Družba ABB zasebnost šteje za pomembno tematiko, zato svoje spletne strani izdelujemo in upravljamo z ozirom na varovanje zasebnosti.
Ta Pravilnik o varovanju zasebnosti (»Obvestilo«) določa vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo med tem, ko uporabljate našo spletno stran, način zbiranja in obdelave zadevnih podatkov, s kom podatke delimo ter določene pravice, ki jih imate v zvezi z zadevnimi podatki. To Obvestilo velja za predmetno spletno stran new.abb.com, ki je v lasti in s katero upravlja družba ABB Asea Brown Boveri Ltd ter za vse druge spletne strani, s katerimi upravlja družba ABB in napotujejo na to Obvestilo.
Kdo je odgovoren za vaše osebne podatke?
Za vaše osebne podatke odgovarja družba ABB. Družba ABB pomeni družbo ABB Asea Brown Boveri Ltd (ustanovljena v Švici, z matično številko CH-020.3.900.058-8) ter njene hčerinske družbe. Podatki o hčerinskih družbah ABB so na voljo na seznamu hčerinskih družb ABB. V skladu z veljavno zakonodajo s področja varovanja osebnih podatkov bo upravljavec vaših osebnih podatkov povezana oseba družbe ABB, ki vam ponuja storitve in z vami komunicira. To obvestilo velja za vse zadevne družbe.
Zbiranje osebnih podatkov
Zbiramo lahko omejene osebne podatke, ki jih vaš brskalnik omogoča naši spletni strani ob vašem obisku. Podatki, ki jih beležimo zajemajo vaš IP naslov, vrsto brskalnika, jezik brskalnika, datum in čas vašega obiska ter enega ali več piškotkov, ki lahko unikatno prepoznajo vaš brskalnik (za več podatkov si oglejte spodnje poglavje o Piškotkih). Zadevne podatke uporabljamo za izpolnjevanje naših zakonitih interesov, za boljše razumevanje vedenja uporabnikov, kar nam omogoča nadaljnjo izboljšavo naše ponudbe ter preprečevanje zlonamerne uporabe, kot so vdori ter tajitve storitev.
Nekatere naše storitve zahtevajo, da ustvarite uporabniški račun. Prosili vas bomo za nekatere osebne podatke, s katerimi boste ustvarili svoj uporabniški račun ter zadevne podatke uporabili za zagotavljanje zahtevanih storitev. Za nekatere storitve lahko zahtevamo podatke o kreditni kartici ali druge plačilne podatke, ki jih hranimo v šifrirani obliki na zavarovanih strežnikih. Zadevne podatke zbiramo bodisi za izpolnjevanje naših zakonitih interesov ali za izpolnitev pogodbe bodisi za opravljanje dejanj v zvezi s pogodbo ali z vami oziroma z vašo organizacijo.
Če od vas zahtevamo, da predložite dodatne osebne podatke, vas bomo tedaj obvestili o vrstah podatkov, ki jih zbiramo, načinu uporabe, s kom jih delimo ter kako dolgo jih hranimo. Upamo, da vam bo to pomagalo pri sprejemanju informirane odločitve glede deljenja vaših osebnih podatkov z nami.
Osebne podatke, ki nam jih predložite, uporabljamo zgolj za izpolnitev namena, za katerega smo podatke pridobili. Vaših podatkov ne bomo uporabljali za druge namene, kot je neposredno trženje, razen če vas nismo o tem obvestili in, kjer to zahteva zakonodaja, pridobili vaše izrecne privolitve.
Vsebina, ki jo ustvari uporabnik
Ponujamo določene storitve, pri katerih lahko na spletno stran objavljate podatke, ki bodo nato na voljo drugim obiskovalcem strani. Gre za npr. debate na forumih ter komentarje na blogih.
Ob objavi bodo drugim uporabnikom, skupaj s podatki, ki jih boste objavili, na voljo tudi osnovni podatki, na podlagi katerih vas je mogoče prepoznati kot osebo, ki je podatke objavila. Zadevni podatki zajemajo vaše ime ali psevdonim ter, kjer je to primerno, lahko tudi druge podatke, kot je vaša država ali ime družbe oziroma organizacije, za katero delate. Nad zadevnimi podatki imate nadzor preko svojega uporabniškega profila, kjer lahko nadzorujete vsebino, ki se prikazuje v vaših objavah.
Prikazujemo lahko tudi statistične podatke in podatke o ugledu ter podobne podatke v zvezi z vašim uporabniškim računom. Gre za npr. število vaših objav na forumu ali oceno uporabnosti vaših objav s strani drugih obiskovalcev. Za podrobne podatke si oglejte strani za pomoč pri vsaki od storitev.
