挑战：终结宕机
近期该银行便由于配电设备未曾做预防性维护保养而遭遇了一些问题。这些问题导致数据中心瘫痪，损失惨重。事后银行的工程团队与ABB取得了联系，描述了设备所出现的问题，并希望深入了解签订维护保养合同的价值。
解决方案：与ABB签署维护保养协议
ABB解答了银行提出的所有技术问题，并建议签订一份维护保养合同。银行最终与ABB签订了协议，由ABB负责维护保养300台Emax X1空气断路器、100台ArTu配电柜和15台ACS 550变频器。该协议的第二期已经于2015年5月开始执行。
预防性维护保养的服务范围包括：采取措施延长设备的使用寿命，减少故障和问题发生的频率，预测客户可能碰触带电设备的危险情形以及可能会引起运行中断的情形。
除了维护保养设备，ABB还已经开始对银行的所有技术人员进行培训，传授他们维护保养的技术技能，并提供了自行开发的转换套件，以便转换升级旧的开关柜，提高整个电气系统的可靠性。为强化培训，ABB的技术团队每两周与银行的信息技术团队进行一次电话会议，对数据中心的数据进行分析，以了解如何提前预测潜在的新故障。
结果：零宕机
自ABB履行与银行的预防性维护合同以来，数据中心的宕机时间已经下降到零，完全消除了故障。数据中心无需再因为电力问题或维护保养而关机。由此获得的结果是：数据中心不再因断电而丢失数据，可靠性大幅提高，并增强了人们对数据中心性能的信心。