ABB smatra privatnost važnim pitanjem, tako da mi gradimo i upravljamo našim online uslugama uz uvažavanje zaštite privatnosti.
Ova Politika privatnosti ("Obavijest") određuje vrste osobnih podataka koje prikupljamo od vas kada koristite našu web stranicu, način kako prikupljamo i obrađujemo te podatke, s kime ih dijelimo i određena prava koja imate u odnosu na te informacije. Ova obavijest se odnosi na ovu web stranicu new.abb.com koja je u vlasništvu i kojom upravlja ABB Asea Brown Boveri Ltd i bilo koje druge web stranice kojima upravlja ABB i koje upućuju na ovu obavijest.
Tko je odgovoran za vaše osobne podatke?
ABB je odgovoran za vaše osobne podatke. ABB se odnosi na ABB Asea Brown Boveri Ltd (registriran u Švicarskoj pod brojem tvrtke CH-020.3.900.058-8) i njezine podružnice. Informacije o svim podružnicama ABB-a nalaze se na popisu podružnica ABB-a. U svrhu primjenjivog zakona o zaštiti podataka, kontrolor vaših podataka bit će podružnica ABB-a koja pruža usluge ili komunicira s vama. Ova se obavijest odnosi na sve takve tvrtke.
Prikupljanje vaših osobnih podataka
Možemo prikupljati ograničene osobne podatke koje vaš preglednik čini dostupnim na našoj web stranici prilikom vašeg posjeta. Ove informacije o zapisima uključuju vašu adresu internetskog protokola, vrstu preglednika, jezik preglednika, datum i vrijeme vašeg posjeta i jedan ili više kolačića koji mogu jedinstveno identificirati vaš preglednik (za više informacija pogledajte odjeljak Kolačići u nastavku). Te podatke koristimo kako bismo ostvarili svoje legitimne interese, kako bismo bolje razumjeli ponašanje korisnika, kako bismo dodatno poboljšali svoje ponude, kao i spriječili zlonamjerno korištenje kao što su hakiranje i napadi te uskraćivanje usluge.
Neke od naših usluga zahtijevaju da registrirate osobni račun. Od vas ćemo tražiti neke osobne podatke kako bismo kreirali račun, a mi ćemo te podatke upotrijebiti za pružanje zatražene usluge. Za određene usluge možemo zatražiti kreditne kartice ili druge podatke o plaćanju koje čuvamo u šifriranom obliku na sigurnim poslužiteljima. Te podatke prikupljamo kako bismo slijedili svoje legitimne interese ili ispunili ugovor ili poduzeli korake vezane uz ugovor s vama ili vašom organizacijom.
Kada zatražimo dodatne osobne podatke, obavijestit ćemo vas u to vrijeme o vrstama informacija koje prikupljamo, načinu na koji ih upotrebljavamo, s kim se dijele i koliko dugo ćemo ih pohranjivati. Nadamo se da će vam to pomoći da donesete informiranu odluku o dijeljenju osobnih podataka s nama.
Osobne podatke koje ste dali koristit ćemo samo da bismo ispunili svrhu za koju smo prikupili podatke. Vaši podaci neće se koristiti u druge svrhe, kao što je izravni marketing, osim ako vas nismo obavijestili i, ako je to zakonski propisano, ako nemamo vaš izričiti pristanak.
Korisnički generirani sadržaj
Nudimo određene usluge s kojima možete postavljati informacije na web stranici koje će biti dostupne drugim posjetiteljima stranice. Primjeri su forumi i komentari na blogovima.
Kada objavljujete, osnovne informacije koje vas identificiraju kao osobu koja objavljuje (poster) bit će dostupne drugim posjetiteljima zajedno s objavljenim informacijama. Ove informacije uključuju vaše ime ili pseudonim, a gdje je to relevantno, mogu uključivati i druge podatke kao što su vaša zemlja ili naziv tvrtke ili organizacije u kojoj radite. Nad tim podacima imate kontrolu u svom korisničkom profilu i možete kontrolirati što će se prikazivati na vašim objavama.
Također možemo prikazati statističke, reputacijske i druge slične informacije vezane uz vaš korisnički račun. Primjeri su broj objavljenih postova (objava) na forumu ili ocjena koja pokazuje kako su drugi posjetitelji ocijenili vaše postove (objave). Pojedinosti potražite na stranicama pomoći za svaku uslugu.