Deljenje podatkov
Zadevne podatke lahko delimo v naslednjih omejenih primerih:
- pridobili smo vašo izrecno in dokumentirano privolitev;
- zadevne podatke delimo s pravnimi in fizičnimi osebami, ki jim zaupamo, in sicer izključno za namen obdelave vaše zahteve v vašem imenu. Ko je to opravljeno, je urejeno s sporazumi, ki zadevne stranke zavezujejo, da tovrstne podatke obdelujejo zgolj na podlagi naših navodil ter v skladu z veljavno zakonodajo s področja varovanja osebnih podatkov ter ustreznimi varnostnimi ukrepi in ukrepi varovanja zaupnosti, o tem pa vas bomo ustrezno obvestili;
- sklepamo, da smo zakonsko zavezani oziroma dobroverno verjamemo, da je dostop, hranjenje in razkritje zadevnih podatkov razumno potrebno za zaščito pravic, premoženja in varnosti družbe ABB, njenih uporabnikov ali javnosti.
Vaše osebne podatke bomo delili z našimi povezanimi osebami z namenom, da za vas opravimo storitve, kot je opisano v tem Obvestilu. Na zgornjem seznamu lahko dostopate do več podatkov o pravnih osebah v naši skupini. Nenehno sprejemamo pravilnike in varovala za vse družbe ABB v državah, kjer delujemo, z namenom zagotoviti, da se osebni podatki v vseh primerih shranjujejo in obdelujejo na podlagi enakih standardov varovanja zasebnosti in varnosti. Če vaše osebne podatke prenašamo povezanim osebam izven Evropskega gospodarskega prostora, ali v območje, za katerega Evropska komisija ni izdala odločbe o obstoju ustreznih varoval, bo to navedeno v informacijskih obvestilih, ob tem pa vas bomo prosili tudi za privolitev, če to zahteva veljavna zakonodaja s področja varovanja osebnih podatkov.
V primeru prenosa lastništva delov družbe ABB, kot je prevzem s strani ali združitev z drugo družbo, vas bomo o tem obvestili in (če to zahteva zakonodaja) prosili za privolitev pred prenosom osebnih podatkov, za katere nato veljajo drugi pravilniki varovanja zasebnosti.
Vaše osebne podatke lahko delimo z nekaterimi ponudniki storitev in partnerji, in sicer v obsegu, ki je potreben za nemoteno izkušnjo ter za izboljševanje kakovosti naših storitev. Nekateri od zadevnih partnerjev se lahko nahajajo v državah izven Evropskega gospodarskega prostora in možno je, da ne zagotavljajo enake stopnje varovanja podatkov kot država, v kateri prebivate, Evropska komisija pa jih ne priznava kot ponudnike primerne stopnje varovanja osebnih podatkov. Osebne podatke v zadevne države prenašamo zgolj z varovali, ki zagotavljajo varovanje vaših osebnih podatkov, kot so standardne pogodbene določbe, ki jih je odobrila Evropska komisija.
Vaših osebnih podatkov ne bomo razkrili drugim osebam ali nepovezanim družbam, razen v omejenih primerih, ki so navedeni v tem Pravilniku, ali na podlagi vaše privolitve.
Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke?
Če v obvestilu o varovanju zasebnosti za posamezno storitev ni določeno drugače, bomo vaše podatke hranili najkrajše obdobje, ki se zahteva za izpolnitev namena, za katerega jih zbiramo, vključno z nameni zadostiti vsem zakonskim, računovodskim zahtevam in zahtevam poročanja (vključno za potrebe obrambe družbe ABB pred morebitnimi pravnimi zahtevki). Če npr. prosimo za vaše osebne podatke, ko se prijavljate na seminar, bomo podatke hranili do konca seminarja ter razumno obdobje po tem, da lahko odgovorimo na vprašanja ali pritožbe. Ko vaših podatkov ne potrebujemo več, jih bomo v skladu z veljavno zakonodajo trajno izbrisali.
Informacijska varnost
Vzpostavili smo ustrezne varnostne ukrepe za zaščito pred nepooblaščenim dostopom ali nepooblaščeno spremembo, razkritjem ali uničenjem podatkov.
Dostop do vaših osebnih podatkov omejimo na zaposlene družbe ABB, ki morajo biti z zadevnimi podatki seznanjeni za izpolnitev vaše zahteve ali opravljanje naših storitev.
