La vidéo ci-dessus met en scène Tom, un ingénieur confronté à la perspective inquiétante d’une défaillance de son processus, un souci que nous rencontrons tous dans le domaine de l’ingénierie des processus.
Pour en savoir plus sur la manière dont Tom calcule le véritable coût de possession de son processus, regardez la vidéo ou lisez l’article. Évaluer le coût de possession dans son intégralité permet d’obtenir plusieurs avantages : suppression des interruptions du processus, économies financières et, encore plus important, gain de sérénité.