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Avis de confidentialité et de cookies

Pour les consommateurs de Californie, veuillez consulter L'avis et la politique de confidentialité d'ABB, conformément à la loi californienne sur la confidentialité des consommateurs.

1. Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Le présent avis sur la confidentialité et les cookies de Digital Channels ("avis") s'applique au groupe de sociétés ABB, c'est-à-dire à ABB Ltd, Suisse et à chaque entité dans laquelle ABB Ltd, Suisse, détient directement ou indirectement une participation majoritaire ou possède ou contrôle la majorité des droits de vote. La société ABB qui communique avec vous ou à laquelle vous fournissez des biens ou des services (désignée par "ABB" ou "nous"), est responsable du traitement de vos données personnelles et d'autres informations vous concernant (telles que les cookies) et contrôle la manière dont elles sont utilisées, conformément au présent avis.

Les autres filiales d'ABB peuvent également recevoir et traiter vos données personnelles, soit en qualité de contrôleur, soit en qualité de sous-traitant, le présent avis s'applique alors également à elles.

2. Les types d'informations que nous recueillons et utilisons ?

Nous collectons et utilisons les données personnelles qui vous concernent dans le cadre de l'utilisation de nos Canaux numériques [site web, application, intranet]. Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles et d'autres informations vous concernant (telles que les cookies) :

  • Les données d'identification et les coordonnées professionnelles que vous nous communiquez, telles que le prénom, le nom, la fonction/le poste/le titre, l'adresse électronique professionnelle, l'adresse professionnelle, le numéro de téléphone, le numéro de téléphone mobile, le numéro de télécopieur, le numéro de téléphone privé, le sexe, la date de naissance, les identifiants de connexion.
  • Les informations supplémentaires que vous nous fournissez dans le cadre de votre utilisation de la plateforme, de l'enregistrement d'un compte et de la fourniture du service demandé, telles que les intérêts pour les produits ABB, les préférences d'abonnement, les préférences personnelles, les webinaires, les informations de profil (cv), les publications sur les canaux numériques, les commentaires, les opinions, les images et les vidéos, la carte de crédit et les autres informations de paiement.
  • Données d'identification électroniques et informations collectées par les systèmes de communication, les applications informatiques et le navigateur du site web, telles que l'utilisation des technologies de l'information (accès au système, utilisation de l'informatique et de l'Internet), l'identifiant de l'appareil (ID de l'appareil mobile, adresse IP, type de navigateur, paramètres du navigateur, heure et URL consultés, cookies), les identifiants d'inscription et de connexion, les données de connexion et les fichiers journaux, l'ID analytique, les recherches, l'enregistrement du site web et les enregistrements sonores (par exemple, les enregistrements de messagerie vocale/téléphone, les enregistrements Skype).

Si vous souhaitez obtenir des informations sur une activité spécifique de traitement des données personnelles, vous pouvez le demander en soumettant une demande à l'adresse suivante www.abb.com/privacy.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons utiliser vos données personnelles et autres informations telles que décrites ci-dessus aux fins suivantes :

  • pour comprendre vos intérêts et vos préférences en ce qui concerne les canaux numériques d'ABB ;
  • pour enregistrer un compte, vous accorder un accès et vous authentifier sur les canaux numériques d'ABB ;
  • pour contrôler l'accès aux chaînes numériques ou aux téléchargements ;
  • pour s'abonner et, dans le cadre de l'abonnement, pour suivre les commentaires, les messages, les articles, les auteurs, les webinaires, les nouvelles et les mises à jour concernant les produits et services d'ABB ;
  • dans le cadre de la création et de la publication de médias et de communiqués de presse, pour créer des brochures, des nouvelles, des actifs médiatiques (tels que des images, des vidéos), des bulletins d'information, etc ;
  • afin de créer des articles qui seront publiés sur les canaux numériques internes et externes d'ABB ;
  • pour vous donner la possibilité de créer votre profil sur les canaux numériques d'ABB, par exemple pour créer des messages, faire des commentaires, suivre des messages et des discussions et vous inscrire à des bulletins d'information, etc ;
  • pour vous permettre de publier des messages, des commentaires, de télécharger du contenu, de participer à des quiz et de publier des opinions sur les canaux numériques d'ABB ;
  • dans le cadre du partage des offres d'emploi sur les canaux numériques d'ABB ;
  • pour fournir une assistance à la clientèle et traiter, évaluer et répondre aux demandes et aux requêtes ;
  • pour collecter votre image et vos données personnelles au cours d'un événement pour montrer les impressions d'un événement ;
  • pour enregistrer et organiser des webinaires.