Dijeljenje informacija
Te informacije možemo dijeliti u bilo kojoj od sljedećih ograničenih okolnosti:
Imamo vašu izričitu i dokumentiranu suglasnost.
Takve informacije pružamo pouzdanim tvrtkama ili osobama isključivo u svrhu obrade vašeg zahtjeva u naše ime. Kada se to čini, isto podliježe sporazumima koji obvezuju te strane u obradi takvih informacija samo na temelju naših uputa i u skladu s važećim zakonom o zaštiti podataka te odgovarajućim mjerama povjerljivosti i sigurnosti, o čemu ćete biti odgovarajuće obaviješteni.
Zaključujemo da smo zakonski obvezni ili u dobroj vjeri vjerujemo da je pristup, očuvanje ili otkrivanje takvih informacija razumno potrebno kako bi se zaštitila prava, vlasništvo ili sigurnost ABB-a, njegovih korisnika ili javnosti.
Podijelit ćemo vaše osobne podatke s našim podružnicama u svrhu pružanja naših usluga kako je opisano u ovoj obavijesti. Više o subjektima grupe možete vidjeti na gore navedenom popisu. Nastavljamo provoditi politike i zaštitne mehanizme u svim ABB tvrtkama u zemljama u kojima poslujemo kako bismo osigurali da se osobni podaci pohranjuju i obrađuju u skladu s istim standardima privatnosti i sigurnosti u svim slučajevima. Ako se vaši osobni podaci prenose u naše podružnice izvan europskog gospodarskog područja ili u područje bez odluke Europske komisije da su osigurane odgovarajuće zaštitne mjere, to će biti obuhvaćeno relevantnim informacijskim obavijestima i tražit ćemo vašu suglasnost ako je to potrebno primjenom zakona o zaštiti podataka.
U slučaju prijenosa vlasništva nad dijelovima ABB-a, kao što su stjecanje ili spajanje s drugom tvrtkom, pružit ćemo vam obavijest i (ako to zahtijeva zakon) zatražiti vaš pristanak prije prijenosa osobnih podataka, što time postaje predmetom pravila o privatnosti.
Vaše osobne podatke možemo dijeliti među nekim davateljima usluga i partnerima u mjeri u kojoj je to potrebno kako bismo vam pružili besprijekorno iskustvo i poboljšali kvalitetu naših usluga. Neki od tih partnera mogu biti smješteni u zemljama izvan europskog gospodarskog prostora koje ne pružaju istu razinu zaštite podataka kao zemlja u kojoj živite i koju Europska komisija ne priznaje kao zemlju koja pruža odgovarajuće razine zaštite podataka. Mi prenosimo osobne podatke u te zemlje samo pod zaštitnim mjerama koje osiguravaju zaštitu vaših osobnih podataka, kao što su standardne ugovorne klauzule koje je odobrila Europska komisija.
Vaše osobne podatke nećemo otkrivati drugim osobama ili nepovezanim tvrtkama, osim u ograničenim okolnostima opisanim u ovoj Politici ili uz vaš pristanak.
Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke?
Osim ako nije drugačije navedeno u obavijesti o privatnosti relevantnih usluga, zadržat ćemo vaše podatke u minimalnom vremenu koje je potrebno za ispunjenje svrhe za koje smo ih prikupili, uključujući u svrhu zadovoljavanja bilo kakvih pravnih, računovodstvenih ili zahtjeva za izvješćivanjem (uključujući prema potrebi da se ABB brani od tužbi). Na primjer, ako tražimo vaše osobne podatke kada se prijavljujete za seminar, zadržat ćemo vaše podatke do završetka seminara i u razumnom razdoblju nakon toga kako bismo mogli odgovoriti na pitanja ili pritužbe. Nakon što vaši podaci više ne budu potrebni, trajno ćemo ih izbrisati u skladu s važećim zakonom.
Sigurnost informacija
Poduzimamo odgovarajuće sigurnosne mjere za zaštitu od neovlaštenog pristupa ili neovlaštenog mijenjanja, otkrivanja ili uništavanja podataka.
Ograničavamo pristup vašim osobnim podacima na zaposlenike ABB-a koji moraju imati te podatke kako bismo ispunili Vaš zahtjev ili pružili naše usluge.
