Technická podpora
Služba technickej podpory ABB odpovie na vaše technické otázky a poskytne vám špičkovú podporu produktu i aplikácie. Servis disponuje rozsiahlymi znalosťami o meničoch a vy k nim môžete získať prístup prostredníctvom lokálnych kontaktných centier ABB. Servisné služby sú dostupné telefonicky alebo emailom.
- Rýchle riešenie – vďaka servisnej zmluve máte zaistenú prioritu ako aj technické služby dostupné 24 hodín denne a 7 dní v týždni – kdekoľvek ich potrebujete.
- Lokálne kontakty – na vaše miestne kontaktné centrum ABB sa môžete obrátiť telefonicky alebo emailom. Pokiaľ prípad vyžaduje podrobnejšie preskúmanie, bude eskalovaný na najvyššiu úroveň podpory, resp. oddelenie výskumu a vývoja (R&D) výrobcu.
- Dostupnosť služby – vďaka rýchlej odpovedi na vaše otázky môžu vaše procesy prebiehať plynulo, s kratšou dobou údržby a nižšími nákladmi.