En los últimos años, muchos de nuestros grupos de interés principales —clientes, inversionistas, proveedores, representantes de la sociedad civil y nuestros empleados— preguntan a ABB cada vez con más frecuencia por distintos aspectos de nuestra actuación de sostenibilidad. Esto nos ha ayudado a conocer sus prioridades y las áreas de sostenibilidad que son importantes para el éxito de la empresa.
Los clientes, por ejemplo, piden información sobre muchos aspectos, desde nuestros datos de salud y seguridad hasta nuestras políticas de abastecimiento y los procesos de cumplimiento. Inversores socialmente responsables y algunos convencionales se interesan regularmente sobre cuestiones sociales y medioambientales y por nuestra capacidad para gestionar riesgos.
Representantes de la sociedad civil y de los medios de comunicación examinan también a ABB y vigilan si cumplimos las exigentes normas que fijamos nosotros mismos.
En los últimos años, ABB ha estado efectuando encuestas con grupos de interés que influyen sobre nuestra estrategia de sostenibilidad y sobre las prioridades en nuestra marcha hacia adelante. Esas consultas con grupos de interés, tanto internos como externos, han sido decisivas para desarrollar los Objetivos de Sostenibilidad del Grupo ABB para 2014 - 2020.