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Kundenservice

 

 

Einladungsschreiben und Visa

Falls Sie keinen EU-Pass besitzen, benötigen Sie vor der Einreise nach Deutschland ein Visum. Um Ihnen bei einer einfachen und schnellen Beantragung zu helfen, senden wir Ihnen zeitnah ein Einladungsschreiben (Invitation Letter) zu.

Bitte füllen Sie dazu die folgenden Informationen vollständig aus:

Letter of Invitation

Taxi Service und Unterbringung

Durch ein Arrangement mit einem vertrauensvollen Taxi-Unternehmen können unsere Kunden vom Düsseldorfer Flughafen abgeholt werden. Der Fahrer kann Sie zu ihrem Hotel, direkt zu unserem Prüffeld oder zu einem anderen gewünschten Ort bringen.
Unsere Partner Hotels sind leicht zu erreichen und nicht weit von unserem Prüffeld entfernt. Bei Interesse oder für nähere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

 

Transport der Testobjekte

Um Ihre Testobjekte zu unseren Prüffeldern zu transportieren, können wir Ihnen Unternehmen mit denen wir zusammenarbeiten empfehlen. Wenn Sie schon ein Unternehmen haben, das Sie bevorzugen, arbeiten wir aber auch gerne mit diesem zusammen.

 

Aktive Veredelung (inward processing)/ keine Zollabgaben

„In der aktiven Veredelung können Nicht-Unionswaren in das Zollgebiet der Union zur Durchführung von Veredelungsarbeiten eingeführt werden, ohne dass Abgaben erhoben und handelspolitische Maßnahmen angewandt werden (Art. 256 Unionszollkodex (UZK)).

Die aktive Veredelung wird erledigt, wenn die Waren (unverändert oder in Form von Veredelungserzeugnissen) in ein anschließendes Zollverfahren (z.B. Überlassung zum zollrechtlich freien Verkehr) übergeführt werden, aus dem Zollgebiet der Union verbracht oder zerstört werden oder zugunsten der Staatskasse aufgegeben werden (Art. 215 UZK).“

Quelle: http://www.zoll.de/DE/Fachthemen/Zoelle/Zollverfahren/Aktive-Veredelung/aktive-veredelung_node.html



Lagerung von Prüflingen

Die Prüfungen werden derart terminiert, dass eine möglichst geringe Lagerhaltungsdauer vonnöten ist und ein kurzfristiger Rücktransport, wenn dieser gewünscht ist, nach Abschluss der Prüfungen organisiert wird. Eine gesonderte Lagerung der Prüflinge in Lagerräumen eines externen Frachtunternehmens kann auf Kundenwunsch beauftragt werden.

 

Entsorgung von Testobjekten

Die Entsorgung von Testobjekten kann auf Anfrage von den ABB Prüffelder Ratingen übernommen werden.

 

Montage- und Installationsservice

Erfahrene Installateure können als Unterstützung bei der Montage und der Handhabung der Testobjekte behilflich sein.

Treten bei Prüfungen Fehler auf, können wir in unserer Werkstatt umgehend Reparaturen vornehmen sowie Ersatzteile anfertigen. Unsere Werkstatt, die mit allen für die Metallbearbeitung erforderlichen Einrichtungen ausgestattet ist, bietet damit umfassende Dienstleistungen an.

 

Verhaltenskodex

Wertebasiertes und regelkonformes Verhalten hat auch für ABB einen herausragenden Stellenwert. Integrität, Umweltschutz und soziale Verantwortung sind Teil der ABB Strategie. Sie leiten unser unternehmerisches Handeln. ABB erwartet von ihren Beschäftigten, dass sie sich an den höchsten Standards für ethisches Verhalten orientieren. Aus diesem Grunde hat ABB einen Verhaltenskodex eingeführt, auf dessen Grundlage wir unsere Geschäfte tätigen und die Beziehungen zu unseren Geschäftspartnern gestalten.

Der ABB Verhaltenskodex ist im Internet unter folgendem Link http://www.abb.com/cawp/abbzh259/b4af6750e953d8cbc1256f9c005097d4.aspx  einsehbar bzw. auf Anforderung zustellbar.

 

 

Für Rückfragen Ihrerseits stehen wir gerne zur Verfügung.

Kontaktieren Sie uns hier.

 

Wir hoffen, dass unser Angebot Ihr Interesse findet und freuen uns auf Ihren Auftrag.