Select Language
  • English
  • Ελληνικά

Ενημέρωση/Δήλωση για την Προστασία του Απορρήτου και των Προσωπικών Δεδομένων των Πελατών

1. Ποιος είναι υπεύθυνος για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων

Η παρούσα ενημέρωση/δήλωση αφορά στην προστασία το Απορρήτου των Πελατών (εφεξής καλούμενη "Ενημέρωση/Δήλωση ") και ισχύει για τον όμιλο εταιρειών ABB, δηλαδή την ABB Ltd Ελβετίας και κάθε νομική οντότητα στην οποία η ABB Ltd Ελβετίας συμμετέχει πλειοψηφικά, άμεσα ή έμμεσα, ή κατέχει ή ελέγχει την πλειοψηφία των δικαιωμάτων ψήφου. Η εταιρεία ABB (αναφερόμενη στο εξής ως "ABB" ή "εμείς") είτε μέσω των υπηρεσιών που σας παρέχει είτε μέσω της επικοινωνίας της μαζί σας, είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και ελέγχει τον τρόπο με τον οποίο αυτά χρησιμοποιούνται, σύμφωνα και με την παρούσα ενημέρωση/δήλωση.

Άλλες θυγατρικές εταιρείες της ABB είναι πιθανό να λαμβάνουν και να επεξεργάζονται προσωπικά σας δεδομένα είτε υπό την ιδιότητά τους ως υπεύθυνοι επεξεργασίας είτε ως συλλέκτες και η παρούσα ενημέρωση/δήλωση ισχύει εξίσου για αυτές.

2. Τα είδη δεδομένων που συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε

Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε προσωπικά σας δεδομένα που αφορούν στις συμφωνίεςμε τους πελάτες μας. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

  • Στοιχεία επικοινωνίας της επιχείρησης που μας γνωστοποιείτε, όπως: επωνυμία, ιδιότητα, τίτλο θέση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση/έδρα, αριθμό τηλεφώνου, αριθμό κινητού τηλεφώνου.
  • Πρόσθετες πληροφορίες που μας παρέχετε κατά τη διάρκεια της επιχειρηματικής σχέσης μας, όπως: εκδήλωση ενδιαφέροντός σας για προϊόντα της ABB, προτιμήσεις σας για προωθητικές ενημερώσεις, πληροφορίες που παρέχετε κατά την εγγραφή σας σε εκδηλώσεις μας, διαδικτυακά σεμινάρια, εκθέσεις, στοιχεία σας που περιέχονται σε συμβόλαια ή παραγγελίες, , στοιχεία που περιέχονται σε τιμολόγια και καταβολές, ιστορικό εμπορικής συνεργασίας, δεδομένα που αφορούν στην τήρηση των συμβατικών και προσυμβατικών υποχρεώσεων μας συμπεριλαμβανομένων των δραστηριοτήτων προώθησης, στοιχείων αλληλογραφίας, διαγωνισμών, συμβάσεων και παραγγελιών, τιμολογίων, πληρωμών, ασφαλιστικών στοιχείων, αρχείων που αφορούν σε ερωτήματα / καταγγελίες / παραγγελίες, κωδικό υπαλλήλου, αριθμό διαβατηρίου, ημερομηνία γέννησης, πληροφορίες για τις ταξιδιωτικές θεωρήσεις (visa), αξιολογήσεις και επικαιροποιήσεις συνεντεύξεων, αρχεία εκπαίδευσης και κατάρτισης, φύλο, κωδικό αναγνώρισης/αριθμό ταυτότητας πελάτη , δεδομένα χρήσης προϊόντων, προτιμήσεις.
  • Πληροφορίες που διατίθενται μέσω των συστημάτων επικοινωνίας, των εφαρμογών πληροφορικής και του προγράμματος περιήγησης, όπως: Διεύθυνση IP σας, την προέλευση της επίσκεψής σας στον ιστότοπο, τις προβολές ιστοσελίδων και το χρόνο που παραμείνατε στον ιστότοπο ή σε συγκεκριμένη σελίδα, τους ηλεκτρονικούς συνδέσμους που επιλέξατε, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ανοίξατε, τα σχόλια που μοιραστήκατε, το είδος του προγράμματος περιήγησης, ημερομηνία και ώρα επίσκεψης, αναγνωριστικά συσκευών (ταυτότητα κινητής συσκευής, ταυτότητα υπολογιστή κλπ.), cookies, ψηφιακό ψευδώνυμο / υπογραφή, διαπιστευτήρια σύνδεσης και εγγραφής, δεδομένα παρακολούθησης/ανάλυσης.

