett szervizsegédeszköz a kezelők számára, akik a szervizelést maguk végzik, ill. külső felet bíznak meg vele. Az eszköz távdiagnosztikát és távoli hibakeresést is lehetővé tesz, több adatot felhasználva, mint amit az OCPP támogat. Mindez fejlett távjavítási műveletekre nyújt lehetőséget, így sok esetben nincs szükség helyszíni kiszállásra, miáltal a javítási idő és a működési költségek is csökkennek.