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Asistencia técnica

La tranquilidad se basa en saber que la ayuda experta está solamente a una llamada de distancia.

Nuestros servicios de asistencia técnica le ponen en contacto directo con un equipo de ingenieros expertos en las aplicaciones y sus equipos. Un experto de ABB puede usar la solución de supervisión de estado MACHsense-R de ABB para analizar a distancia la situación actual y determinar qué acción debe emprenderse. Los especialistas de la asistencia técnica pueden usar su amplia experiencia para ayudarle a que su propio personal pueda solucionar los problemas de forma rápida y eficaz.
  • Contactos de servicios y ventas locales: pueden encontrarse en la página de inicio de ABB www.abb.com, en la sección "¿Qué es lo que busca?"
  • Red de especialistas de servicios in situ
  • Talleres certificados en todo el mundo
  • Asistencia del fabricante para todos los generadores y motores de ABB

Ventajas clave

  • Rápida identificación del problema
  • Acciones de servicio directo para prevenir errores y minimizar las consecuencias
  • Se minimiza la inactividad para que los generadores y motores vuelvan a estar en línea
  • Posibilidad de optimizar el personal de mantenimiento interno

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