Οι παρακάτω κατηγορίες προσωπικών δεδομένων συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία, εάν υπάρχουν, σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους της χώρας κατοικίας σας:

  • Στοιχεία για ποινικές καταδίκες και αδικήματα, όπως: ποινικό μητρώο και λοιπές πληροφορίες που αφορούν σε καταχώρηση ποινών εάν απαιτείται αυτό ιδίως δυνάμει της υποχρέωσης για γνώση ειδικότερων στοιχείων με τον συναλλασσόμενο πελάτη ονομαζόμενη ως «Γνωρίστε τον Πελάτη σας» ("Know Your Customer- KYC") και της νομοθεσίας περί καταπολέμησης της νομιμοποίησης παράνομων εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ("Anti Money Laundering - AML").
  • Στον βαθμό που αυτό είναι αναγκαίο για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων μας, δεδομένα που λαμβάνουμε από πηγές που είναι διαθέσιμες δημοσίως ή που νομίμως διαβιβάζονται σε εμάς από τρίτους (π.χ. υπηρεσία αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας): στοιχεία εμπορικού μητρώου, στοιχεία καταχώρισης σε ενώσεις, στοιχεία πιστοληπτικής ικανότητας.

3. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Είναι πιθανό να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, ως άνω περιγράφθηκαν αυτά, για τους ακόλουθους σκοπούς:

  • για την επεξεργασία και εκτέλεση των παραγγελιών , την παροχή υπηρεσιών, καθώς και για την ενημέρωση της κατάστασης της παραγγελίες σας,
  • για την παροχή και διαχείριση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας,
  • για την επεξεργασία προσφορών και την διαχείριση υπηρεσιών που αφορούν στις σχέσεις μας με τους πελάτες της εταιρείας, όπως παροχή υποστήριξης, επεξεργασία προϊόντων, αξιολόγηση και ανταπόκριση σε αιτήματα και ερωτήσεις, διαχείριση των συμβολαίων και συλλογή προσωπικών δεδομένων δυνητικών πελατών για μελλοντικές επικοινωνίες,
  • για τη διεξαγωγή ερευνών που απευθύνονται σε πελάτες μας, εκστρατειών διαφήμισης και προώθησης, ανάλυσης των αγορών, κληρώσεων, διαγωνισμών ή άλλων δραστηριοτήτων ή εκδηλώσεων προώθησης,
  • για τη διεξαγωγή δραστηριοτήτων προώθησης, διαφήμισης και πωλήσεων (συμπεριλαμβανομένων δημιουργίας δυνητικών πελατών, διεξαγωγής προοπτικών προώθησης και διαφήμισης, διενέργειας ερευνών αγοράς, καθορισμό και διαχείριση της αποτελεσματικότητας των εκστρατειών διαφήμισης και προώθησης και διαχείρισης του εμπορικού σήματος της εταιρείας μας και ενεργειών επικοινωνίας της εταιρείας μας αναφορικά με τα νέα επιχειρηματικά σχέδια),
  • για την αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων μέσω ταχυδρομείου, τηλεφώνου, κειμένων, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλων ψηφιακών μεθόδων σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες της εταιρείας μας (όπως ενδεικτικά αναφέρουμε ειδοποιήσεις, προωθητικό υλικό, ενημερωτικά δελτία κ.λπ.),
  • για την ανάλυση προσωπικών δεδομένων με στόχο να παρέχουμε σχετικές προσφορές και πληροφορίες προώθησης διασφαλίζοντας την ακρίβεια των στοιχείων επικοινωνίας του πελάτη,
  • για τη διεξαγωγή εκπαιδευτικών σεμιναρίων και μαθημάτων στους πελάτες,
  • για τη σύνταξη εκθέσεων και την ανάλυση δεδομένων που αφορούν σε έρευνες αγοράς, ανάλυση τάσεων, οικονομική ανάλυση, κατηγοριοποίηση πελατών και κατάρτιση προφίλ πελατών με στόχο να βελτιώσουμε την εμπειρία του πελάτη της ΑΒΒ και να παρέχουμε καλύτερο και πιο εξατομικευμένο περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένων τηςγνώσης και ανάπτυξης της αγοράς και της βελτίωσης υπηρεσιών και προϊόντων μέσω της αξιολόγησης και ανάλυσης των πληροφοριών,
  • για επικοινωνία της εταιρείας μας με τους επιχειρηματικούς εταίρους αναφορικά με προϊόντα, υπηρεσίες και έργα της ABB ή των συνεργατών μας, η οποία μπορεί ενδεικτικά αναφερόμαστε να λαμβάνει χώρα μέσω ερωτημάτων και απαντήσεων,
  • για την οργάνωση και διαχείριση ταξιδιών,εισιτηρίων, ροής εργασίας και στόλου (workflow and fleet management),
  • για την αναδιοργάνωση, αγορά και πώληση δραστηριοτήτων, επιχειρηματικών μονάδων εταιρειών,
  • για τη διατήρηση, διαχείριση και διασφάλιση της ποιότητας,
  • για τη διεξαγωγή παντός είδους ελέγχων και ανασκοπήσεων που αφορούν σε εκ του νόμου προβλεπόμενες υποχρεώσεις της εταιρείας από τους αρμόδιους φορείς,
  • για τη διαχείριση θεμάτων που αφορούν στη διακυβέρνηση, την πρόβλεψη κινδύνων και την υποχρέωση συμμόρφωσης με τις οδηγίες και τους κανονισμούς που αφορούν στην καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (Anti-Money Laundering- AML), στην τήρηση των τελωνειακών υποχρεώσεων και το νομοθετικό πλαίσιο των παγκόσμιων εμπορικών συναλλαγών, καθώς και τη διενέργεια ελέγχων που στόχο έχουν τη διατήρηση και προστασία της ασφάλειας, την πρόληψη και την πιθανή ανίχνευση εγκλημάτων απάτης,
  • για τη διατήρηση της ασφάλειας των προϊόντων, των εγκαταστάσεων, των υπηρεσιών, των συστημάτων, των δικτύων, των ηλεκτρονικών υπολογιστών και των πληροφοριών που αυτοί εμπεριέχουν, μέσω της πρόληψης και του εντοπισμού εγκληματικών, απατηλών και κακόβουλων ενεργειών που που βάλουν κατά αυτών, και
  • για τη διαχείριση όλων των θεμάτων που αφορούν στο σύστημα της πληροφορικής (ΙΤ) της εταιρείας, συμπεριλαμβανομένης της διαχείριση υποδομών, όπως δημιουργία εφεδρικών αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων, λειτουργίες υποστήριξης και συντήρησης των συστημάτων πληροφοριών για τη διαχείριση εφαρμογών, υποστήριξη τελικών χρηστών, διεξαγωγή δοκιμών, ελέγχων συντήρησης και ασφάλειας (απόκριση σε περιστατικά, κινδύνους, ευάλωτα σημεία, παραβιάσεις), δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών χρηστών, εκχώρηση και διαχείριση αδειών λογισμικού, διεξαγωγή ελέγχων ασφάλειας, απόδοσης και συνέχισης των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, παρακολούθηση της πρόσβασης στα συστήματα, λήψεις αρχείων.

Η εταιρεία μας σας παρέχει τη δυνατότητα να επιβεβαιώσετε την ακρίβεια των στοιχείων επικοινωνίας σας, ώστε να μπορούμε να σας προσφέρουμε εξατομικευμένη διαφημιστική επικοινωνία μέσω αποστολής προσωπικών μηνυμάτων. Αυτό δύναται να επιτευχθεί με αυτοματοποιημένες μεθόδους και τη χρήση των δεδομένων σας που έχουμε λάβει και συλλέξει, ως ανωτέρω σας αναφέρουμε αναλυτικά, όπως ενδεικτικά και επί παραδείγματι ο αριθμός των προβολών της ιστοσελίδας της ABB, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ανοίχτηκαν, οι εγγραφές σε σεμινάρια τηλεδιάσκεψης και οι πρόσφατες αλληλεπιδράσεις και δραστηριότητες με την ABB. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις αυτοματοποιημένες μεθόδους που δύναται να κάνει χρήση η εταιρεία μας για τη δημιουργία του προσωπικού σας προφίλ, μπορείτε να υποβάλλετε σχετικό αίτημα στη διεύθυνση www.abb.com/privacy. Έτι περαιτέρω να σας υπομνήσουμε ότι έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στις ενέργειες κατάρτισης προφίλ, αποστέλλοντας το αίτημά σας μέσω της ιστοσελίδας www.abb.com/privacy.

