Der System Benchmark erstellt Diagnosen für die Bereiche Performance, Software, Security und Inventory des Automatisierungssystems und ist Bestandteil von jedem ABB Care Vertrag.
Ein Data Collector liest Systemparameter automatisiert aus, welche anschließend in der webbasierten Plattform My Control System analysiert werden. Dabei werden die Messergebnisse mit den von ABB empfohlenen Spezifikationen, Anforderungen und Empfehlungen verglichen und die Ergebnisse mithilfe von KPIs (Key Performance Indicators) übersichtlich zusammengefasst.
Die Auswertung wird in einem System Benchmark Report dargestellt und kann jederzeit über myABB / My Control System System abgerufen werden.

Die Serviceleistung Automated System Benchmark ermöglicht die automatisierte, zyklische Durchführung eines System Benchmarks. Auf diesem Weg haben Sie stets den aktuellen Systemzustand im Blick.

System Fingerprint basiert auf den KPIs (Key Performance Indicator), die über den System Benchmark aus dem System ausgelesen werden und reichert diese mit einer Vielzahl an Detailinformationen an. Dazu zählen Angaben zu Ursachen und Auswirkungen, Korrekturmaßnahmen mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Verweise auf die ABB Dokumentation sowie Zugriff auf die aufbereiteten Rohdaten. Die My Control System-Plattform ist für eine effiziente Analyse und Nutzung des System Fingerprints optimiert. Weiterhin wird die Auswertung in einem System Fingerprint Report dokumentiert und von ABB-Experten mit dem Kunden besprochen.

Maßnahmen zur Behebung von Auffälligkeiten können über eine Einzelbeauftragung oder im Rahmen des Preventive Maintenance Service vereinbart werden.

System Assessment ist die Antwort auf die Tatsache, dass in einem komplexen Automatisierungssystem nicht alle potenziellen Probleme automatisiert geprüft werden können. Aufbauend auf der langjährigen Erfahrung des technischen Supports erweitert das System Assessment den System Fingerprint um manuelle KPIs (Key Performance Indicator). Manuell und automatisch erfasste KPIs werden auf My Control System eingetragen und können dort gemeinsam eingesehen und analysiert werden.

Die Auswertung wird zudem in einem System Assessment Report dokumentiert. Nach Abschluss eines System Assessment erfolgt eine Ergebnisbesprechung mit ABB-Experten.

Das System Assessment stellt die optimale Basis für die Serviceleistung Preventive Maintenance dar.

My Control System ist Teil des Kundenportals myABB und wurde speziell für Nutzer unserer Automatisierungssysteme entwickelt . Abgestimmt auf deren Bedürfnisse finden sich dort unter anderem wichtige Lizenzinformationen, alle Systemprüfungen (System Benchmark, System Fingerprint und System Assessment) inklusive des Life Cycle Status der installierten Hard- und Software sowie die ABB Dokumentation.

Für die Überprüfung der vorhandenen Systemanalysen sowie die Überwachung via System Monitoring finden sich dort je nach Zweck und Tiefe der Begutachtung verschiedene Dashboards und Detailebenen. Von ABB erstellte Reports können eingesehen sowie individuelle Reports selbst generiert werden.

Erfahren Sie in den kurzen Videos mehr über die nützlichen Funktionen in My Control System.

System Monitoring besteht aus dem KPI Monitoring und dem Event Monitoring. Das KPI Monitoring umfasst die zyklische sowie automatisierte Erstellung eines System Fingerprints. Im Rahmen des Event Monitoring werden die Windows- und Automatisierungssystem-Events gesammelt und anhand intelligenter Muster analysiert.

Werden Systemverschlechterungen oder Probleme identifiziert, erfolgt eine Benachrichtigung via E-Mail sowie in My Control System, um frühzeitig Gegenmaßnahmen einleiten zu können. Dies ermöglicht eine deutliche Reduzierung von Zeit und Aufwand für die Systembetreuung durch das Instandhaltungspersonal.

Die umfassenen zyklischen Analysen werden einmal pro Monat gemeinsam mit ABB Experten besprochen. 

Ein wesentlicher Bestandteil des Life Cycle Managements ist die präventive Instandhaltung der Anlage. Die Instandhaltung setzt sich nach DIN 31051:2019-06 aus den Bestandteilen Inspektion, Wartung, Instandsetzung und Verbesserung zusammen. ABB hat dies in zwei Schritte aufgeteilt:  Zunächst wird der Systemzustand diagnostiziert - idealerweise mittels System Assessment - und eine priorisierte Maßnahmenliste erstellt (Inspektion). Anschließend folgt die Systemwartung, in welcher individuell mit dem Kunden definierte Tätigkeiten ausgeführt werden (Wartung), sowie die Abarbeitung der im ersten Schritt festgelegten Maßnahmen (Instandsetzung und Verbesserung).

Abgeschlossen und dokumentiert wird die Serviceleistung mit einem Preventive Maintenance Report.