Proservice-portaali asiakkaidesi ABB-free@home-järjestelmien etähallintaan

ProService-portaalin avulla voit etänä (asiakkaan luvalla) nähdä asiakkaallesi asennetun free@home-kotiautomaatiojärjestelmän tiedot, pystyt tarkistamaan käytössä olevan ohjelmistoversion sekä järjestelmään liitetyt anturit ja toimilaitteet. 

ProService-etähallinnan hyödyt



Muutokset etänä

Jos asiakas tarvitsee tukea järjestelmään tehtävien muutosten kanssa, voit tehdä niitä etänä.

Nopeampi palvelu

Koska sinun ei tarvitse matkustaa asiakkaan luokse, säästät aikaa sekä itseltäsi että asiakkaaltasi, joka saa ripeämmin tarvitsemaansa apua.

Tarvitset vain verkkoyhteyden

ProService-portaali toimii saumattomasti muiden ABB-free@homen digitaalisten ratkaisujen kanssa, sillä se on täysin verkkopohjainen palvelu ja on integroitu ABB MyBuidings-portaaliin.

Kokeile ilmaiseksi

Voit tutustua ProService-portaaliin lunastamalla ilmaisen kokeilujakson. Voit tarjota etäpalvelua asiakkaillesi ilmaiseksi tai osana etätukipakettia, jossa ensimmäinen vuosi on ilmainen uusille free@home-asiakkaille.

Turvallinen kodin omistajalle

Kodin omistaja voi antaa ABB-free@home-järjestelmänsä etähallintaan oikeudet korkeintaan 24 tunniksi. Yhteys ProService-portaalin ja asiakkaan järjestelmän välillä on turvallinen ja end-to-end -salattu.

Asiakas valtuuttaa

Asiakas näkee lokitiedoista, kuka yhteyden on ottanun, milloin ja kuinka pitkäksi aikaa, ja mitä muutoksia on silloin tehty. Asiakas voi myös milloin tahansa poistaa annetut etähallintaoikeudet.

Katso myös



  • Ota yhteyttä

    Asiantuntijamme ovat valmiina auttamaan.

    Lähetä viesti
Select region / language