Linkovi (poveznice)
Vanjske stranice povezane s web stranice ABB-a razvijaju osobe koje ABB ne kontrolira. Ove druge web stranice mogu postaviti vlastite kolačiće na vaše računalo, prikupiti podatke ili tražiti osobne podatke. Za više informacija pogledajte obavijest o privatnosti na svakoj web stranici.
Vaša prava
Imate pravo na:
ispravak bilo koje pogreške u vašim osobnim podacima ili ažuriranje,
primitak kopije svojih osobnih podataka,
brisanje svojih osobnih podataka za koje više nemamo zakonsko pravo na upotrebu,
prijenos svojih osobnih podataka novom dobavljaču (ako je primjenjivo),
prigovor na obradu vaših osobnih podataka na temelju legitimnih interesa (pod uvjetom da naši razlozi za obradu ne pretežu bilo kakvu štetu u odnosu na vaša prava na privatnost podataka) ili ograničenje načina na koji koristimo vaše osobne podatke dok se pritužba obrađuje,
takav zahtjev možete podnijeti na stranici privatnosti tvrtke ABB.com. U određenim okolnostima možda ćemo morati ograničiti gore navedena prava kako bismo zaštitili javni interes (npr. sprječavanje ili otkrivanje kriminala) i naše interese (npr. održavanje pravnih povlastica).
U slučajevima kada smo zatražili vaš pristanak za korištenje vaših podataka u određenu svrhu, možete povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku. To se može učiniti tako da se prijavite na svoj račun, kliknete vezu za odjavu ili posjetite stranicu privatnosti ABB.com. U takvim slučajevima prestajemo koristiti vaše podatke za određenu svrhu i brišemo ih.
Ako želite podnijeti pritužbu o tome kako smo postupali s vašim osobnim podacima, možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka tako da pošaljete žalbu na stranicu privatnosti tvrtke ABB.com.
Kolačiće koristimo kako bismo poboljšali kvalitetu usluge i bolje razumjeli kako ljudi koriste naše web stranice. To činimo pohranjivanjem korisničkih postavki u kolačićima i praćenjem trendova i uzoraka korisnika koji se kreću na našim web stranicama. Kolačiće koristimo za međusobno razlikovanje posjetitelja dodjeljivanjem slučajnog anonimnog identifikatora svakom posjetitelju. Te podatke koristimo kako bismo ostvarili legitimne interese poboljšanja naše web stranice, brojali posjetitelje, stekli uvid u popularnost našeg sadržaja i saznali kako ljudi koriste web stranicu.
Možemo prikupljati informacije o vašim navikama pregledavanja na našoj web stranici (kao što su posjećene stranice, kliknute veze, duljina vremena provedenog na određenim stranicama, itd.) na temelju naših legitimnih interesa da Vam pružimo oglašavanje koje je relevantno za vas i vaše interese.
Možete postaviti svoj preglednik da odbija sve kolačiće ili da pokazuje kada se kolačić šalje. Međutim, neke značajke ili usluge na našim web stranicama možda neće ispravno funkcionirati bez kolačića.
Kolačići specifični za ABB internetsku stranicu
Web stranica ABB-a koristi i kolačiće "Prve strane" (kolačiće koje postavlja ABB web stranica) i kolačiće "Treće strane" (kolačiće koje postavlja web stranica treće strane koja pruža uslugu web stranici ABB-a). Kolačiće prve strane koristimo za pohranjivanje postavki, praćenje trendova i obrazaca korisnika uz pomoć pružatelja usluga web-statistike te za pohranjivanje podataka potrebnih tijekom posjeta web stranici (na primjer, sadržaj košarice za kupnju).
Tablica u nastavku opisuje kolačiće za praćenje weba koje može koristiti web stranica ABB-a.
|
Pružatelj kolačića
|
Vrsta kolačića
|
Svrha kolačića
|
|
Google Analytics
|
Prva strana
|
Web analitika (anonimna statistika upotrebe)
|
|
New Relic
|
Prva strana
|
Praćenje izvedbe (anonimna statistika o brzini učitavanja naših stranica za korisnike iz različitih dijelova svijeta)
|
|
Optimizely
|
Prva strana
|
A/B testiranje novih značajki web-lokacije (anonimno)
|
|
Crazy Egg
|
Prva strana
|
Analiza ponašanja korisnika (anonimni podaci o tome kako korisnici pomiču i komuniciraju sa stranicom)
|
|
wiredminds
|
Prva strana
|
Anonimni profili korištenja za svrhe vodeće generacije (odrediti iz kojih su poduzeća naši posjetitelji)
|
|
Pardot by SalesForce
|
Prva strana
|
Anonimni profili korištenja za svrhe vodeće generacije i upravljanje marketinškim kampanjama
|
|
Salesforce Marketing Cloud
|
Prva strana
|
Usluge automatizacije marketinga. Prati aktivnosti s e-pošte i naših online kanala.