Nous ne recueillons auprès de vous que les données personnelles dont nous avons besoin aux fins susmentionnées. À des fins statistiques, d'amélioration de nos services et de test de nos systèmes informatiques, nous utilisons, dans la mesure du possible, des données anonymes. Cela signifie que ces données ne peuvent plus vous identifier (in)directement ou vous distinguer en tant qu'individu.

Nous offrons certains canaux numériques où vous pouvez publier des informations sur le site qui seront ensuite disponibles pour les autres visiteurs du site. Les forums de discussion et les commentaires sur les blogs en sont des exemples. Lorsque vous postez, des informations de base vous identifiant en tant que posteur seront mises à la disposition des autres visiteurs avec les informations que vous avez postées. Ces informations comprennent votre nom ou votre pseudonyme et, le cas échéant, d'autres informations telles que votre pays ou le nom de la société ou de l'organisation pour laquelle vous travaillez. Vous avez le contrôle de ces données dans votre profil d'utilisateur et pouvez contrôler ce qui sera affiché dans vos messages.

Nous pouvons également afficher des statistiques, des informations sur la réputation et d'autres informations similaires liées à votre compte d'utilisateur. Il peut s'agir, par exemple, du nombre de messages que vous avez publiés sur le forum ou d'une note indiquant dans quelle mesure les autres visiteurs ont jugé vos messages utiles. Pour plus de détails, veuillez consulter les pages d'aide de chaque service.

4. Que se passe-t-il si vous ne nous fournissez pas les informations que nous vous avons demandées ou si vous nous demandez de cesser de traiter vos informations ?

Lorsqu'il s'agit d'opérations de traitement liées aux chaînes numériques d'ABB (telles que décrites ci-dessus), ABB ne sera pas en mesure d'établir, de mener ou de mettre fin de manière adéquate à une relation commerciale avec vous ou votre entreprise et, de manière générale, de réaliser les objectifs décrits ci-dessus sans certaines données à caractère personnel. Bien que nous ne puissions pas vous obliger à partager vos données personnelles avec nous, veuillez noter que cela peut ensuite avoir des conséquences qui pourraient affecter l'utilisation de la plateforme de manière négative, comme par exemple ne pas être en mesure de fournir le service demandé, de prendre les mesures précontractuelles requises pour conclure un contrat avec vous ou pour établir et poursuivre l'activité.

5. La base juridique sur laquelle nous nous appuyons

Nous utilisons vos données personnelles et d'autres informations vous concernant aux fins décrites dans le présent avis sur la base de l'une des bases juridiques suivantes, selon le cas :

  • Nous pouvons traiter vos données personnelles pour l'exécution d'obligations contractuelles résultant de contrats avec vous ou votre entreprise, ou dans le cadre de mesures précontractuelles que nous prenons ;
  • Nous vous demanderons votre consentement pour les activités décrites dans le présent avis de confidentialité lorsque la loi applicable l'exige, par exemple lorsque nous traitons vos données pour effectuer des analyses en utilisant des cookies de première et de tierce parties ; ou
  • Dans certains cas, nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes pour traiter vos données personnelles dans la mesure où ceux-ci ne sont pas supplantés par vos propres intérêts en matière de vie privée. Ces intérêts peuvent inclure :
    • Mieux comprendre le comportement des utilisateurs afin d'améliorer encore nos offres
    • Pour assurer la sécurité du réseau et de l'information (par exemple, pour prévenir les utilisations malveillantes telles que le piratage et les attaques par déni de service)
    • Offrir un service et des communications personnalisés
    • Analyse et profilage pour l'intelligence économique
    • Permettre l'interaction sur les produits et services offerts par ABB

Vous pouvez obtenir une copie de notre évaluation des raisons pour lesquelles nous pouvons traiter vos données personnelles pour ces intérêts en soumettant une demande à l'adresse suivante www.abb.com/privacy.

6. Parties avec lesquelles nous partageons vos données personnelles (dans et hors de l'UE et de l'EEE ou hors du pays où se trouve la société ABB qui contrôle vos données)

Nous ne partageons vos données personnelles avec d'autres sociétés affiliées d'ABB ou des tiers que si cela est nécessaire aux fins décrites dans le tableau ci-dessous. Dans certains services que nous proposons, votre appartenance à un groupe et votre profil d'utilisateur peuvent être visibles pour les autres utilisateurs du même groupe et ces données d'utilisateur vous sont également visibles. Lorsque nous partageons vos données personnelles avec une société affiliée ou un tiers de sorte qu'elles sont transférées ou deviennent accessibles depuis l'extérieur de l'Union européenne (" UE ") et de l'Espace économique européen ("EEE") ou en dehors du pays où se trouve la société ABB qui contrôle vos données, nous mettons toujours en place des garanties adéquates pour protéger vos données personnelles. Des exemples de ces garanties sont une décision d'adéquation de la Commission européenne, des clauses contractuelles types. Nous avons pris des mesures supplémentaires pour le transfert de données de l'intérieur vers l'extérieur de l'UE, de l'EEE et du pays où se trouve la société ABB qui contrôle vos données afin de protéger vos données personnelles. Si vous souhaitez obtenir un aperçu des mesures de protection mises en place, veuillez soumettre une demande à l'adresse suivante www.abb.com/privacy.

