Acordos de Serviços
Serviços configuráveis, conformes suas necessidades
Os acordos de serviços ao cliente governam a cooperação entre o cliente e a ABB, com processos e procedimentos acordados para operação e serviço comuns aos ativos, a custos otimizados previsíveis.
Os serviços ABB para sistemas de baixa tensão podem oferecer acordos de serviços Power Care abrangentes, projetados especificamente para cada processo em particular. Mediante contatos acordados e tempos de resposta definidos, programas de manutenção preventiva e serviços de manutenção, é possível reduzir os tempos de parada não planejados e agilizar o fluxo de trabalho da manutenção.
Contate a ABB para agrupar os serviços individuais em um único contrato: de peças sobressalentes e suporte técnico a acordos de modernização, para garantir as operações em andamento.
Um acordo de serviços sempre garante que os recursos de que você precisa estejam disponíveis, sob a forma de equipes devidamente treinadas com conhecimento prático, especialistas em aplicações com um amplo leque de habilidades e especialistas em produtos com conhecimento em profundidade sobre produtos de automação da distribuição, manobras em média tensão e dispositivos sensores, de medição e limitação, equipamentos de manobra, pacotes modulares para subestações, gabinetes eletrônicos e módulos de armazenamento de energia.