Poche manifestazioni festive sono paragonabili a quelle di Bloomingdale a New York City. Ogni anno, i grandi magazzini mirano a coinvolgere i clienti con temi elaborati ed elementi interattivi. Quest'anno, 12 robot ABB adornano le loro vetrine famose in tutto il mondo, mostrando il potenziale della robotica e della tecnologia di automazione per rivoluzionare il visual merchandising e rendere più dinamica l'esperienza di vendita al dettaglio.
I robot ABB sono noti per la loro tecnologia all'avanguardia e la notevole capacità di lavorare fianco a fianco con l'uomo in ambienti industriali. Ma possono fare molto di più. A New York City, i robot ABB accolgono i clienti in uno dei negozi più iconici della città, Bloomingdale's e rendono lo shopping natalizio sempre più divertente.
Quattro dei robot ABB IRB 120 a sei assi lavorano insieme per decorare i rami di un albero di Natale con 20 delicati ornamenti in oro. In un'altra vetrina, quattro IRB 1200, suonano uno shaker in ottone, un tamburello, campane tubolari e un avveniristico xilofono digitale, mentre gli acquirenti davanti alle vetrine possono scegliere fra tre brani natalizi e utilizzare un divertente karaoke, leggendo i testi delle canzoni su tre RoboScreens® grafici mobili da 38”, sorretti dai bracci di quattro robot IRB 120.
All'interno di Bloomingdales, un robot collaborativo YuMi® a doppio braccio utilizza le più recenti apparecchiature Nespresso, servendo ai clienti una scelta di caffè. Progettato per lavorare in sicurezza a fianco degli esseri umani, i clienti possono interagire direttamente con YuMi® per creare un'esperienza di merchandising unica con Nespresso, consentendo loro di seguirne tutta la preparazione. Con la sua precisione e mobilità, YuMi® automatizza l'intero processo di produzione della bevanda, dalla manipolazione e caricamento della cialda selezionata, al servizio della bevanda calda fino allo smaltimento della capsula usata per il riciclo.
"Siamo davvero entusiasti di far parte di una celebrazione così iconica dell’avvio delle compere natalizie da parte dei clienti di New York. Oltre a portare un po' di festosa allegria agli acquirenti di Bloomingdales, stiamo mostrando come la robotica e la tecnologia di automazione possano contribuire a rivitalizzare l'esperienza di vendita al dettaglio", ha dichiarato Marc Segura, Global Head of Service Robotics di ABB. "Le nostre dimostrazioni a Bloomingdales mostrano come la robotica possa rendere il visual merchandising più dinamico e coinvolgente. In futuro, i retailer potrebbero utilizzare la robotica per creare mezzi innovativi per interagire con i clienti, mostrare i prodotti e impegnarsi nei punti vendita con maggiore attrattività e rilevanza rispetto alle tradizionali esposizioni statiche nei punti vendita".
Tutti i robot Bloomingdales sono monitorati 24 ore su 24 dal team ABB dalla loro sede centrale statunitense di Auburn Hills, Michigan, utilizzando la tecnologia ABB Ability™ Connected Services. Questo sofisticato sistema monitora e analizza a distanza le informazioni direttamente dai robot, consentendo ai tecnici ABB di identificare e risolvere potenziali problemi che potrebbero portare a un arresto non pianificato prima che si verifichi.