Catégorie de destinataire

Localisation du destinataire

Objectif

Sociétés affiliées et filiales d'ABB

Voir la liste des filiales d'ABB

Les objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité

Partenaires commerciaux, distributeurs et agents d'ABB

UE/EEE et hors UE/EEE (global)

Les objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité

Les prestataires de services tels que les services informatiques et les agents indépendants travaillant pour le compte d'ABB

UE/EEE et hors UE/EEE (global)

Les objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité

Acquéreurs potentiels ou réels d'activités ou d'actifs d'ABB

UE/EEE et hors UE/EEE (global)

Pour l'évaluation de l'activité ou des actifs en question ou l'exécution de la transformation/fusion des sociétés ou pour les objectifs décrits à la section 4.

Les destinataires, comme l'exige la loi applicable ou une procédure judiciaire, aux autorités chargées de l'application de la loi ou aux autorités gouvernementales, etc.

UE/EEE et hors UE/EEE (global)

Lorsque cela est requis par la loi applicable ou une demande légitime des autorités gouvernementales, ou une exigence légale valide

7. Combien de temps nous conservons vos données personnelles

Sur la base de la législation obligatoire, ABB doit conserver certaines données personnelles pendant une période minimale. Nous ne conservons vos données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité. Passé ce délai, nous supprimerons vos données personnelles en toute sécurité, à moins que nous ne soyons tenus de les conserver pour satisfaire à des obligations légales ou réglementaires, ou pour résoudre d'éventuels litiges. Notez qu'ABB supprimera, dans la mesure du nécessaire, les messages, articles, communiqués de presse ou brochures détruits dans lesquels votre image a été utilisée, et la supprimera de toutes les bases de données pour éviter toute utilisation ultérieure.

Dans le même temps, les lois applicables en matière de protection des données exigent que nous ne conservions pas les données personnelles sous une forme identifiable pendant une durée supérieure à celle nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle les données personnelles sont traitées. Grâce à la mise en place d'applications et de politiques informatiques, nous veillons à ce que la conservation de vos données personnelles soit supprimée lorsque nous n'en avons plus besoin.

Pour plus d'informations concernant les périodes de conservation spécifiques qui s'appliquent à vos données personnelles, veuillez soumettre une demande à l'adresse suivante www.abb.com/privacy.

8. Vos droits en matière de confidentialité des données

En fonction de la juridiction dans laquelle vous vous trouvez et dans laquelle vos données personnelles sont traitées, vous pouvez avoir les droits suivants :

Droits relatifs à la confidentialité des données

Ce que cela signifie

Le droit d'accès à vos données

Vous avez le droit de demander à ABB un aperçu ou d'obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Le droit de faire corriger vos données

Vous pouvez demander la correction immédiate des données personnelles inexactes ou incomplètes que nous détenons à votre sujet.

Le droit à l'effacement de vos données

Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, lorsque la loi applicable nous oblige à les effacer ou lorsque leur traitement est illégal.

Le droit de restreindre le traitement des données

Vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles dans des circonstances spécifiques.

Le droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine pour vos propres besoins, ou de nous demander de les transférer à un tiers.

Le droit de s'opposer au traitement des données

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons découlant de votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel, qui est fondé sur un intérêt légitime.

Le droit de retirer le consentement

Lorsqu'ABB a demandé votre consentement pour traiter des données personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affectera pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Veuillez noter que les droits décrits ci-dessus ne sont pas absolus et que votre demande ne peut pas toujours être entièrement satisfaite. Par exemple, il arrive que nous ne puissions pas supprimer ou restreindre le traitement de vos données personnelles car nous pouvons avoir des obligations légales ou contractuelles de conserver certaines données personnelles.

Vous pouvez demander à faire valoir vos droits en matière de confidentialité des données à l'adresse suivante www.abb.com/privacy.

9. Contact et informations complémentaires

Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles, faire usage de l'un de vos autres droits mentionnés ci-dessus ou si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la façon dont ABB traite vos données personnelles, veuillez contacter notre délégué à la protection des données du groupe à l'adresse suivante privacy@abb.com ou soumettez votre plainte à www.abb.com/privacy.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse ou si vous pensez que nous traitons vos données personnelles en violation de la loi, vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité chargée de la protection des données dans votre pays de résidence ou de travail, ou de demander un recours devant les tribunaux si vous pensez qu'une violation des lois sur la confidentialité des données a eu lieu.