Σας διαβεβαιώνουμε ότι η εταιρεία μας συλλέγει μόνον προσωπικά δεδομένα που απαιτούνται για τους ανωτέρω σκοπούς. Ενώ για στατιστικούς σκοπούς, τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και τη δοκιμή των συστημάτων πληροφορικής μας, η εταιρεία μας χρησιμοποιεί κατά το μέγιστο δυνατό ανώνυμα δεδομένα, τα οποία δεν μπορούν να τακτοποιηθούν άμεσα ή έμμεσα με το πρόσωπό σας (νομικό ή φυσικό).

4. Τι θα συμβεί σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να μας παράσχετε τις πληροφορίες που σας ζητήσαμε ή αν ζητήσετε τη διακοπή της επεξεργασίας των δεδομένων σας

Σε περίπτωση που τα δεδομένα αυτά σχετίζονται με την μεταξύ μας επιχειρηματική σχέση, η ABB δεν θα είναι σε θέση να δημιουργήσει, να διεκπεραιώσει και να ολοκληρώσει μια επιχειρηματική σχέση μαζί σας και εν γένει να εκτελέσει τους σκοπούς που περιγράφονται ανωτέρω χωρίς συγκεκριμένα προσωπικά δεδομένα. Παρόλο που δεν μπορούμε να σας υποχρεώσουμε να μοιραστείτε τα προσωπικά σας δεδομένα μαζί μας, παρακαλούμε να λάβετε σοβαρά υπόψιν σας, ότι η θέση σας αυτή μπορεί να επιφέρει αρνητικές συνέπειες στη μεταξύ μας επιχειρηματική σχέση, όπως ενδεικτικά σας αναφέρουμε αδυναμία σύναψης συμβάσεων και προσυμφώνων με εσάς ή την εταιρεία σας που απαιτούνται για την νόμιμη δημιουργία και συνέχιση της μεταξύ μας επιχειρηματικής σχέσης.

5. Η νομική βάση της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων

Η χρήση των προσωπικών σας δεδομένων - ως ανωτέρω περιγράφεται - δύναται να εδράζεται ανά περίπτωση στις κάτωθι νομικές απαιτήσεις:

  • Διότι η χρήση των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί βασική προϋπόθεση για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που απορρέουν από συναφθείσες μεταξύ ημών συμβάσεις ή στο πλαίσιο προσυμφώνων που απαιτούνται να συναφθούν,
  • Διότι η ισχύουσα νομοθεσία απαιτεί τη συναίνεσή σας προκειμένου να προβούμε στη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για ενέργειες που έχουν να κάνουν επί παραδείγματι με προωθητικούς σκοπούς και εξατομικευμένη διαφημιστική επικοινωνία μαζί σας, με αποστολή γραπτών μηνυμάτων, την επιβεβαίωση των στοιχείων επικοινωνίας σας όταν δεν έχουμε ήδη προγενέστερη επιχειρηματική σχέση μαζί σας ή με την εταιρείας, ή.
  • Διότι μπορούμε να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει έννομων συμφερόντων μας, όπως αυτά καθορίζονται από το πλαίσιο της επιχειρηματικής μας σχέσης -και οπωσδήποτε δίχως να παραβιάζονται τα δικά σας δικαιώματα απορρήτου.
  • Επί της νομικής αυτής βάσεως ενδέχεται να περιλαμβάνονται ενέργειες όπως:
    • συλλογή και χρήση των προσωπικών δεδομένων με σκοπό την προώθηση της επιχείρησής μας,
    • διαχείριση, ανάπτυξη και προώθηση της επιχείρησής μας με την ευρύτερη δυνατή έννοια, συμπεριλαμβανομένης της προσφοράς προϊόντων και υπηρεσιών, εκτέλεση συμφωνιών και διαχείριση παραγγελιών με τους πελάτες, διαδικασία και ολοκλήρωση αγορών, διαχείριση της ποιότητας των διαδικασιών και βελτίωση προϊόντων ή υπηρεσιών, μείωση των κινδύνων αθέτησης των όρων πώλησης, εκτέλεση δικαστικών απαιτήσεων, συμπεριλαμβανομένης της είσπραξης απαιτήσεων μέσω εξωδικαστικών και δικαστικών ενεργειών, αναδιοργάνωση, αγορά, πώληση δραστηριοτήτων, επιχειρηματικών τμημάτων και εταιρειών,
    • υλοποίηση άμεσων προωθητικών και διαφημιστικών σκοπών κάνοντας χρήση εξατομικευμένης επικοινωνίας με την αποστολή σε σας γραπτών μηνυμάτων και την εξασφάλιση της ακρίβειας των στοιχείων επικοινωνίας μαζί σας,
    • παρακολούθηση, εξέταση και διασφάλιση των νομικών και κανονιστικών απαιτήσεων που προβλέπονται από το ευρύτερο νομικό πλαίσιο και από τους εσωτερικούς κανονισμούς της ΑΒΒ,
    • πρόληψη και διενέργεια ελέγχων για την πάταξη εγκληματικών δραστηριοτήτων όπως η απάτη, η κατάχρηση και η υπεξαίρεση περιουσιακών στοιχείων της εταιρείας, των προϊόντων και των υπηρεσιών της ΑΒΒ, ως απολύτως αναγκαίες και δυνατές ενέργειες για τη προστασία της ασφάλειας των δικτύων και των πληροφοριών, και
    • μεταφορά προσωπικών δεδομένων εντός του ομίλου ΑΒΒ για εσωτερικούς διοικητικούς σκοπούς, όπως επί παραδείγματι για την παροχή κεντροποιημένων υπηρεσιών.

