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ダイナミックQRコードは、分析機器の情報を必要とする担当者に、的確な情報を即座に伝達するためのコミュニケーション支援ツールです。お客さまが解決できないトラブルは、ABBの技術員がダイナミックQRコードの情報を参照の上、適切な準備を揃えて迅速に対処いたします。
ダイナミックQRコードは、分析計のディスプレイに動的・静的情報を持つQRコードを表示させ、離れた場所にいる担当者間のコミュニケーションを円滑にする画期的なサービスです。ダイナミックQRコードは、機器構成やシリアル番号等の静的情報に加え、現在の分析結果や各種関連パラメータ、ステータス情報等の動的情報を含んでおり、モバイル端末と組み合わせることで、これまでにない迅速なトラブルシューティングを提供します。ダイナミックQRコードは業界標準のQRコードリーダーアプリケーションと互換性が有り、また、ABBの標準アプリケーションである “my Installed Base” (myIB)で利用できます。
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