A ABB tem realizado esforços consideráveis nos últimos anos para tentar descobrir o que as partes interessadas, internas e externas, esperam do desempenho da ABB na domínio da sustentabilidade, onde devemos concentrar a nossa estratégia e onde podemos melhorar. Regularmente, revemos e avaliamos estes aspetos relevantes e se novas questões devem ser consideradas.