Σας γνωρίζουμε ότι μπορείτε να λάβετε αντίγραφο με τους λόγους για τους οποίους ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, υποβάλλοντας σχετικό αίτημά σας μέσω της ιστοσελίδας www.abb.com/privacy.

  • Σε ορισμένες περιπτώσεις, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα καθ’ επιταγήν νομοθετικών και κανονιστικών διατάξεων, όπως για παράδειγμα για φορολογικούς σκοπούς, υποχρέωσης συνεργασίας με τις αρχές, υποχρέωσης διατήρησης των προσωπικών δεδομένων, υποχρέωσης γνωστοποίησης των προσωπικών δεδομένων για δικαστικούς σκοπούς, άσκησης ποινικών διώξεων ή εκτέλεσης αστικών αξιώσεων.

Όσον δε αφορά σε προσωπικά δεδομένα σχετικά με ποινικές καταδίκες και αξιόποινες πράξεις, η επεξεργασία αυτών θα λαμβάνει χώρα μόνον και εφόσον τούτο είναι επιτρεπτό από το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο εκάστης χώρας.

6. Πού κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα (εντός και εκτός της ΕΕ και του ΕΟΧ ή εκτός της

χώρας όπου βρίσκεται η εταιρεία ABB που ελέγχει τα δεδομένα σας)

Κοινοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας μόνο σε άλλες θυγατρικές εταιρείες της ABB ή σε τρίτους, όταν αυτό απαιτείται για τους σκοπούς που περιγράφονται στον παρακάτω πίνακα. Σε περίπτωση που απαιτηθεί να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με μια θυγατρική εταιρεία ή με ένα τρίτο μέρος και αυτά μεταφερθούν ή γίνουν προσβάσιμα από χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) και του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) ή εκτός της χώρας όπου βρίσκεται η εταιρεία ΑΒΒ, η οποία ελέγχει τα δεδομένα αυτά, σας γνωρίζουμε ότι διασφαλίζουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Παραδείγματα τέτοιων μέτρων διασφάλισης αποτελούν η σχετική απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες. Έχουμε επίσης λάβει πρόσθετα μέτρα για τη μεταφορά προσωπικών δεδομένων από χώρες ευρισκόμενες εντός ΕΕ, ΕΟΧ προς χώρες εκτός ΕΕ και ΕΟΧ, καθώς και χώρες εκτός της χώρας όπου εδρεύει η εταιρεία ABB και ελέγχει τα δεδομένα σας. Εάν επιθυμείτε να λάβετε ενημέρωση αναφορικά με τα μέτρα ασφαλείας που τηρεί η ΑΒΒ μπορείτε να υποβάλετε σχετικό αίτημα στη διεύθυνση www.abb.com/privacy.

