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個人情報保護方針

ABBでは、お客様のデータ保護の権利を尊重することを最優先事項としています。本プライバシー通知では、当社がお客様に関する個人情報をどのように使用するか、そのようなデータをどのように処理するか、およびお客様がどのような権利を有するかについて説明します。

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本プライバシー通知(以下、「通知」といいます)は、ABBグループ企業に適用されます。ABBグループ企業とは、ABB Ltd, SwitzerlandおよびABB Ltd, Switzerlandが直接的または間接的に過半数の株式を保有するか、議決権の過半数を所有または管理している各企業を意味します。ABB社(「ABB」または「当社」という)とは、

  • サービスを提供している会社であり、
  • 商品またはサービスを提供する相手、
  • お客様とのコミュニケーション・パートナー、
  • お客様をもてなす主催者、
  • 応募先であり、
  • または通知で明示的に言及されている、会社です。
お客様の個人情報の処理に責任を負い、本通知に従い、その使用方法を管理します。
ABBの他の子会社も、管理者または処理者の立場でお客様の個人情報を受領し処理することがあり、本通知はこれらの子会社にも同様に適用されます。


当社はお客様の次の情報源から個人情報を収集することがあります:

  • お客様から直接
  • 公にアクセス可能な情報源から、または他の第三者によって合法的に送信された情報から
  • 当社が協力する第三者からの情報
  • 通信システム、ITアプリケーション、ウェブサイトブラウザによって収集された情報

特定のプロセスに必要な個人情報をご提供いただけない場合、ABBは、特定の個人情報がなければ上記の目的を適切に遂行することができません。当社は、お客様の個人情報を当社と共有することをお客様に義務付けることはできませんが、ご提供いただけない場合、取引関係に悪影響を及ぼす結果を招く可能性があることにご留意ください。


当社は、以下の表に記載されている目的のために必要な場合に限り、お客様の個人情報を他のABB関連会社または第三者と共有します。お客様の個人情報を関連会社または第三者と共有し、欧州連合(「EU」)および欧州経済地域(「EEA」)域外、またはお客様のデータを管理するABB会社が所在する国以外に転送される、または域外からアクセスできるようにする場合、当社は常にお客様の個人情報を保護するために適切な保護措置を講じます。こうした保護措置の例としては、欧州委員会の十分性認定や標準契約条項がある。当社は、お客様の個人情報を保護するために、EU域内、EEA域外、およびお客様のデータを管理するABB会社が所在する国以外へのデータの移転について追加的な措置を講じています。実施されている保護措置の概要をご希望の方は、http://www.abb.com/privacyから申請を行ってください。

データ共有者またはデータ共有者のカテゴリー

  • ABBの関連会社および子会社-ABB子会社のリストをご覧ください - 目的は通知に記載の通り;
  • ABBのビジネスパートナー、代理店、エージェント(EU/EEAおよび非EU/EEA(グローバル) - 目的は通知に記載の通り;
  • ITサービス、マーケティング代理店、独立エージェント、支払処理業者、格付け・評価サービス、会計士、監査人、弁護士、保険業者、銀行業者、リクルーター、人事評価プロバイダー、旅行代理店、その他ABBの代理として働くアドバイザーやサービスプロバイダーなどのサービスプロバイダー(EU/EEAおよび非EU/EEA(グローバル) - 目的は通知に記載の通り;
  • 当社の銀行、金融サービスパートナーおよび決済ネットワーク - お客様へのサービス提供を支援するため。これには、銀行および融資パートナー、銀行仲介業者、国際決済サービスプロバイダー(EU/EEAおよび非EU/EEAグローバル)が含まれます;
  • 破産管財人または債権者(EU/EEAおよび非EU/EEA(グローバル)) - 債務不履行および破産管理用;
  • ABBの事業または資産の潜在的または実際の買収者(EUおよび非EU) - 問題の事業または資産の評価、または通知に記載されている目的の企業の変革/合併を実行するため;
  • 適用される法律または法的手続き、法執行機関または政府当局等によって要求される受取人。 (EUおよび非EU) - 適用される法律、政府当局による合法的な要求、または有効な法的要件によって要求される場合。

法律で決められた義務に基づき、ABBは特定の個人情報を一定期間保存しなければなりません。当社はお客様の個人情報を、本通知に記載された目的のために必要な期間のみ保管します。

個人情報の保存方法についての詳細は、該当する項目をご覧ください。

同時に、適用されるデータ保護法により、個人情報の処理目的に必要な期間を超えて個人情報を識別可能な形で保管しないことが義務付けられています。ITアプリケーションおよびポリシーの設定により、お客様の個人情報の保存が不要になった場合は、削除または匿名化されることを保証します。


お客様が居住し、お客様の個人情報が処理される法域によっては、お客様は以下の権利を有する場合があります:

データプライバシーの権利

意味すること

お客様のデータにアクセスする権利

お客様は、ABBに対してABBが保有するお客様に関する個人情報の概要またはコピーを求める権利を有します。

お客様のデータを訂正する権利

お客様は、当社が保有する不正確または不完全な個人情報の即時訂正を要求することができます。

お客様のデータを消去する権利

お客様は、適用される法律によりデータの削除が義務付けられている場合、またはデータの処理が違法である場合、個人情報が不要になった時点で個人情報の消去を要求することができます。

データ処理を制限する権利

お客様は、特定の状況においてお客様の個人情報の処理を制限する権利を有します。

データポータビリティの権利

お客様は、ご自身の目的のために構造化され機械が読み取り可能な形式でご自身の個人情報を受け取る権利、または第三者と共有することを当社に要求する権利を有します。

データ処理に反対する権利

お客様は、正当な利益に基づいて行われるお客様の個人情報の処理に対し、お客様の特定の状況から生じる理由により、いつでも異議を申し立てる権利を有します。

同意を撤回する権利

ABBが個人情報の処理についてお客様の同意を求めた場合、お客様はいつでも同意を撤回することができます。同意の撤回が撤回前の同意に基づく処理の適法性に影響を及ぼすことはありません。

当社が正当な利益に依拠している場合、お客様は、www.abb.com/privacy上の申請を通して、当該利益のためにお客様の個人情報を処理する理由についての当社の見解を入手することができます。

上記の権利は絶対的なものではなく、お客様のご要望に完全にお応えできるとは限らないことにご留意ください。例えば、特定の個人情報を保持する法的義務または契約上の義務があるため、お客様の個人情報の処理を削除または制限できない場合があります。

お客様は、www.abb.com/privacy上で、ご自身のデータプライバシーの権利の行使を要求することができます


ご自身の個人情報へのアクセス、上記のその他の権利の利用を希望される場合、またはABBによる個人情報の処理方法についてご質問やご懸念がある場合は、下記までお申し出ください。 www.abb.com/privacy。その他の場合は、当社グループデータ保護責任者(privacy@abb.com)までご連絡ください。 

当社の対応にご満足いただけない場合、または当社がお客様の個人情報を法律に反して処理しているとお考えの場合、お客様は、お住まいの国または勤務先の国のデータプライバシー機関に苦情を申し立てる権利、またはデータプライバシー法の侵害が行われたとお考えの場合に裁判所を通じて救済を求める権利を有する場合もあります。


 

本プライバシー通知は、要件の加重に伴い、随時更新される可能性があります。このような更新が行われた場合、変更の重要性に応じてお客様にお知らせするために必要な措置を講じます。また、適用される法律により要求される場合には、当社の最新の慣行について記載したプライバシー通知の重要な変更について、お客様の同意を求めます。

本プライバシー通知がいつ更新されたかについては、「発行日」をご確認ください。

 

発行日

 

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