Technická podpora
Služba technické podpory ABB odpoví na vaše technické dotazy a poskytne vám špičkovou podporu produktu i aplikace. Servis disponuje rozsáhlými znalostmi ABB o měničích a vy k nim můžete získat přístup prostřednictvím lokálních kontaktních center ABB. Servisní služby jsou dostupné telefonicky nebo e-mailem.
Důležité údaje
- Rychlé rozeznání – díky servisní smlouvě máte zajištěnu prioritu i technické služby dostupné 24 hodin denně a 7 dní v týdnu – kdekoliv je potřebujete.
- Lokální kontakty – na vaše místní kontaktní centrum ABB se můžete obrátit telefonicky nebo e-mailem. Pokud případ vyžaduje podrobnější prozkoumání, bude převeden na nejvyšší úroveň podpory – oddělení výzkumu a výroby (R&D) výrobce.
- Dostupnost procesu – díky rychlé odpovědi na vaše dotazy mohou vaše procesy probíhat plynule, s kratší dobou údržby a nižšími náklady na údržbu.