Όνομα παραλήπτη ή - για χώρες ευρισκόμενες εκτός ΕΕ - κατηγορία παραλήπτη

Τόπος του παραλήπτη

Σκοπός

Θυγατρικές εταιρείες της ΑΒΒ

Βλ. τον κατάλογο των θυγατρικών της ABB

Οι σκοποί περιγράφονται στην παρούσα ενημέρωση/δήλωση περί απορρήτου

Συνεργάτες της ABB, διανομείς και αντιπρόσωποι

EE / ΕΟΧ και εκτός ΕΕ / ΕΟΧ (παγκόσμια)

Οι σκοποί περιγράφονται στην παρούσα δήλωση περί απορρήτου

Πάροχοι υπηρεσιών όπως: εταιρείες υπηρεσιών πληροφορικής, πρακτορεία διαφήμισης, ανεξάρτητοι πράκτορες, πρακτορεία πληρωμών, υπηρεσίες αξιολόγησης, εταιρείες επαγγελματικών και συμβουλευτικών υπηρεσιών όπως λογιστές, ελεγκτές, δικηγόροι, ασφαλιστές, τραπεζίτες, εταιρείες πρόσληψης προσωπικού, ταξιδιωτικοί πράκτορες και άλλοι σύμβουλοι ή πάροχοι υπηρεσιών που συνεργάζονται για λογαριασμό της ABB

EE / ΕΟΧ και εκτός ΕΕ / ΕΟΧ (παγκόσμια)

Οι σκοποί περιγράφονται στην παρούσα δήλωση περί απορρήτου

Εταιρείες συλλογής στοιχείων αφερέγγυων πιστωτών

EE / ΕΟΧ και εκτός ΕΕ / ΕΟΧ (παγκόσμια)

Με σκοπό τη διασφάλιση της φερεγγυότητας και τη διαχείριση αφερέγγυων πιστωτών

Μελλοντικοί ή υφιστάμενοι αγοραστές επιχειρηματικών τμημάτων ή περιουσιακών στοιχείων της ΑΒΒ

EE και εκτός ΕΕ

Για την αποτίμηση των εν λόγω επιχειρηματικών τμημάτων ή περιουσιακών στοιχείων ή την εκτέλεση του μετασχηματισμού/της συγχώνευσης των εταιρειών

Παραλήπτες που προβλέπονται από την κείμενη νομοθεσία και διαδικασία, δικαστικές ή κυβερνητικές αρχές κλπ.

EE και εκτός ΕΕ

Όπου αυτό απαιτείται εκ του Νόμου ή κατόπιν αιτήματος των αρχών ή έγκυρης νομικής απαίτησης

7. Για πόσο διάστημα τηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Βάσει Νόμου, η ABB υποχρεούται να διατηρεί ορισμένα προσωπικά δεδομένα για συγκεκριμένο κατ΄ ελάχιστο χρονικό διάστημα. Τηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα ή έως ότου μας γνωστοποιήσετε ότι δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε προωθητικό και διαφημιστικό υλικό από την ABB.

ενικά, τα προσωπικά σας δεδομένα τηρούνται για όσο χρόνο διαρκεί η οιαδήποτε συμβατική σχέση μας και για χρονική διάρκεια κατ΄ ελάχιστον 5-10 ετών μετά την λήξη της συμβάσεώς μας, εκτός εάν από την ισχύουσα νομοθεσίας εκάστης χώρας απαιτείται διατήρηση των στοιχείων για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Το προφίλ εκάστου πελάτη που δημιουργείται μέσω των αυτοποιημένων μεθόδων που ανωτέρω περιγράφουμε διατηρείται στα αρχεία μας για χρονικό διάστημα έως και 24 μηνών.

Ταυτόχρονα, οι ισχύοντες νόμοι για την προστασία των προσωπικών δεδομένων απαιτούν να μην διατηρούμε προσωπικά δεδομένα σε αναγνωρίσιμη μορφή για περισσότερο χρόνο από όσος είναι απαραίτητος για τον σκοπό για τον οποίο τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία. Προς τούτο, σας βεβαιώνουμε ότι μέσω των εφαρμογών και των πολιτικών πληροφορικής της εταιρείας μας, διασφαλίζουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαγραφούν μετά την παρέλευση του χρόνου και του σκοπού που εξυπηρετούν.