Povezave
Zunanje spletne strani, katerih povezave so objavljene na spletnih straneh ABB, razvijajo ljudje, nad katerimi družba ABB nima nobenega nadzora. Zadevne druge spletne strani lahko na vaš računalnik namestijo lastne piškotke, zbirajo podatke ali pridobivajo osebne podatke. Za več informacij si oglejte obvestilo o varovanju zaupnosti posamezne spletne strani.
Vaše pravice
Upravičeni ste:
- popraviti napake svojih osebnih podatkov oziroma jih posodobiti;
- prejeti kopijo vaših osebnih podatkov, ki jih hranimo;
- izbrisati svoje osebne podatke, za hranjenje katerih nimamo več zakonite podlage;
- prenesti svoje osebne podatke novemu dobavitelju (če je to mogoče);
- ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov na podlagi zakonitega interesa (če naši razlogi za obdelavo ne prevladajo nad vašimi pravicami do zasebnosti osebnih podatkov) ali omejiti načine, na katere uporabljamo vaše osebne podatke v času, ko se odloča o pritožbi;
Tako zahtevo lahko podate na ABB.com Varovanje zasebnosti. V določenih primerih moramo morda omejiti zgornje pravice za zaščito javnega interesa (npr. preprečevanje ali odkritje kaznivega dejanja) ali našega interesa (npr. iz naslova zakonite pravice).
V primerih, ko smo vas prosili za privolitev glede uporabe vaših podatkov za določen namen, lahko privolitev kadar koli umaknete. To lahko naredite tako, da se vpišete v svoj račun, izberete povezavo za odjavo, ali pa obiščete ABB.com Varovanje zasebnosti. V zadevnih primerih bomo vaše podatke prenehali uporabljati za določen namen in jih izbrisali.
Če želite vložiti pritožbo glede načina, na katerega smo ravnali z vašimi osebnimi podatki, lahko stopite v stik z našo Osebo, odgovorno za zaščito podatkov tako, da svojo pritožbo vložite na ABB.com Privacy Page.
Piškotke uporabljamo za izboljšavo naših storitev in za boljše razumevanje načina, na katerega ljudje uporabljajo naše spletne strani. To naredimo tako, da shranjujemo nastavitve uporabnika v piškotkih in sledimo trendom uporabnikov ter vzorcem, po katerih ljudje uporabljajo naše strani. Piškotke uporabljamo za namen razlikovanja obiskovalcev med seboj tako, da vsakemu obiskovalcu določimo naključni anonimni identifikator. Zadevne podatke uporabljamo za uveljavljanje naših zakonitih interesov v zvezi z izboljšanjem naše spletne strani, štetjem obiskovalcev, vpogled v priljubljenost naše vsebine in za analizo načinov, na katere ljudje uporabljajo spletno stran.
Zbiramo lahko podatke o vaših navadah brskanja po naši spletni strani (kot so obiskane strani, kliknjene povezave, čas, preživet na določenih straneh, itd.) na podlagi našega zakonitega interesa, da vam prikazujemo tiste oglase, ki so za vas pomembni in so v vašem interesu.
Svoj brskalnik lahko nastavite tako, da zavrača vse piškotke ali tako, da vas obvesti, ko je piškotek poslan. Vendar pa nekatere funkcije in storitve na naših spletnih straneh brez piškotkov ne delajo ustrezno.
Piškotki, ki so lastni spletni strani družbe ABB
Spletna stran družbe ABB uporablja tako »lastne« piškotke (piškotki, ki jih nastavi spletna stran družbe ABB) kot tudi »druge« piškotke (piškotki, ki jih nastavi spletna stran tretje osebe, ki na spletni strani družbe ABB ponuja storitev). Lastne piškotke uporabljamo za shranjevanje nastavitev, sledenje trendom in vzorcem uporabnikov, s pomočjo ponudnikov spletne statistike in za shranjevanje podatkov, ki so potrebni med celotnim obiskom spletne strani (npr. vsebina košarice).
