- Le nouveau contrat de service ABB Power Care aide les entreprises à réduire les temps d’arrêt, les coûts d’exploitation, les incidents de sécurité et les émissions de CO2
- Avec ses solutions à distance et numériques, Power Care fournit des informations instantanées aux responsables d’usine et d’exploitation
- Il assure une prise en charge rapide dans les situations d’urgence et réduit les risques de défaillance ainsi que les conditions d’exploitation dangereuses
Efficacité, sécurité et durabilité ; c’est avec ces trois maîtres-mots qu’ABB Electrification Service lance son nouveau contrat Power Care. Ce contrat propose des services avancés configurés selon les segments de l’industrie et utilise des solutions numériques pour générer des économies de productivité et améliorer la sécurité et la conformité.
Le nouveau contrat Power Care d'ABB est adapté aux exigences individuelles des clients. Il comprend une gamme de services flexibles qui répondent aux besoins et à l'état des actifs électriques. À partir d’une matrice de services, les clients peuvent choisir diverses options, comme le diagnostic et l’évaluation de l’état, l’urgence et le dépannage, la maintenance, la sûreté et la sécurité, et le développement des compétences.
Avec Power Care, les opérations sont optimisées grâce à des solutions numériques et à distance, notamment avec le support du portail Connect Partner Hub. Ce portail est un espace de travail autonome où les utilisateurs peuvent surveiller l'état du cycle de vie d'un actif et la criticité de leur équipement, ainsi que les services et les formations disponibles. Grâce à ce portail, les clients peuvent également gérer leurs contrats de service et interagir facilement avec l'équipe opérationnelle sur le terrain.
ABB a également ajouté l'application mobile Service Assist à Power Care pour améliorer la productivité et l'efficacité des opérateurs sur le terrain. Cette application fournit des informations plus rapidement et plus efficacement grâce à ABB-e, l'assistant virtuel d'ABB. ABB-e permet aux opérateurs de trouver des guides immersifs en réalité augmentée, de prendre rendez-vous pour des services sur place ou à distance, et de rassembler des documents d'ABB et externes dans un seul emplacement numérique.
Ryan Cook, responsable produit monde chez ABB Electrification Service, explique : « Le partenariat avec nos clients est essentiel pour ABB Electrification Service. Power Care leurs offre un support personnalisé et sur mesure qui facilite la gestion de l'entretien et de la maintenance. Ce nouveau contrat de service confirme notre volonté à toujours développer des outils en utilisant les dernières technologies qui optimisent la disponibilité, la fiabilité et la rentabilité des actifs électriques. Ces outils fournissent également des solutions rapides et rentables pour améliorer la continuité de service des activités et à prolonger la durée de vie des équipements. »
Pour plus d’informations :
https://new.abb.com/low-voltage/fr/service
https://new.abb.com/low-voltage/fr/service/microsites/ABB-powercare
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