- Une nouvelle entente de service ABB Power Care améliorée aidera les entreprises à réduire les temps d’arrêt, les coûts d’exploitation, les incidents de sécurité ainsi que les émissions de CO2
- Grâce à des solutions numériques et à distance, Power Care fournit aux gestionnaires d’usine et de l’exploitation des renseignements en temps réel
- Le service Power Care assure un soutien rapide dans les situations d’urgence et réduit au minimum les risques de défaillance et les conditions de fonctionnement dangereuses
Dans un souci d’efficacité, de sécurité et de durabilité, ABB a mis à jour l’entente de service de la division Électrification pour proposer des services avancés configurés selon les besoins des segments de l’industrie et associés à des solutions numériques afin d’obtenir un gain de productivité, de renforcer la sécurité et d’améliorer la conformité.
La nouvelle entente Power Care est adaptée aux exigences de service individuelles pour répondre aux besoins et à l’état des actifs électriques. Au moyen d’une matrice des ensembles de services, les clients peuvent choisir différentes options, qui couvrent entre autres le diagnostic et l’évaluation de l’état, les situations d’urgence et le dépannage, la maintenance, la sécurité et le perfectionnement des compétences.
Avec l’aide de Power Care, l’exploitation est optimisée grâce à des solutions numériques et à distance, notamment le portail Connect Partner Hub – un espace de travail autonome où les utilisateurs peuvent consulter l’état du cycle de vie d’un actif et la criticité associée à l’équipement ainsi que les services et les formations. Ce portail permettra également aux clients de gérer les contrats de service et d’interagir facilement avec l’équipe de l’exploitation sur le terrain.
Service Assist, une application mobile conçue pour faciliter la vie des exploitants sur le terrain, est un autre outil numérique qui vient s’ajouter à Power Care pour augmenter la productivité et l’efficacité. L’application fournit des renseignements facilement accessibles plus rapidement et plus efficacement avec le soutien supplémentaire d’ABB-e, l’assistant virtuel d’ABB, qui trouve des guides immersifs en réalité augmentée, prend des rendez-vous pour des services sur place ou à distance et rassemble la documentation (provenant ou non d’ABB) en un seul endroit numérique.
Ryan Cook, directeur mondial des produits des Services d’électrification d’ABB, a déclaré ceci : « Le travail en partenariat est très important, car nous voulons que les Services soient considérés comme le prolongement des équipes de nos clients. D’après les commentaires déjà reçus, nous savons que Power Care offre un soutien personnel et sur mesure qui facilite grandement la gestion des travaux de réparation et de maintenance pour nos clients.
« C’est un exemple de la façon dont nous cherchons toujours à développer des outils en utilisant les dernières technologies qui optimiseront la disponibilité, la fiabilité et la rentabilité des actifs électriques essentiels, et fourniront des solutions rapides et rentables pour améliorer la continuité des activités. »
Pour en savoir plus sur Power Care, consultez le site https://campaign-el.abb.com/powercare
ABB est un chef de file technologique dans les secteurs de l’électrification et de l’automatisation pour favoriser un avenir plus durable et une gestion plus efficace des ressources. Les solutions de l’entreprise associent le savoir-faire en matière d’ingénierie et les logiciels pour optimiser la façon dont les objets sont fabriqués, déplacés, alimentés et exploités. S’appuyant sur plus de 130 ans d’excellence, les quelque 105 000 employés d’ABB s’engagent à innover pour accélérer la transformation industrielle. www.abb.com
En électrifiant le monde de manière sûre, intelligente et durable, la division Électrification d’ABB est un leader technologique mondial de la distribution et de la gestion de l’électricité, de la source à la prise. Alors que la demande d’électricité augmente partout dans le monde, nos plus de 50 000 employés répartis dans 100 pays collaborent avec les clients et partenaires pour transformer la façon dont les gens se connectent, vivent et travaillent. Nous créons des produits, des solutions et des technologies numériques innovants qui augmentent l’efficacité énergétique et permettent une société à faible émission de carbone dans tous les secteurs. En associant l’expertise mondiale et locale, nous façonnons et soutenons les tendances mondiales, offrons l’excellence à nos clients et assurons l’avenir durable à la société. go.abb/electrification