10. Liens

Les sites externes auxquels renvoient les sites web d'ABB sont développés par des personnes sur lesquelles ABB n'exerce aucun contrôle. Ces autres sites peuvent placer leurs propres cookies sur votre ordinateur, collecter des données ou solliciter des informations personnelles. Veuillez vous référer à l'avis de confidentialité de chaque site pour plus d'informations.

11. Cookies et technologies de suivi

Un cookie est un petit élément de données stocké sur l'appareil d'un utilisateur par le navigateur web lors de la visite d'un site web. Les cookies peuvent être utilisés à diverses fins et les fins auxquelles nous les utilisons sont décrites dans le tableau ci-dessous. Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour partager les données des visiteurs avec les prestataires de services avec lesquels nous travaillons.

Objectif

Description

Sous-traitants du traitement des données

Services tiers avec lesquels les données sont partagées

Technique

  • Contrôler les canaux de communication électronique et la charge du trafic, se prémunir contre les menaces à la sécurité de l'information et les utilisations malveillantes, authentifier les utilisateurs connectés, etc
  • Amazon Web Services
  • Microsoft Azure
  • Google reCAPTCHA

Aucun

Préférences

  • Mémoriser vos paramètres et préférences au fil des visites, personnaliser votre expérience en fonction de l'historique de votre visite, etc.

Aucun

Aucun

Contenu intégré

  • Les sites de réseaux sociaux tiers dont nous intégrons le contenu utilisent leurs propres cookies à des fins telles que l'analyse. Ces cookies et la manière dont ils sont utilisés ne sont pas contrôlés par nous mais plutôt par les réseaux sociaux respectifs dont nous intégrons le contenu.

Analytique

  • Mesurer le trafic et les habitudes d'utilisation de notre site web, tester des améliorations, mesurer l'efficacité de notre publicité, etc.
  • Les données sont collectées de manière à ce que les individus ne puissent pas être identifiés.
  • Google Analytics
  • Crazy Egg
  • Hotjar
  • Salesforce
  • Marketo
  • Prelytix

Publicité et suivi

  • Votre comportement de navigation est partagé avec des fournisseurs de publicité tiers et des sites de réseaux sociaux. Ils peuvent établir un profil de votre activité en ligne et l'utiliser à des fins telles que la diffusion de publicités ciblées ou vous présenter des contenus plus pertinents sur leurs sites.
  • Sur la base de ce que vous avez consulté sur notre site web, des publicités connexes peuvent être affichées sur d'autres sites web qui participent aux réseaux publicitaires de nos partenaires publicitaires.

Vous trouverez ci-dessous une liste détaillée des cookies qui peuvent être définis lorsque vous visitez notre site web.

Domaine de Cooke

Nom du cookie

Première ou troisième partie

Lifespan

Objectif

Description

new.abb.com

csSelectedCountry

Premier

1 jour

Préférences

Se souvenir de votre pays afin de personnaliser votre expérience de visiteur

.abb.com, new.abb.com

_ga, _gid, _gat*

Premier

Jusqu'à 2 ans

Analytique

Google Analytics : Distinguer les utilisateurs

.abb.com

_gcl_au

Premier

3 mois

Publicité et suivi

Google Adsense : Suivi des conversions

nouveau.abb.com, campaige.abb.com

visitor_id*

Premier

10 ans

Analytique

Salesforce Pardot : Distinguer les utilisateurs

.abb.com

_mkto_trk

Premier

2 ans

Analytique

Marketo : Distinguer les utilisateurs

global.abb

consentement

Premier

3 mois

Préférences

Consentement aux cookies et paramètres de confidentialité

global.abb

ApplicationGatewayAffinity, ApplicationGatewayAffinityCORS

Premier

Session

Technique

Contrôle du trafic

ads.linkedin.com

langue

Troisième

Session

Publicité et suivi

LinkedIn : Préférence linguistique

linkedin.com

lidc, bcookie, AnalyticsSyncHistory, UserMatchHistory, bscookie

Troisième

Jusqu'à 2 ans

Publicité et suivi

LinkedIn : Suivi des utilisateurs

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Mises à jour de ce document

Le présent avis de confidentialité peut être mis à jour de temps à autre en fonction des développements requis. Dans le cas de telles mises à jour, nous prendrons les mesures nécessaires pour vous en informer en fonction de l'importance des changements effectués. Si et lorsque les lois applicables l'exigent, nous vous demanderons également votre consentement pour toute modification importante de l'avis de confidentialité décrivant nos pratiques actuelles.

Veuillez vérifier la "date de publication" pour savoir quand cet avis de confidentialité a été mis à jour.

Date de publication: 3 juin 2021