|
|
Salesforce DMP
|
Treća strana ili prva strana
|
Prati korisničke preglede i interakcije za analitiku te informira sadržaj i iskustva s oglašavanjem.
|
| Marketo |
Prva strana |
Anonimni profili korištenja za svrhe vodeće generacije i upravljanje marketinškim kampanjama |
|
LinkedIn Insights
|
Treća strana
|
Prikupljanje podataka o posjetima članova LinkedIn-a web-mjestu. Zbirna izvješća (anonimna) o publici web-lokacije i izvedbi oglasa.
|
Web stranica ABB-a koristi remarketing za oglašavanje na mreži pomoću tekstualnih ili slikovnih oglasa. Remarketing je značajka koja nam dopušta doći do osoba koje su prethodno posjetile našu web stranicu i prikazale relevantne oglase kada posjećuju druge web stranice. Dobavljači trećih strana, uključujući Google, upotrebljavaju kolačiće za prikazivanje oglasa na temelju prethodnih posjeta korisnika našoj web stranici. U tu svrhu postavljaju se kolačići pružatelja oglašavanja treće strane kada posjetite našu web stranicu. Korisnici se mogu isključiti iz Googleovog korištenja kolačića posjetom Google stranici za isključivanje oglašavanja i isključiti korištenje kolačića treće strane posjetom na stranici za isključivanje Network Advertising Initiative.
Kolačići sljedećih pružatelja usluga oglašavanja mogu se postaviti prilikom posjeta ABB web stranici.
|
Pružatelj kolačića
|
Vrsta kolačića
|
Svrha kolačića
|
|
Brightcove
|
Prva strana
|
Usluga streaminga videozapisa. Osigurava uvid u anonimna ponašanja tijekom streaminga i interakcije.
|
|
Crazy Egg
|
Prva strana
|
Analiza ponašanja korisnika (anonimni podaci o tome kako korisnici pomiču i komuniciraju sa stranicom)
|
|
Disqus
|
Treća strana
|
Osigurava umreženi sustav za komentiranje
|
|
Google Analytics
|
Prva strana
|
Web analitika (anonimna statistika upotrebe)
|
|
LinkedIn Insights
|
Treća strana
|
Prikupljanje podataka o posjetima članova LinkedIn-a web-mjestu. Zbirna izvješća (anonimna) o publici web-lokacije i izvedbi oglasa.
|
|
Monsido
|
Prva strana
|
Mjerenje prometa na web stranicama i optimizacija sadržaja
|
|
New Relic
|
Prva strana
|
Praćenje izvedbe (anonimna statistika o brzini učitavanja naših stranica za korisnike iz različitih dijelova svijeta)
|
|
Optimizely
|
Prva strana
|
A/B testiranje novih značajki web-lokacije (anonimno)
|
|
Salesforce DMP
|
Treća strana ili prva strana
|
Prati korisničke preglede i interakcije za analitiku te informira sadržaj i iskustva s oglašavanjem.
|
|
SalesForce LiveAgent
|
Prva strana
|
Ugrađena usluga razgovora. Pruža uvid u ponašanje i podatke o podršci.
|
|
Salesforce Marketing Cloud
|
Prva strana
|
Usluge automatizacije marketinga. Prati aktivnosti s e-pošte i naših online kanala.
|
|
SalesForce Pardot
|
Prva strana
|
Anonimni profili korištenja za svrhe vodeće generacije i upravljanje marketinškim kampanjama
|
| Marketo |
Prva strana |
Anonimni profili korištenja za svrhe vodeće generacije i upravljanje marketinškim kampanjama |
|
Wiredminds
|
Prva strana
|
Anonimni profili korištenja za svrhe vodeće generacije (odrediti iz kojih su poduzeća naši posjetitelji)
|