8. Ποια είναι τα δικαιώματα σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα

Ανάλογα με το νομοθετικό πλαίσιο της χώρας στην οποία κατοικείτε/ εδρεύετε και το νομοθετικό πλαίσιο της χώρας στην οποία υποβάλλονται σε επεξεργασία τα προσωπικά σας δεδομένα, ενδέχεται να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Δικαιώματα προστασίας προσωπικών δεδομένων

Τι σημαίνει

Δικαίωμα προσβασιμότητας

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από την ABB επισκόπηση ή αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων που διατηρούμε

Δικαίωμα διόρθωσης

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε άμεση διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών σας δεδομένων που διατηρούμε

Δικαίωμα διαγραφής (το δικαίωμα στην λήθη)

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων όταν η τήρησή τους δεν είναι πλέον αναγκαία, είτε λόγω παρέλευσης του χρόνου υποχρεωτικής εκ του Νόμου τήρησης, είτε αν η επεξεργασία τους είναι παράνομη.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Έχετε δικαίωμα να περιορίσετε την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας για ορισμένες μόνο περιστάσεις.

Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων

Έχετε δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένη και αναγνώσιμη από Η/Υ μορφή ή να μας ζητήσετε να τα διαβιβάσουμε σε κάποιον τρίτο.

Δικαίωμα εναντίωσης

Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή, για λόγους που προκύπτουν από την ειδικότερη σας κατάσταση, στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που βασίζεται σε νόμιμο συμφέρον.

Δικαίωμα ανάκλησης της συναίνεσης

Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε οποτεδήποτε τη συγκατάθεσή σας, εφόσον αυτή σας έχει προηγούμενα ζητηθεί από την ΑΒΒ για την επεξεργασία προσωπικών σας δεδομένων. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έλαβε χώρα προγενέστερα της ανακλήσεώς σας.

Παρακαλούμε πολύ να λάβετε υπόψιν σας ότι τα δικαιώματα που περιγράφονται ανωτέρω δεν δύνανται εκ του Νόμου να εφαρμοστούν κατ΄ απόλυτο τρόπο και ως εκ τούτου είναι δυνατό κάποιο αίτημά σας να μην μπορεί να ικανοποιηθεί. Για παράδειγμα, είναι πιθανό να μην καθίσταται εφικτή η διαγραφή ή ο περιορισμός της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, είτε γιατί τούτο απαγορεύεται από την κείμενη νομοθεσία είτε διότι υπάρχουν νομικές ή συμβατικές υποχρεώσεις και εκκρεμότητες που μας υποχρεώνουν στην νόμιμη κατά τα λοιπά διατήρηση ορισμένων προσωπικών δεδομένων.

Σας γνωρίζουμε ότι μπορείτε να αιτηθείτε την ενίσχυση της ιδιωτικότητα των προσωπικών σας δεδομένων μέσω της ιστοσελίδας www.abb.com/privacy.

9. Επικοινωνία και περισσότερες πληροφορίες

Εάν επιθυμείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα ή να κάνετε χρήση άλλων δικαιωμάτων σας όπως ανωτέρω αναφέρονται ή έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις και απορίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων από την ΑΒΒ, παρακαλούμε να επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του Ομίλου μας στη διεύθυνση privacy@abb.com ή να υποβάλετε τις ενστάσεις σας μέσω της ιστοσελίδας www.abb.com/privacy .

Εάν παρά ταύτα δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας ή πιστεύετε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας από εμάς αντιβαίνει στον νόμο, σας ενημερώνουμε ότι μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων στη χώρα διαμονής ή εργασίας σας, ή να προσφύγετε δικαστικά.

10. Επικαιροποιήσεις του παρόντος εγγράφου

Η παρούσα Ενημέρωση/Δήλωση περί Προστασίας του Απορρήτου και των Προσωπικών Δεδομένων του Πελάτη μπορεί να επικαιροποιείται από καιρού εις καιρόν στο πλαίσιο υποχρεωτικών εξελίξεων. Σε περίπτωση επικαιροποιήσεων αυτού του είδους, θα προβούμε σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για να σας ενημερώσουμε σχετικάκαι ανάλογα με τη σημασία των αλλαγών που πραγματοποιήθηκαν. Όποτε δε εκ του Νόμου απαιτηθεί θασας ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας για οποιεσδήποτε ουσιώδεις αλλαγές πρέπει να λάβουν χώρα στην Ενημέρωση/Δήλωση στην οποία περιγράφονται οι επικαιροποιημένες πρακτικές μας.

Σας παρακαλούμε να ελέγχετε την «ημερομηνία έκδοσης» για να δείτε εάν η παρούσα Ενημέρωση/Δήλωση έχει επικαιροποιηθεί.

Ημερομηνία έκδοσης: 01.03.2021