Spodnja tabela opisuje piškotke za sledenje na spletu, ki jih lahko uporablja spletna stran družbe ABB.
|
Google Analytics
|
Lastni
|
Spletna analitika (anonimna statistika uporabe)
|
|
New Relic
|
Lastni
|
Nadzor nad delovanjem (anonimna statistika o hitrosti nalaganja naših strani pri uporabnikih iz različnih koncev sveta)
|
|
Optimizely
|
Lastni
|
|
A/B testiranje novih funkcij na spletni strani (anonimno)
|
|
|
Crazy Egg
|
Lastni
|
|
Analiza vedenja uporabnika (anonimni podatki o načinu uporabnikovega pomikanja po in interakcije s stranjo)
|
|
|
wiredminds
|
Lastni
|
Anonimizirani profili uporabe za storitve zbiranja tržnih informacij (prepoznavanje iz katerih družb prihajajo naši obiskovalci)
|
|
Pardot by SalesForce
|
Lastni
|
Anonimizirani profili uporabe za storitve zbiranja tržnih informacij in upravljanje s trženjskimi kampanjami
|
|
Salesforce Marketing Cloud
|
Lastni
|
Storitev avtomatizacije trženja. Sledi dejavnostim od elektronske pošte in preko naših spletnih kanalov
|
|
Salesforce DMP
|
Drugi ali lastni
|
Sledenje ogledov in interakcij uporabnika za analitiko in za obvestilo o vsebini ter oglaševalskih izkušnjah uporabnikov
|
| Marketo |
Lastni |
Anonimizirani profili uporabe za storitve zbiranja tržnih informacij in upravljanje s trženjskimi kampanjami |
|
LinkedIn Insights
|
Drugi
|
Zbiranje podatkov o obiskih spletne strani članov LinkedIn. Združena (anonimizirana) poročila o obiskovalcih spletne strani ter delovanju oglasov
|
Spletna stran družbe ABB uporablja ponovno trženje za spletno oglaševanje z uporabo besedilnih ali slikovnih oglasov. Ponovno trženje je funkcija, ki nam omogoča, da dosežemo ljudi, ki so predhodno obiskali našo spletno stran in jim prikažemo relevantne oglase, ko obiskujejo druge spletne strani. Zunanji ponudniki, vključno z Googlom, piškotke uporabljajo za prikazovanje oglasov na podlagi predhodnih obiskov uporabnika na naši spletni strani. V ta namen so piškotki zunanjega ponudnika oglaševanja nameščeni, ko prvič obiščete našo spletno stran. Uporabniki se lahko odločijo za zavrnitev uporabe piškotkov Google tako, da obiščejo Googlovo stran za zavrnitev oglaševanja, uporabo piškotkov zunanjega ponudnika pa zavrnejo tako, da obiščejo spletno stran za zavrnitev Iniciative za omrežno oglaševanje.
Ob obisku spletne strani družbe ABB se lahko namestijo piškotki naslednjih ponudnikov oglaševanja.
|
Brightcove
|
Lastni
|
Storitev pretakanja video posnetkov. Omogoča vpogled v anonimno vedenje med pretakanjem in interakcijo.
|
|
Crazy Egg
|
Lastni
|
|
Analiza vedenja uporabnika (anonimni podatki o načinu uporabnikovega pomikanja po in interakcije s stranjo)
|
|
|
Disqus
|
Drugi
|
Omogoča omrežni sistem komentarjev
|
|
Google Analytics
|
Lastni
|
Spletna analitika (anonimna statistika uporabe)
|
|
LinkedIn Insights
|
Drugi
|
Zbiranje podatkov o obiskih spletne strani članov LinkedIn. Združena (anonimizirana) poročila o obiskovalcih spletne strani ter delovanju oglasov.
|
|
Monsido
|
Lastni
|
Merjenje prometa na spletni strani in optimizacija vsebine
|
|
New Relic
|
Lastni
|
Nadzor nad delovanjem (anonimna statistika o hitrosti nalaganja naših strani pri uporabnikih iz različnih koncev sveta)
|
|
Optimizely
|
Lastni
|
A/B testiranje novih funkcij na spletni strani (anonimno)
|
|
Salesforce DMP
|
Drugi ali lastni
|
Sledenje ogledov in interakcij uporabnika za analitiko in za obvestilo o vsebini ter oglaševalskih izkušnjah uporabnikov
|
|
SalesForce LiveAgent
|
Lastni
|
Ugnezdena storitev klepeta. Omogoča vpogled v vedenje in podporne metrike.
|
|
Salesforce Marketing Cloud
|
Lastni
|
Storitev avtomatizacije trženja. Sledi dejavnostim od elektronske pošte in preko naših spletnih kanalov
|
|
SalesForce Pardot
|
Lastni
|
Anonimizirani profili uporabe za storitve zbiranja tržnih informacij in upravljanje s trženjskimi kampanjami
|
| Marketo |
Lastni |
Anonimizirani profili uporabe za storitve zbiranja tržnih informacij in upravljanje s trženjskimi kampanjami |
|
Wiredminds
|
Lastni
|
Anonimizirani profili uporabe za storitve zbiranja tržnih informacij (prepoznavanje iz katerih družb prihajajo naši obiskovalci)
|