Le Customer Experience and Witness Test Center, situé à Richmond, en Virginie (États-Unis), est un laboratoire de pointe dans lequel les visiteurs peuvent assister aux essais et vérifier le fonctionnement complet d’un UPS, d’un STS ou d’un PDU, en interaction avec d’autres systèmes d’alimentation critiques tels que les batteries, les unités de distribution d’énergie en sortie, l’acquisition de données sans fil et les systèmes de commande.