从评估阶段,到试运行,再到安装后的协助,ABB 公司始终按照与Arkema集团签订的条款中规定的严格方法进行服务。
这些服务在清晰规定的职责范围内提供:包括:
- 恢复输入数据:ABB 与Arkema 集团联合的功能分析和评估
- 建立项目规则和编程标准的用户验证
- 创建数据库(导入)
- 建立本地数据的图形显示,创建控制环境
- 仿真测试:内部测试,终端客户应用程序验证,操作员和系统专家加入验证项目的集成(硬件、软件、应用程序)
- 现场安装和启动
- 系统专家、维护人员、监控者和操作员的培训
- 启动协助和回路检测
- 开始生产
- 建立远程维护连接
- 维护合同:24/7 技术协助,确保4 小时内维修
系统800xA 和其它平台部件的维护也包括在这个服务协议中。