提供充电桩信息实现一击即中的维修


远程故障诊断与远程条件监控密切相关。因为所有的充电桩都连接到我们的在线平台上,可进行故障诊断,有时甚至能够远程修复。

某些问题直接由充电桩自己解决,无法服务工程师干预。但是,如果充电桩不能自行解决问题,许多情况下会远程启动故障诊断。

如果你的充电桩发出故障消息,服务团队收到触发条件并根据你的SLA解决问题。远程故障诊断能节省你的呼叫费用,ABB能更快地为你提供帮助。如果涉及到维修,我们能够在第一时间给予解决。

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