Zarządzanie zamówieniami (Order Management) obejmuje wszystkie funkcje rejestracji zamówień i fakturowania, które dotyczą produktów klienckich w papierni. Zapewnia pełny wgląd w proces produkcji i przyjazne dla użytkownika narzędzia łatwego śledzenia zamówień.
Rozwiązanie to zostało stworzone właśnie dla przemysłu papierniczego i jest w pełni zintegrowane z modułami Production Management, Quality Management i Production Planning.
Główne funkcje programu obejmują:
- Wprowadzanie zamówień na masę włóknistą, bele, arkusze lub dostawę z magazynu
- Obsługę profili firmowych włącznie z danymi sprzedaży poszczególnym klientom, profilami cenowymi, rejestrami regulacji i domyślnymi odbiorcami
- Kontrola zapewniająca terminową realizacją wprowadzonych zamówień; ATP – Available To Promise (dostępne zapasy), CTP – Capacity To Promise (dostępne możliwości produkcyjne) i STP – Semi-finished To Promise (dostępne półprodukty). Ta ostatnia kontrola przydzieli surowce do zamówienia końcowego i jest wykorzystywana na przykład w procesach formowania arkuszy.
- Przeglądy przedstawiające stan zamówień złożonych, planowanych, realizowanych, dostarczonych i fakturowanych oraz stany magazynowe
- Funkcje fakturowania do obsługi faktur i not kredytowych
- Automatyczne tworzenie dokumentacji, odbywające się okresowo lub na życzeni